課程描述(shu)INTRODUCTION
新員工職業化塑造課程
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大(da)綱Syllabus
新員工職業化塑造課程
適合對象:追求卓越的企業人士
課程背景:
毫無疑問,企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)成長靠的(de)(de)(de)是企(qi)業(ye)團(tuan)隊(dui)(dui)、員(yuan)(yuan)工(gong)(gong),而員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)職業(ye)化(hua)(hua)塑造直接關系到企(qi)業(ye)團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)整體素(su)質,關系到企(qi)業(ye)團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)競(jing)爭力,無論(lun)對員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)個人或是企(qi)業(ye)團(tuan)隊(dui)(dui),員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)職業(ye)化(hua)(hua)塑造都是必修課(ke)。如不(bu)能(neng)及時進行角(jiao)色(se)轉(zhuan)(zhuan)變(bian),不(bu)盡(jin)快完成從個性(xing)化(hua)(hua)向職業(ye)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)轉(zhuan)(zhuan)變(bian)……那么,我(wo)們在奮(fen)斗歷程中(zhong)就勢必會遇到困惑乃(nai)至瓶(ping)頸,影響自(zi)己的(de)(de)(de)成長與發展。 如何才能(neng)完成從個性(xing)化(hua)(hua)向職業(ye)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)轉(zhuan)(zhuan)變(bian)與塑造,成為(wei)一名高效能(neng)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)? 讓(rang)我(wo)們一起到課(ke)程中(zhong)尋(xun)找答案吧(ba)!
培訓目標:
使企業人士了解自身的角色,在工作中正確處理企業與員工及其上司的關系;
職業道德于職業素養的首要因素,使參訓者認識職業道德及其內涵;
認清良好的習慣對職業生涯的重要作用;
溝通屬于職業素養的基本因素,使與會者掌握溝通的基本技巧;
使與會者認識到卓越心態對于個人與企業成長的關鍵作用;
認清卓(zhuo)越心態的三大(da)方面,修(xiu)煉它,虔誠地修(xiu)煉直到永遠,創造卓(zhuo)越
課程大綱
第一單元:職業化理念的建立
在每個行業里,都有很多出色的人才,他們之所以能成功,是因為他們比別人更努力、更智慧、更成熟。但是,最重要的是,他們比一般人更加職業化!一個人僅僅專業化是不夠的,只有職業化的人才能飛在別人前面,讓人難以超越!
一、什么是職業化?
1、職業化的定義
2、職業化的三個層次
二、職業人的特點
1、人可以分為四種類型:
⑴沒人經營他:
⑵別人經營他:
⑶自我經營:
⑷經營別人:
2、職業人的特點
3、兩類人的比較
三、現代企業的四類人CAI
四、職業化的一個中心、三個基本點
1、職業化的一個中心
2、職業化的三個基本點
五、成為職業員工八項禁忌
六、職業(ye)人(ren)的“三個層次(ci)”:穿衣戴帽、待(dai)人(ren)接物、價值(zhi)觀(guan)
第二單元:企業人士的職業素養:穿衣戴帽
職業人“三個層次”的第一個層次是“穿衣戴帽”,即是您的形象禮儀。禮儀是指在人際交往中,自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的完整行為。禮儀有效地展示著一個人的學識教養、風度魅力與價值修養。禮儀是一種潛在資本,如果能夠恰當地運用,人們就能取得豐碩的成就。
一、禮儀運用的五個原則
思考:你的出眾氣質取決于什么?
二、職場常用的基本禮儀
1、基本禮儀中的站姿/ 坐姿/走姿
2、與人同行的禮儀
3、落座的禮儀
三、禮儀中敬語的使用
四、正直誠實,堂堂正正做人
1、成本意識
2、避免職業腐(fu)敗
第三單元:企業人士的職業素養:待人接物
職業人“三個層次”的第二個層次是“待人接物”。要知道,在職場獲得成功,個人的*賦予給我們的能力只占成功因素的30%,良好的工作關系占70%!因此,我們要學會與人相處,要學會與人溝通,你的工作質量取決于你的溝通質量,你的溝通質量就是你的生活質量!
一、溝通的概念
1、溝通的定義
2、溝通的本質
3、溝通過程的原理模型
二、溝通的類型
1、根據信息載體的異同
思考:做完以上網絡圖,你有何感悟!
2、按照溝通方向不同
思考:一個職業人士成功的因素如果歸結為溝通與能力,各占比重?
溝通能力測試
三、職業人如何處理與上司的關系
小組研討:描述你心目中所期待的下屬
看《亮劍》:“小心老子揍你!”
看《亮劍》:“新一團團長是李云龍”
四、語言溝通的五個絕招
五、堅持正面待人處事
案例研究:打不開一拉(la)罐(guan)的年輕(qing)人
第四單元:企業人士的職業素養:價值觀
職業人“三個層次”的第三個層次是“價值觀”。人生的護身符是心態,心態是什么?是積極的價值觀!要善于用價值觀武裝自己;用積極的價值觀武裝自己,路才走得遠,才能獲得職場成功!
一、什么是價值觀
二、積極的價值觀
1、*服從
(1)學不會服從也就學不會領導
(2)服從誰?
2、對職業忠誠
(1)對個人的工作業績、公司的輝煌具備強烈的欲望
(2)擯棄抱怨
案例研究:亞瑟·英培雷多是新澤西州曼哈頓航運公司創始人、ATA運輸公司總裁
3、心存感恩
(1)感恩是世界上最神奇的力量
(2)只有感恩才會讓自己快樂
4、合作愉快
(1)個人成功與團體成功的前提
(2)企業團隊合作的“吉祥三寶”
5、相信自己
(1)人體的五種潛質
(2)反復運用積極的自我暗示
新員工職業化塑造課程
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