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經營型管理者的角色認知

課程背景：
   隨(sui)著社(she)會經(jing)(jing)(jing)濟(ji)(ji)變化迅速(su)、多元、不確定因素越來越多，企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)營(ying)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)能(neng)力遭遇了新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)機(ji)遇和挑(tiao)戰，在(zai)(zai)這種新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)社(she)會經(jing)(jing)(jing)濟(ji)(ji)發展形勢下，企(qi)(qi)(qi)業(ye)經(jing)(jing)(jing)營(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)重點(dian)必須由公司轉(zhuan)向價(jia)值(zhi)(zhi)鏈，企(qi)(qi)(qi)業(ye)內部的(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)級管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe)，尤其是核心中高層(ceng)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe)，必須重新(xin)定位自己在(zai)(zai)企(qi)(qi)(qi)業(ye)內部的(de)(de)(de)(de)(de)角色(se)以(yi)及所屬團隊的(de)(de)(de)(de)(de)商業(ye)價(jia)值(zhi)(zhi)，以(yi)經(jing)(jing)(jing)營(ying)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)角色(se)站在(zai)(zai)組(zu)織系統的(de)(de)(de)(de)(de)角度(du)調整思維，提升自身以(yi)及團隊應對變化的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力、獲取市場的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力以(yi)及創造組(zu)織價(jia)值(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力，讓每一(yi)(yi)個(ge)流程、每一(yi)(yi)個(ge)環節、每一(yi)(yi)個(ge)崗位都(dou)聚(ju)焦(jiao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)“經(jing)(jing)(jing)營(ying)”，聚(ju)焦(jiao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)“持續獲得合(he)適的(de)(de)(de)(de)(de)利潤”，并以(yi)此(ci)為企(qi)(qi)(qi)業(ye)、部門、業(ye)務單(dan)元經(jing)(jing)(jing)營(ying)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)出發點(dian)和切入點(dian)，重新(xin)定位“管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe)”的(de)(de)(de)(de)(de)角色(se)，重新(xin)思考勝任要求，藉此(ci)整合(he)、凝聚(ju)內外(wai)資源，打造企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)核心競爭力。

課程收益：
   本(ben)課(ke)程(cheng)的(de)目(mu)標是讓管(guan)(guan)理(li)(li)者從企(qi)業(ye)經(jing)營管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)角度了解企(qi)業(ye)內部(bu)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)規律：搞清楚“我在組織(zhi)(zhi)中扮(ban)演什么(me)角色”、“我要如何進行自(zi)我定位”以及“我該(gai)怎(zen)么(me)做”。讓學員知(zhi)道自(zi)己(ji)在組織(zhi)(zhi)中扮(ban)演什么(me)樣的(de)角色，同時(shi)還要知(zhi)道該(gai)如何去(qu)承擔自(zi)己(ji)的(de)經(jing)營管(guan)(guan)理(li)(li)職責。本(ben)課(ke)程(cheng)清晰的(de)邏輯和基于企(qi)業(ye)核心業(ye)務(wu)的(de)推理(li)(li)，幫助管(guan)(guan)理(li)(li)者明白自(zi)己(ji)所處職位在組織(zhi)(zhi)中的(de)價值，讓管(guan)(guan)理(li)(li)者知(zhi)道自(zi)己(ji)應(ying)該(gai)“怎(zen)么(me)做”。

課程適宜對象：
部門總監、部門經理(li)等中高層層管理(li)人員

課程大綱：
第一部分：管理者的經營角色認知
一、不同層級管理者的角色之本
案例：一個門衛老大爺的思考
高層：做正確的事兒
中層：正確地做事兒
基層：把事兒做正確
二、管理者的定義：
案例：“冒進”的副總裁
1、解決組織內部核心問題的人
2、從內容專家到過程專家的轉變與兼顧
3、管理者的兩大價值：業務經營的價值、組織管理的價值
三、管理者業務經營的價值：
1、管理者業務經營的外包思維
案例：小米生態鏈
2、管理者業務經營價值實現路徑：
1) 明確業務戰略/策略：清晰了解當前所負責的業務屬于哪個階段？應該主抓什么？主要突破什么？
2) 明確當前業務工作創造價值的模式
3) 明確當前業務工作的核心競爭力需求
4) 明確當前業務工作的競爭策略
5) 明確當前業務發展中的問題與偏差（結果性的、過程性的、關鍵行為性的）
6) 明確問題的解決策略：swot分析新的應用
互動練習：某企業銷售部門的問題分析
四、管理者組織管理的價值
1、管理者與決策團隊、員工、客戶的價值邏輯
2、管理者在組織管理中的規則、變化管理
3、管理者的組織管理價值實現路徑
1）管控模式與組織設計
管理明確原則、精于高效原則、責權利對等原則、有效管理幅度原則、靈活性原則、客戶導向原則、執行與監督原則、分工與協作原則
2）管理者的資源與環境管理
3）管理者的二維、四域、六度管理
業務、環境、流程、標(biao)準、意愿、能力

第二部分：經營型管理者的勝任要求：
一、從企業有效增長角度看優秀管理者的判別標準
互動：優秀管理者畫像
1、績效、能力、核心價值觀與品德作風
二、經營型管理者的能力詞典（能力要求）
基于實際工作行為/經驗/業績的管理者能力要求
案例：某國際500強企業的管理者任職資格
三、經營型管理者的9個關鍵素質
1、基于個人發展與成長：
1) 結果導向
2) 目標責任感
3) 系統思維
4) 同理性溝通
2、基于團隊建設與管理
1) 領導魅力
2) 團隊與體系/流程建設
3) 跨部門合作
3、基于抓住商業機會
1) 挖掘與滿足客戶需求
2) 建立合作伙伴共同創造客戶價值
5) 領導魅力、團隊建設與體系建設、跨部門合作、理解并關注客戶
四、經營型管理者的工作行為框架
1、經營型基層管理者的6大工作行為框架
1) 工作任務管理
2) 團隊氛圍建設
3) 環境資源管理
4) 決策信息的提供
5) 工作流程的制定、實施和優化
6) 績效改進
2、經營型中層管理者的5大工作行為框架
1) 目標的制定與監控
2) 團隊氛圍建設
3) 工作資源管理
4) 影響促進決策
5) 績效改進
3、經營型高層管理者的5大工作行為框架
1) 方針管理
2) 組織與文化建設
3) 資源建設
4) 促成決策
5) 促進發展
互動：對照管理者工作行為框架表進行自我檢核
五、企業變革期管理者“經營”角色重大轉變
1、“管理者”到“經營者”的三大角色轉換
2、“管理者”成為“經營者”的四大能力要求
案(an)例：柳井正對管理者的要求

經營型管理者的角色認知