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管理者能力的訓練

    對象
    企業中層(ceng)管理干(gan)部(bu)，基層(ceng)管理人(ren)員，高級專業人(ren)員

    目的
    弄(nong)清(qing)事實，把握關鍵，找到最(zui)可(ke)能的原因，提高決策準(zhun)確(que)率(lv)和(he)效率(lv)

    內容
    項目規劃
    項目背景：
    經濟(ji)增速(su)(su)下行(xing)(xing)(xing)(xing)、利率市場化持續(xu)推進、互聯網金融(rong)快(kuai)(kuai)速(su)(su)發展等因素對(dui)商(shang)業(ye)銀行(xing)(xing)(xing)(xing)構(gou)成挑(tiao)(tiao)戰(zhan)(zhan)和(he)壓力，銀行(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)員工的(de)積極性(xing)因此(ci)也(ye)受(shou)到了(le)一(yi)(yi)定(ding)的(de)影響；雖然2015年管面臨諸多挑(tiao)(tiao)戰(zhan)(zhan)，但商(shang)業(ye)銀行(xing)(xing)(xing)(xing)仍存在不少業(ye)務(wu)發展機(ji)會，“一(yi)(yi)帶一(yi)(yi)路”戰(zhan)(zhan)略帶動對(dui)外直接投(tou)資快(kuai)(kuai)速(su)(su)發展；京津冀協同發展、長江經濟(ji)帶等區(qu)域戰(zhan)(zhan)略重點(dian)實(shi)施，國有企業(ye)改革將(jiang)迎(ying)來實(shi)質(zhi)性(xing)推進階段，對(dui)河北省(sheng)中(zhong)行(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)業(ye)務(wu)也(ye)是一(yi)(yi)個發展機(ji)遇，面對(dui)這樣(yang)機(ji)遇與壓力并存的(de)環境(jing)局(ju)面，河北省(sheng)張家(jia)口中(zhong)行(xing)(xing)(xing)(xing)為抓住機(ji)遇重新打造中(zhong)行(xing)(xing)(xing)(xing)員工士氣，提(ti)(ti)高員工責任意(yi)識，積極履行(xing)(xing)(xing)(xing)崗位職責。本次培訓將(jiang)結(jie)合銀行(xing)(xing)(xing)(xing)未(wei)來遇到的(de)機(ji)遇和(he)挑(tiao)(tiao)戰(zhan)(zhan)，為中(zhong)層管理者(zhe)量身定(ding)做能(neng)力提(ti)(ti)升(sheng)課程：增強自我(wo)責任意(yi)識，提(ti)(ti)升(sheng)任務(wu)分解和(he)執行(xing)(xing)(xing)(xing)能(neng)力，大(da)幅提(ti)(ti)升(sheng)業(ye)績。

    *項目形式：
    培訓+輔導+跟(gen)蹤(zong)

    *項目流程
    第一階段：《管理者之劍》課程培訓（2天）+建立微信學習群
    收益：帶著學會的工具運用到工作中，掌握自我責任意識養成和任務分解和執行工具
    第二階段：現場解決問題（1天）
    收益：輔導前由人力資源部前牽頭，讓學員申報需要解決的問題，從中選出5-8個選題，在一天的時間里由講師帶領大家找到問題的根源，引導大家討論出解決的辦法，并把呈現實施的步驟計劃方案；輔導結束，在實施的過程遇到問題我們會以微信和電話的方式進行輔導落地。在實際問題分析和解決過程中，培養“以問題為導向、以事實為依據、以工具為依托”的愛崗盡責意識和能力。
    第三階段：現場解決問題（1天）
    收益：輔導前由人力資源部前牽頭，讓學員申報需要解決的問題，從中選出5-8個選題，在一天的時間里由講師帶領大家找到問題的根源，引導大家討論出解決的辦法，并把呈現實施的步驟計劃方案；輔導結束，在實施的過程遇到問題我們會以微信和電話的方式進行輔導落地。真正將所學運用到實際工作中去，提高效率，提高業績。
    第四階段：成功展示（1天）
    收益：由學員分別對這次的培訓成果進行展示，以及分享對于這次輔導的感想感悟，邀請行領導班子共同參與，現場針對問題提供解決方案，領導最好當場拍板執行。
    注：每個階段之間相隔20天(tian)

