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辦公室的5S管理

【課程背景】
   在(zai)辦(ban)公(gong)(gong)(gong)室(shi)，你(ni)能在(zai)30秒內(nei)找到想(xiang)要的(de)(de)(de)任何物(wu)(wu)品(pin)嗎？其(qi)他人在(zai)你(ni)的(de)(de)(de)辦(ban)公(gong)(gong)(gong)區域，能在(zai)30秒內(nei)找到他們需要的(de)(de)(de)物(wu)(wu)品(pin)嗎？辦(ban)公(gong)(gong)(gong)室(shi)的(de)(de)(de)5S管(guan)(guan)理(li)，其(qi)目標(biao)就(jiu)是去(qu)除(chu)所有多余的(de)(de)(de)物(wu)(wu)品(pin)，設立舉手(shou)可(ke)得的(de)(de)(de)擺放模式，創建(jian)可(ke)視化且能高(gao)效辦(ban)公(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)環境。什(shen)么(me)是5S管(guan)(guan)理(li)？5S管(guan)(guan)理(li)是起(qi)源(yuan)于日本的(de)(de)(de)一種比較(jiao)優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)方(fang)法，它的(de)(de)(de)思路非常簡單樸素(su)，針對企業(ye)中每(mei)位員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)日常行為(wei)(wei)方(fang)面提(ti)出(chu)要求，倡導(dao)從(cong)小事(shi)做(zuo)起(qi)，力求使每(mei)位員(yuan)工(gong)都(dou)養成事(shi)事(shi)“講究(jiu)”的(de)(de)(de)習(xi)慣，從(cong)而提(ti)高(gao)整(zheng)(zheng)體工(gong)作(zuo)質量。推行“5S”管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)目標(biao)就(jiu)是為(wei)(wei)員(yuan)工(gong)創造(zao)一個干凈、整(zheng)(zheng)潔、舒適的(de)(de)(de)辦(ban)公(gong)(gong)(gong)環境，*程度提(ti)高(gao)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)效率，讓員(yuan)工(gong)工(gong)作(zuo)得更安(an)全、更舒暢，將資源(yuan)浪費降到*點，從(cong)而營(ying)造(zao)濃郁的(de)(de)(de)企業(ye)文化氛圍。

【課程目標】
◆ 理解辦公室推行5S的重要性，掌握每一個5S的具體實施方法和有效工具；
◆ 掌握在辦公室推行和實施5S管理的實施流程和注意事項；
◆ 你將有機會和黃杰老師直接探討辦公室5S活動中所遇到的棘手問題，尋求解決方案；
◆ 學會“故善戰者，求之于勢，不責于人，故能擇人作勢”的方法。
◆ 理論講解+案例分析+模擬練習，辦公室管理一天輕松掌握。
◆ 將以相當小的(de)代價學習到黃杰(jie)老師十(shi)多年(nian)來(lai)實際工作中所積累的(de)卓(zhuo)越管理(li)理(li)念(nian)和(he)行之(zhi)有效的(de)管理(li)技巧；

【課程大綱】
第一部分、5S 管理的基本概念和定義
 ◆ 為什么說：人造環境，環境造人
 ◆ 5s 的起源：企業獨特的一種管理方法
◆ 革除馬虎之心，養成凡事認真的習慣
◆ 自覺維護工作環境整潔明了的良好習慣 
◆ 1S-整理的定義與其目的
 ◆ 2S-整頓的定義與其目的
 ◆ 3S-清掃的定義與其目的 
 ◆ 4S-清潔的定義與其目的
 ◆ 5S-素養的定義與其目的
◆ 案例分析：文明禮貌的習慣
◆ 案例研討：某世界500強工廠存在的問題
◆ 案例分析：為什么說5S不僅僅是打掃衛生
◆ 案例分享：您會擦桌子？您會洗手嗎？
◆ 案例分析：某合資企業為什么要采用海爾的管理模式
◆ 案例分析：為什么中國企業(ye)的信息化建設項目會(hui)失敗或不成功

第二部分、5S實施要點和關鍵
 ◆ 整理：（正確的價值意識---「使用價值」，而不是「原購買價值」）
 ◆ 整頓：（正確的方法+整頓的技術 ）
 ◆ 清掃：（責任化---明確崗位5S責任 ）
 ◆ 清潔：（制度化及考核---5S時間；稽查、競爭、獎罰 ）
 ◆ 素養：（長期化---晨會、禮儀守則 ）
◆ 整理之"要"與"不要"分類標準范例 
 ◆ 整頓的推進重點：將必需物品放于任何人都能立即取到的狀態。
 ◆ 清掃的推進重點：將崗位變得無垃圾、無灰塵，干凈整潔，將設備保養得光亮完好，創造一個一塵不染的環境。
 ◆ 清潔的推進重點：將整理、整頓、清掃進行到底，并且標準化、制度化。
 ◆ 修養的(de)推進重(zhong)點：對于規(gui)定了的(de)事(shi)情，大家都要(yao)按(an)要(yao)求去執行，并養成一種習慣。

第三部分、如何推進辦公室5S管理活動推行
◆ 辦公室5S的八大原則
◆ 文件整理前的準備
◆ 文件夾和文件柜標識方法
◆ 如何設定文件分類管理基準
◆ 辦公桌內文具的整理、整頓
◆ 怎樣制定辦公室5S活動規范表
◆ 辦公區域的整理、整頓難點分析
◆ 辦公室5S推進體制的分解與講解
◆ 辦公室5S推展手法的分解與講解
◆ 如何制訂辦公室5S管理推行手冊
◆ 在推行辦公室5S管理中如何處理內部抗拒 
◆ 辦公室5S推行成功與失敗因素檢討 
◆ 辦公室5S成功實施之管理法寶
◆ 辦公室5S活動常見困難的形成因素
◆ 目視管理方法在辦公室5S管理中的應用
◆ 顏色管理在辦公室5S管理中的應用
◆ 如何讓辦公室日常5S制度化實施
◆ 案例分享：辦公室5S檢核表（現場）
◆ 案例視頻：文件5S的錄像觀看和研討
◆ 案例研討：一般管理者的辦公室5S要點
◆ 案例研討：基層管理者的辦公室5S要點
◆ 案例研討：高級管理者的辦公室5S要點
◆ 案例分享(xiang)：為什么這(zhe)個(ge)公司(si)的文件(jian)這(zhe)么亂？

第四部分：辦公室5S與管理人員辦公環境管理疑難問題研討與交流

辦公室的5S管理