《*?-向上管理與工作報告》
講(jiang)師:陳濤 瀏(liu)覽次數:2549
課程描述INTRODUCTION
向上管理與工作報告
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
向上管理與工作報告
【課程背景】
BD集團下屬的BD互聯網科技公司最近新入職一名運營總監高守譚,作為一名新晉中層管理人員,在理解上級、與上級相處、影響上級和管理上級的方面都存在較大的挑戰,讓高守譚焦頭爛額……
《*-向上管理與工作報告》將圍棋的“十大要訣”、“弈”的哲學、方圓、黑白、圍棋別稱等與課程深度整合,讓學員在模擬的工作場景中研討,享受“沖段”的樂趣。劇情味十足的故事情節,火藥味濃烈的升段競賽進程,打破傳統的培訓模式,讓學員能輕松地將學習內容與實際工作無縫對接。
【課程收益】
《*-向上管理與工作報告》是九段系列課程之一,采用全情景沙盤教學,5個典型工作場景還原管理者在工作現場遇到的挑戰和問題,基于建構主義的教學設計,課程關注學員實踐升華和思想碰撞,講師在課程中不講大道理,知識點和實用管理工具布局在教學活動全程。跌宕起伏的課程劇情發展,生動活潑的角色人物形象,火花四濺的管理思想碰撞,潤物無聲的教學內容轉化。讓學員“學起來有意思,用起來更方便”。
1、幫助管理者認準上司的角色,并能利用上司的資源實現自我增值;
2、掌握應對與上司溝通的技巧,有效匯報,高效匯報,讓上司對您的工作有準備的把握;
3、掌握上司的風格類型與溝通策略;
4、幫助學員理清向上司學習的前提和要點。
【課程大綱】
導論:“全體向東看”看到了什么?
模塊一、上司是資源,讓資源增值是根本
1、從角色關系圖看你與上司的關系
2、盤點:管理中你的可用資源清單
3、資源清單解讀:為什么說上司是你的核心資源
4、上司的五種風格類型與溝通策略
5、測評體驗:風格類型解析
6、壓力傳導關系圖:你的壓力與你上司的壓力
情景1:上級的一次越級指揮?
模塊二、上司是客戶,讓客戶滿意是宗旨
1、 經理人的視線障礙
2、 發現并發揮上司的長處
3、 從客戶的角度看與上司的關系
4、 視頻:《集結號》谷子地的委屈
5、 上司密集的“挑毛病”如何應對?
6、 上司“外行”指揮如何應對?
7、 上司“親歷親為”如何應對?
情景2:如何面對“外行”上司?
情景3:如何面對“親歷親為”的上司?
模塊三、上司是貴人,與貴人溝通有策略
1、 向上管理的底線原則
2、 與上司溝通的四大錦囊:結論先行、有備則倍、主動反饋、把握分寸
3、 在上司面前找準自己的位:座位、站位、定位
4、 討論案例:那一年的“打港辦”
5、 GPS-向上匯報工作的五個關鍵步驟
6、 提合理化建議的三個關鍵動作:承認、同化與附加
情景4:給上司提合理化建議
模塊四、上司是導師,以上司為成長階梯
1、 案例:“生死時速”背后的上下級能量差
2、 向上司學什么:必須向上司學習的四個方面
3、 向上司學習的前提:認同、感恩
4、 向上司學習的五個典型場景
5、 復盤:上司的成功你可以復制
6、 爭取授權:用結果和擔當回報上司的信任
7、 績效支持:用以致學的向上學習
情景5:我的學習我做主
結論:管理好上級,成為上司的左膀右臂
向上管理與工作報告
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