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戰略目標執行

    前言
    各產業競爭趨向超激烈狀況，各企業為了生存進而獲利；企業（Enterprisere - Engenerring）；是以優質的具體明確可達成的企業組織目標，讓組織內平凡的人，做出不平凡的事；進而產生群聚的“相乘效應“即1+1+1>3的效果是管理發展的思維。21世紀，企業生存的利基就在于『設定出*競爭優勢的企業發展愿景』，并因著此目標，在最短的時間，做出一連串最適宜的策略與執行，來引導最多的企業伙伴投入，以期反應出最快的市場動作。
    然而組織都是由許多不同思考型態的人所組成的，要讓不同型態的人能夠和諧相處，并進而發揮出合作無間的團隊力量。一位成功的領導者，必須了解不同思考型態部屬的行為特性與偏好，從而促進人際間完美的合作關系，并能激勵整個組織，朝向領導人所要求的工作目標前進。
    【目標要明確，答案才重要】!【缺乏目標的人，是最難管理的人】! 相信您經常能體會到這一句話的精義。這一句話在組織或個人身上都能應用得上。
    相同的，在企業的經營、部門工作的推行、個人任務的達成上也是如此。由于組織規模擴大，業務龐雜,專業分工，卻缺乏系統,可能使企業組織無法面對競爭環境、滿足顧客需求。因此我們更應該運用【目標管理】的知識實務技能 ，企業成員導向于共同的【目標】，達成組織的【價值】，【愿景】與【使命】。
    目標管理就是一種業務管理和考核方法，使每一位管理人員或主管皆按其應該達成的目標與成果，訂定其一年內或一定期間內具體可行的工作內容與進度，并以目標衡量實際的成果。若因內、外因素的改變而影響目標時，實時采行改進方案。
    本課(ke)程(cheng)以工作績效與目(mu)(mu)標導向(xiang)的(de)(de)觀點，聯(lian)結「策(ce)略(lve)規(gui)劃」，目(mu)(mu)的(de)(de)在將(jiang)策(ce)略(lve)思(si)考(kao)以有系統、可溝通的(de)(de)方式加以展(zhan)(zhan)現(xian)，因(yin)而能(neng)(neng)融合組織內眾人的(de)(de)智(zhi)能(neng)(neng)，并形成具(ju)有承諾的(de)(de)共識行動；”Where are we now？”、”Where should we go？”、”How do we get there？”是策(ce)略(lve)思(si)考(kao)的(de)(de)三大(da)(da)邏輯程(cheng)序：策(ce)略(lve)規(gui)劃透過對(dui)目(mu)(mu)前績效的(de)(de)檢討、大(da)(da)環境的(de)(de)掃描、產業發展(zhan)(zhan)的(de)(de)分(fen)(fen)析(xi)、企(qi)業資源(yuan)分(fen)(fen)析(xi)來回答(da)(da)”Where are we now？”的(de)(de)問(wen)(wen)題；從立足現(xian)在展(zhan)(zhan)望未來的(de)(de)雄心，選擇企(qi)業的(de)(de)目(mu)(mu)標與定(ding)位，決定(ding)該投入哪些市場(chang)、提供哪些產品來回答(da)(da)”Where should we go？”的(de)(de)問(wen)(wen)題；根(gen)據我們的(de)(de)資源(yuan)優勢、市場(chang)特性(xing)、對(dui)手可能(neng)(neng)的(de)(de)行為，發展(zhan)(zhan)協調一(yi)致的(de)(de)整體(ti)行動、控制績效成果(guo)的(de)(de)方案來回答(da)(da)”How do we get there？”的(de)(de)問(wen)(wen)題。

    課程簡介
    本課程將從組織、部門、個人的目的(價值)與目標之間的關系談起，希望學員們認知企業特性、部門結構、個人的角色，了解組織、部門、個人目標之間的銜接與達成企業目標的重要性。
    當然，我們也引導(dao)學(xue)員(yuan)探討(tao)、了解公(gong)司訂定長(chang)、中(zhong)、短期(qi)目(mu)標(biao)(biao)的(de)(de)過(guo)程與(yu)步驟，目(mu)標(biao)(biao)展開成工作內容(rong)與(yu)進度的(de)(de)方法(fa)，找尋(xun)【目(mu)標(biao)(biao)導(dao)向】的(de)(de)績(ji)效考核關鍵因素，【目(mu)標(biao)(biao)導(dao)向的(de)(de)績(ji)效管(guan)理】執行方法(fa)，使學(xue)員(yuan)經由認知、了解過(guo)程能達成自我目(mu)標(biao)(biao)管(guan)理、進度控制的(de)(de)能力。

    課程大綱
    項次主題主要內容進行方式
    第一單元：戰略目標管理的內涵
    戰略目標管理的含意與價值
    組織營運目標VS組織使命/愿景/價值
    部門業務/目標VS部門任務/業務內容
    個人業務/工作目標VS個人職務說明
    企業實施目標管理成功要素分析
    講授
    案例研究
    團隊動腦

    第二單元：目標與戰略規劃
    戰略規劃的整體架構
    戰略規劃的方式與實務操作
    使命、理念、愿景、目標、策略的關系
    總體戰略/事業部戰略
    各職能策略與部門目標
    講授
    個案舉例
    小組討論

    第三單元：戰略規劃分析與工具
    市場環境分析
    競爭對手分析
    SWOT整合分析與對策矩陣
    業務優先性評價：吸引力—競爭力分析
    策略議題與策略評估
    基于價值鏈的業務模型
    目標管理與策略規劃之整合
    講授
    實作演練
    個案舉例

    第四單元：戰略目標執行與規劃
    發展策略目標
    發展與評選關鍵績效指標
    建構KPI的因果關系
    依據關鍵成功因素發展行動方案
    個案分享
    講授
    實作演練
    個(ge)案舉例

    第五單元：目標的分解與展開
    目標包含的核心內容
    目標設定五大步驟與程序
    目標設定具體化、定量化方法
    目標分類：業務（business）、能力（competency）、行為（behavior）
    集團層面的戰略目標分解到子公司層面目標
    子公司層面目標分解到具體各部分目標
    如何針對不同職位進行目標分解
    制定目標完成行動的計劃之步驟
    整體目標體系化、徹底化
    講授
    實作演練
    個(ge)案舉例

    第六單元：執行目標管理與考核
    目標的執行
    日常管理的落實
    目標達成管理與評估
    績效評估
    績效改進面談與后續追蹤
    輔導員工個人績效發展
    修正目標
    評估之后：績效提高計劃
    講授
    實作演練
    個案舉(ju)例(li)

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