    培訓內容：
    《管理者之劍——問題分析與解決》（2-3天）
    ——用理性的思考實現感性的夢想!
    此課程英文名為《The Leader′s Edge》,又名《問題分析與解決》或《問題分析和決策制定》，是全球*培訓公司之一——*ALAMO公司授權課程！據統計，"世界500強"企業中已有500多萬經理人掌握了這一思維工具。身為企業領導或職業經理的您，是否渴望擁有全球通用的商務思維？
    掌握這一思維工具將使您：
    學會國際通用的商務思維語言，強化您的核心思維技巧；
    幫您找出不良或*思維的真實原因，確立最優的解決方案；
    提高您和團隊的快捷、有效的工作思路；
    減少您的思維困惑，提升您的思維魅力……
    歡迎您走進世界*思維能力訓練--"管理者之劍"的課堂！
    對于每日如履薄冰的經理人而言，應該如何處理各種層出不窮的問題（尤其是突發性問題）？如何才能以最迅速、有效的方式做出正確的決策？
    本課程針對經理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案，其提供的思維技巧能幫助經理人找出關鍵的問題并集中思考、解決這些問題。這套頗有價值的思維工具能幫你完成并強化問題分析、解決、計劃和決策的基本質量。
    經理人可能經常要面臨決策失誤的壓力和風險！一個決策有時會決定一個項目、一個部門乃至一個公司的生死命運。針對各領域和職能部門不斷面臨的種種困擾，"管理者之劍"課程能提供強有力的方法來幫助其更有效地處理這些問題。
    授之以魚：現場解決企業的真實經營問題
    授之(zhi)以漁：掌握系統問題分析與解決方(fang)法

    課程目標
    通過培訓，可以使學員掌握以下四套思維能力工具：
    1、情景分析：弄清事實，把握關鍵，找到最有效的問題解決辦法；
    2、原因分析：推斷原因，排除原因，花最小的代價找到最可能的原因；
    3、決策制定：提高決策準確率和效率，使個人和集體決策更加透明和合理；
    4、計劃分析(xi)：掌(zhang)控風險與進程，提高執行力，讓工作在進展中(zhong)持續(xu)改進。

    授課方式
    1、針對性：根據參訓企業及學員特點，針對性的選擇國內外真實案例。
    2、真實性：現場使用行動學習法，系統解決企業真實問題。
    3、系統性：內在邏(luo)輯性讓你頓然(ran)開悟(wu)，課后(hou)運用(yong)倍感輕(qing)松。

    課程大綱
    模塊一、情景分析
    核心：牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發現關鍵的問題。
    Step1. 你關注的關鍵問題是什么？
    Step2. 關注焦點可以區分、細化嗎？
    Step3. 在情境判斷中排列解決問題的優先順序是什么？
    Step4. 您怎樣選擇適當的思維技巧并確定*的解決辦法？
    Step5.案(an)例示范講解/個人案(an)例練(lian)(lian)習/小(xiao)組(zu)案(an)例練(lian)(lian)習

    模塊二、原因分析
    核心：比較法——幫您運用科學的比較法，用最短的時間和*的成本找出最可能的原因與機會。
    Step1. 您所關注的問題與觀察到的事實是什么？
    Step2. 比較的事實是什么？
    Step3. 如何辨別獨特的差異與變化？
    Step4. 如何確定*的比較方法？
    Step5. 如何辨識及檢測可能的原因？
    Step6. 如何觀察比較事實的每一個可靠原因？
    Step7. 選擇最可能原因
    Step8.案(an)例(li)(li)示范講(jiang)解/個人(ren)案(an)例(li)(li)練習/小(xiao)組案(an)例(li)(li)練習

    模塊三、決策制定
    核心：定標準——幫您快速做出決策，選擇解決問題的*方案。
    Step1. 您想決定什么？您決策的標準是什么？
    Step2. 闡明決策目的
    Step3. 確定決策的標準，風險的評估、權衡
    Step4. 預先審視潛在問題并予以處理
    Step5. 與標準相比較，您的替代方案是什么？
    Step6. 每一個替代方案中的潛在的問題與機會是什么？
    Step7. 做出決策
    Step8.案例示范講解/個人案例練習(xi)/小組案例練習(xi)

    模塊四、計劃分析：
    核心：預防/應急、促進/利用——為您設計預防問題和捕捉事務運作機會的有效措施，實現持續改進。
    Step1. 希望的最終結果是什么？
    Step2. 計劃中使用的標準或關鍵步驟是什么？
    Step3. 確定必要的任務、職責及時限。
    Step4. 辨別可能出現的潛在問題與機會。
    Step5. 發生問題的原因是什么？
    Step6. 怎樣預防問題與增加可能的機會？
    Step7. 應急方案是什么？
    Step8. 您充分利用機會的打算是什么？
    Step9. 何時啟動應急方案？
    Step10.案(an)例(li)示范講(jiang)解/個人案(an)例(li)練習/小組案(an)例(li)練習

管理者能力的訓練