課程描述INTRODUCTION
團隊引導技術課程
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
團隊引導技術課程
課程目的
-可以講出來什么是引導技術、引導技術所需要的能力要求
-能根據當下團隊的需要,識別可以使用引導技術的場景
-學習引導中同理傾聽、尊重發言以及團隊共識凝聚的方法
-了解引導基礎的原作原理
-掌握焦點對話、團隊共創等基本工具
-可(ke)以對團隊(dui)引導技術(shu)中的發散、震蕩、收斂的關鍵(jian)環節進行工(gong)具匹(pi)配
課程大綱:
了解什么是引導技術
1、引導者的角色和在課堂中帶來的影響。
2、了解引導者的角色是什么
3、實際案例分享
4、引導溝通技巧:收集想法、肯定感受、使人們充分表達、平衡、確認、連結、傾聽共同點。此為不論參與者或引導者,對各種形態的溝通都有幫助的實用技巧。
5、團隊頭腦(nao)風(feng)暴:在(zai)歐司朗(lang)的(de)團隊工作中,可以使用引導技術(shu)的(de)場景(jing)(同時體驗(yan)學習奧斯(si)本頭腦(nao)風(feng)暴工具)
引導技術的基本模型及核心能力
團隊決策的鉆石模型
.核心能力
(1)保持中立
-什么是中立?
-什么才是保持中立
-中立的類型
(2)引導式聆聽
-傾聽的幾種方式
-引導中聆聽的階段
(3)引導中的提問
-引導中提問的目的
-六類提問
-演練(lian):六類提問練(lian)習
引導技術中的典型工具
聚焦式會話法--ORID討論法
1、促進有效對話與討論
2、激發團隊智慧
3、促進反饋
團隊共識技術:團隊共創法
1、對共識的理解
2、焦點問題的設定
3、引導(dao)會(hui)議的開場
引導工具與練習:團隊共創法
1、激發團隊貢獻想法;
2、融合并形成集體創意;
3、促進團隊達成共識;
4、制(zhi)定(ding)可操作的解決方案;
群策群力:行動計劃制定流程
1、視覺化整個過程
2、分析當前情況
3、鼓勵個人和集體的參與
4、制定行動方(fang)案
團隊學習場域的營造
一、組織引導會議的*流程
1、需求分析:分析現狀、尋找問題、確定3O
2、流程設計:時間安排、引導工具、環境準備
3、實施引導:提問、關注學習、推動行動
4、發現新的學習:總結、回顧
其他引導工具分享
一、發散思考工具:
1、開放空間
2、*館
3、漫游掛圖
二、收斂思考工具:
1、投票點
2、二維矩陣決策
3、同類整理
四、課堂練習
用(yong)企業真實工作場景進行(xing)工具練習(xi)
團隊引導技術課程
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已開課(ke)時間(jian)Have start time
- 黃錚
團隊管理內訓
- 《醫藥團隊建設與業績提升》 喻國(guo)慶(qing)
- 《銷售業績提升與團隊管理》 喻國慶
- 物流一線作業團隊建設與班組 張(zhang)冬(
- 建立和諧高效團隊的十項修煉 朱華
- 《打造高效團隊實現業績增長 喻國慶
- 《高績效團隊打造訓練營(高 伍純
- 銀行營銷及團隊管理能力提升 朱(zhu)華(hua)
- 研發團隊管理與高效運作 趙澄(cheng)旻
- 高效團隊——責任、培育、竟 臧(zang)其(qi)超
- 《團隊管理網點拓展與銷售業 喻國慶
- 《高管績效管理實戰訓練營I 伍(wu)純
- 團隊職業化與激勵 吳(wu)洪剛