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質量成本分析與控制

授課對象：
企業中層管(guan)(guan)理人(ren)員(yuan)、質(zhi)量管(guan)(guan)理人(ren)員(yuan) 、財務管(guan)(guan)理人(ren)員(yuan)等(deng)，及任何致力于提升(sheng)質(zhi)量或(huo)降(jiang)低成本的人(ren)員(yuan)。

課程背景：
質(zhi)量成本(ben)控制是(shi)保證企業(ye)質(zhi)量競(jing)(jing)爭優勢的(de)源(yuan)(yuan)泉，是(shi)促(cu)進企業(ye)以更(geng)低的(de)質(zhi)量成本(ben)提供比(bi)競(jing)(jing)爭者更(geng)多的(de)資(zi)源(yuan)(yuan)、更(geng)規范的(de)流程或更(geng)有效(xiao)的(de)價值鏈的(de)基礎。所以，只有以企業(ye)質(zhi)量成本(ben)控制為前提，才(cai)能夠保證有效(xiao)的(de)質(zhi)量管(guan)理(li)成本(ben)，才(cai)能夠最終保證企業(ye)的(de)收益(yi)和(he)質(zhi)量競(jing)(jing)爭力的(de)持續提升。這也(ye)是(shi)制造企業(ye)追求的(de)管(guan)理(li)目標。

培訓目標：
理解質量成本的四個分類,通過會計科目設置正確地核算質量成本
判斷各部門提供的質量成本的準確率，以保證質量成本數據的真實性
建立質量成本的考核指標并深入地分析質量成本，找出存在的質量管理問題
建立質量成本預算，以及和質量管理人員一起解決所發現的質量管理問題
建立質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)成(cheng)本管理流程,建立質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)成(cheng)本控(kong)制體(ti)系，包括編寫質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)成(cheng)本管理文件和質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)成(cheng)本分(fen)析報告

課程大綱：
一、質量成本的形成和發展
1.質量管理的發展和質量成本的形成
2.現代質量理念與質量成本
3.質量與質量成本特點
4.質量成本相互關系
5.費根鮑姆的質量成本理論
6.朱蘭的質量成本理論
7.質量(liang)成本(ben)在我國的應用

二、質量成本概念
1.質量經濟學和質量成本
2.*質量專家和國際組織對質量成本概念的主要表述
3.質量成本概念的比較
4.現代(dai)質(zhi)量(liang)成本概念的(de)特征

三、質量成本分類
1.按照質量成本的經濟用途分類
2.按照質量成本與產品質量的密切程度分類
3.從質量成本價值補償性上分類
4.從質量成本可控性上分類
5.按質量成本與產品質量形成的過程分類
6.按照質量成本的經濟性質分類
7.案例提出(chu)：某世界500強企業汽車(che)電子(zi)事業部和通訊事業部的質量成本科目(mu)設置(zhi)

四、質量成本科目設置
1.設置質量成本科目的原則
2.設置質量成本科目應注意事項
3.質量成本科目的結構
4.質量成本科目模式
5.質量成(cheng)本科目的設置方法

五、現代質量成本管理體系建立
1.建立質量成本管理工作系統
2.明確各主要部門和人員的職責范圍
3.制定統一協調的工作網絡與工作程序
4.質量成本會計科目的界定流程
5.質量成本資料收集流程

六、質量成本管理的改善
1.質量成本分析方法
趨勢分析法、排列圖法、邊際分析法、無差異曲線分析法、階段分析法、因果分析法、指標分析法等
2.質量成本考核
3.案例(li)繼續：質量成本(ben)的統(tong)計(ji)、報告、評審和(he)改善(shan)

七、基于質量競爭力的制造企業質量成本控制系統
1.制造企業質量鏈的管理
2.制造企業質量成本控制系統三維分析模型
八、現代質量成(cheng)本管理的延伸領(ling)域

九、討論
1.學員課前調查中提到的問題的討論
2.學(xue)員在(zai)授課過程中(zhong)的提問(wen)的討論(lun)

講師介紹：
羅曉榮老師：
教育及資格認證：
培訓顧問
2007年取得6西格瑪認證黑帶
20多年世界500強外資企業質量管理經驗
曾主導集團多家工廠實施ISO9000, TS16949, TL9000標準
曾赴*、日本、英國研修制造質量管理
2005年獲上海市質量協會頒發的上海市優秀質量經理人
擅長課程及授課風格：
故障書分析法FTA介紹、流程管理與優化、質量成本控制課程、質量功能展開QFD、8D方法及基層問題分析能力、IATF16949五大工具、QCC品管圈實戰推行、經典DOE
羅老師善于將(jiang)多年工作經驗與(yu)課程(cheng)融合，根據企(qi)業(ye)(ye)培(pei)訓需(xu)求(qiu)，或企(qi)業(ye)(ye)現狀識別企(qi)業(ye)(ye)培(pei)訓需(xu)求(qiu)，并(bing)根據企(qi)業(ye)(ye)特點(dian)量身(shen)定(ding)做(zuo)，從(cong)而提(ti)高(gao)培(pei)訓的效果。

質量成本分析與控制