欣賞式探詢-推動組織變革發展的真正力量
講師：高揚 瀏覽次數(shu)：2557
課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
推動組織變革發展
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培訓天數：日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
推動組織變革發展
【課程背景】
*主張組織的變革與優勢相關。然而對全球變革管理辦法的調查結果表明，大多數組織都遵守一個默認的規則：持續修正錯誤，而非發揮優勢。
－過于糾結于問題和癥結，投入大量資源修正問題，卻發現這些努力對于改善績效收效甚微；
－組織氣氛保守，大家盡量避免提出想法，很少產生新創意，以免惹麻煩上身；
－組織產生習慣性防衛、淡忘最初的希望和夢想；
－當組織面臨重大轉變時，反應遲鈍，不能夠快速應變和創新。
欣賞式探詢正是這樣一種化腐朽為神奇的方法，巧妙借用欣賞式探詢工具的原理和方法進行新知探索，夢想構筑組織設計、高效的變革，一改以糾正錯誤、發號施令為導向的機械管理方法，在組織內部發動了一場積極的欣賞式管理。
【課程收益】
－闡述欣賞式管理的基礎知識，了解欣賞式探詢應用的兩種方法。
－掌握欣賞式探詢的步驟和欣賞式面談工具的使用方法；
－嘗試運用欣賞式探詢的的步驟和面談工具進行一次實際操作；
－理解欣賞式探詢在實際應用中的案例，記憶其中的核心流程；
－結合實際工作和對實際應用案例的理解，制定課后計劃，至少進行一次面談。
【課程對象】
企業中層以上管理者
【課程綱要】
一、組織變革中的管理現狀
－開場互動
－互動暖場、營造氛圍
－相互連接、激發興趣
■ 引申思考、課程導入
■ 傳統管理的潛規則
－命令控制式管理-強化權威、強權管控、管控沖突
－組織習慣性防衛-反應遲鈍，氣氛保守
－糾正錯誤為焦點-持續修正錯誤，而非發揮優勢
■ 積極性變革與解決性變革
－積極性變革的形式及特點
－解決性變形的形式及特點
■ 管理思維的轉化
－欣賞式探詢-管理模式的變革
－肯定帶來的奇跡教學目標
－能夠意識到組織變革中的管理現狀，能夠區分積極性和解決變革
－能夠舉例說明管理模式變革有可能會發生的變化
－用自己的語言闡述欣賞式探詢的概念并說出其應用價值
－舉例說明欣賞式探詢核心理念
教學方法
－案例講解
－舉例說明
－研討分享
－頭腦風暴
二、欣賞式探詢基礎知識
■ 什么是欣賞式探詢
－欣賞式探詢的概念
－欣賞式探詢的應用價值
－欣賞式探詢的核心理念
■ 欣賞式探詢的精神與學理
－皮格馬利翁效應（羅森塔爾效應）
－你關注什么就看到什么
－以生命為中心的組織觀
■ 欣賞式探詢的原則
－建構主義原則與積極心理學
－同步原則與團體動力學
－詩意原則與繪畫藝術療法
－預期原則與羅森塔爾效應
－積極原則與積極情緒的擴展和建構理論教學目標
－了解欣賞式探詢的理論學理
－用自己的語言描述欣賞式探詢的原則
教學方法
－講解提問
－游戲活動
－小組研討
三、欣賞式探詢AI項目的角色及其作用
■ 欣賞式探詢角色組成及其職責
－領導者的作用
－AI顧問的作用
－核心團隊的作用
－參與者的作用教學目標
－了解欣賞式探索角色職責，理解他們所產生的作用
－了解欣賞式探詢的主要應用方法
－掌握運用欣賞式面談的三種技術
教學方法
－講解點評
－引導互動
－分組練習
－同儕練習
－實際演練
四、欣賞式探詢應用方法技術
■ 主要應用方法
－全系統探詢
－AI峰會
■ 欣賞式面談常用技術
－學習聆聽的技術
－聚焦改變的賦能技術
－討論改變的對話技術
五、欣賞式探詢應用步驟
■ 知識回顧
■ 欣賞式探詢*循環
－*循環的發現階段
－*循環的夢想階段
－*循環的設計階段
－*循環的實現階段
■ 欣賞式探詢案例分享
－如何讓組織愿景更深入人心？
－如何發起挑戰性業績沖刺？
－如何搭建起部門經理級后備梯隊教學目標
－掌握欣賞式探詢的*循環
－通過案幫助學員深入理解欣賞式探詢
教學方法
－講解互動
－游戲體驗
－案例分析
－研討分享
六、欣賞式探詢應用練習
■ *探詢應用練習
－發現自我與團體的價值與渴望
－個人與團隊故事分享
－建構團隊合作與價值的隱喻
－未來愿景規劃
－創建高張力的主張
－建構生命之樹
■ *探詢反饋評估
－欣賞式探詢AI成功的原因
－欣賞式探詢AI應用前提及注意事項
■ 教學目標
－學會進行一次*探詢流程設計
－能夠運用工具進行*探詢步驟練習
－了解過程中注意事項和成功原因
教學方法
－應用練習
－同儕教練
－互動點評
研討分享
七、復盤總結
－課程回顧總結
－行動計劃
推動組織變革發展
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