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浙江某公司COO
曾任浙江某集團公司人力資源中心副總經理、子公司運營副總
歷任培訓發展部經理、企業商學院副院長、企業大學副校長、培訓咨詢公司產品總經理等職務
人才發展與培養部門利潤中心化操作踐行者
10年大型外企工作經驗，曾親自策劃、全權負責實施國際化集團近1【點擊詳細】
公司是一(yi)家大(da)型零售企業，近年投入大(da)量(liang)資(zi)源進行員(yuan)工培訓以(yi)提升服務質量(liang)與(yu)銷售業績。但培訓后實際改善(shan)效果(guo)不明(ming)顯，員(yuan)工行為(wei)改變和顧客滿意(yi)度(du)提升有限。優化建議如下。 一(yi)、采用多層次評(ping)估體系(xi)，結(jie)合柯(ke)氏四級評(ping)估模(mo)型從反應層、學習層、行為(wei)層和結(jie)果(guo)層四
某互聯網公司在新(xin)(xin)員工(gong)入(ru)職方面采取了(le)一(yi)(yi)系列措施。提(ti)供詳細入(ru)職指引（含公司文化、工(gong)作(zuo)環(huan)境、流程培訓等），設計(ji)個性化職業發展計(ji)劃。新(xin)(xin)員工(gong)第(di)一(yi)(yi)周參與(yu)團隊(dui)建設活動，根據(ju)崗位和個人(ren)能(neng)(neng)力安(an)排專業技能(neng)(neng)培訓與(yu)導師(shi)制(zhi)度。定期舉辦新(xin)(xin)員工(gong)交流會促(cu)進跨部門溝通，使新(xin)(xin)
如(ru)(ru)何從 0 - 1 做好(hao)(hao)培訓(xun)(xun)工(gong)作(zuo)。如(ru)(ru)果不想讓培訓(xun)(xun)工(gong)作(zuo)變成 “認(ren)認(ren)真真走形式、熱熱鬧(nao)鬧(nao)瞎折(zhe)騰、辛(xin)(xin)辛(xin)(xin)苦苦挨(ai)批評”，建議重(zhong)點做好(hao)(hao)三方面(mian)工(gong)作(zuo)，后(hou)續再深(shen)入系(xi)統(tong)開展。 一、培訓(xun)(xun)體系(xi)的規劃與基(ji)礎(chu)搭建。 1、要(yao)弄清楚培訓(xun)(xun)
如(ru)果我不(bu)說，可能永遠不(bu)知(zhi)道(dao)培(pei)(pei)訓(xun)目(mu)的和培(pei)(pei)訓(xun)目(mu)標(biao)的區別，更(geng)不(bu)知(zhi)道(dao)可能就(jiu)因為他(ta)們(men)，導致了企(qi)業(ye)培(pei)(pei)訓(xun)的失敗(bai)。 第一，什么(me)是培(pei)(pei)訓(xun)目(mu)的，就(jiu)是為什么(me)要進行培(pei)(pei)訓(xun)？舉個例子，本次管理技能提升培(pei)(pei)訓(xun)的目(mu)的，是幫助基(ji)層管理人員樹立正確的管理意(yi)識(shi)，提升他(ta)們(men)的管理
忽略這個小細節(jie)，可能就(jiu)會(hui)導致培訓失敗(bai)，那就(jiu)是(shi)培訓目(mu)的(de)和培訓目(mu)標的(de)設置(zhi)，這兩個概念只有一字之差，但卻起到了(le)不同的(de)作用。培訓目(mu)的(de)就(jiu)是(shi)為什么要進行培訓，比如業務培訓的(de)目(mu)的(de)是(shi)幫助銷售(shou)(shou)員樹立正(zheng)確的(de)銷售(shou)(shou)意識，提升(sheng)銷售(shou)(shou)技能，并(bing)且讓大家能夠掌(zhang)握一些常用銷售(shou)(shou)
企業全(quan)套培訓(xun)(xun)管理制度應該包(bao)(bao)含哪些具體(ti)的(de)內容(rong)？一(yi)般(ban)完(wan)整的(de)培訓(xun)(xun)制度體(ti)系主要(yao)包(bao)(bao)括了(le)七個(ge)部分(fen)： 一(yi)、培訓(xun)(xun)責任制度。通過這個(ge)制度，要(yao)明確(que)公(gong)司哪些人要(yao)參(can)與到(dao)培訓(xun)(xun)工作當中來，他們的(de)具體(ti)職責是什么？又具有哪些權利？如何對他們的(de)工作進行考(kao)核？考(kao)核的(de)結果
公司是一(yi)家快速(su)發展(zhan)的互(hu)聯網企業(ye)(ye)，為滿足業(ye)(ye)務擴張需求加強(qiang)內部培訓(xun)(xun)。選拔內部講(jiang)師時主(zhu)要依據員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)(gong)作年限和職位等級(ji)，認(ren)為老員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)更適合，但培訓(xun)(xun)后員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)滿意度低、效果(guo)不佳(jia)。優化建議如下。 一(yi)、多元化選拔標準。除專業(ye)(ye)知識和工(gong)(gong)(gong)(gong)作經驗(yan)外，重(zhong)視(shi)候選人表達
做能(neng)體(ti)現(xian)專業價值的(de)管理干部培(pei)訓(xun)，不能(neng)盲目(mu)跟風安排(pai)流行(xing)(xing)培(pei)訓(xun)，而要用培(pei)訓(xun)項目(mu)思維設(she)計培(pei)訓(xun)項目(mu)提(ti)升領導能(neng)力，具體(ti)步驟(zou)如下： 一、測評(ping)：首(shou)先對(dui)現(xian)有人員進行(xing)(xing)測評(ping)，了(le)解其差距與(yu)提(ti)升空間(jian)。 二、課堂培(pei)訓(xun)：安排(pai)系統的(de)領導力課程(cheng)培(pei)訓(xun)。 三、
李一卓
尹衡
曹愛子
徐志謙
陳彬彬
楊若華
宋曉坡
羅李瑛
黃文鋒（GDGL）
曹耀良
吳程斌
馬平霞
尹振彬
施艷麗
江蓉來