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高效會議的學習

【課程背景】
高校會議靠制度還是靠方法？
無論部門會議，跨部門會議都需要有效互動，結果導向，許多組織制定了各種規章制度
，還是難以在預定時間內聚焦主題，達成共識，更別說產生行動計劃，靠什么來實現共
享智慧、共識目標，共同行動？
團隊寫作，靠權威還是影響力？
團隊協作，靠監督、命令已很難奏效。如何促進團隊有效協作和智慧互聯？靠什么來推
動團隊共識愿景，共贏未來？
企業培訓，靠單向灌輸還是團隊學習？
企業培訓需要上接戰略，中間接業務、下接績效，單向的知識傳授大多可以通過網絡、
微信、書籍便捷便宜的獲取。而培訓要快速與業務需求聯接，如何通過團隊有效學習實
現知識、經(jing)驗迅速轉化為工作成效？

【適合對象】
企業(ye)高中基層管(guan)理者(zhe)(zhe)、人力培(pei)訓管(guan)理者(zhe)(zhe)、會議組(zu)織(zhi)者(zhe)(zhe)、項目(mu)經理、跨(kua)團(tuan)隊協作負(fu)責人

【參與者】
30人左右

【學習方式】
講(jiang)授(shou)引(yin)導技術+群策群力引(yin)導+真實問題研討

【學習目標與收益】
1. 學習高效會議的“鉆石模型”；
2. 掌握會議主持的四大核心技能/技法：開場、提問、干預、反思學習；
3. 熟悉共創式會議的七大核心步驟:
開場熱身、問題收集與聚焦、問題澄清與重構、創新方案、團隊決策、行動計劃、
反思學習
4.演練共創式會議的八大團隊參與技術：視覺破冰、團隊共創、經典式頭腦風暴、卡片
式頭腦風暴、默寫式頭腦風暴、重要緊急矩陣、盈利矩陣；ORID學習反思；
5.根據個人真實工作情景，現場設計出一套召開共創式會議的議程和“參與技術的實踐
計劃”
6.通過現場演練與反饋，能夠熟練運用參與式會議的流程和引導技術聚焦團隊難題，引
導(dao)團隊一起(qi)共享、共識、共創、共行

【課程特色】
聚焦：聚焦參與者真實問題，結合會議引導技術進行共創式團隊學習，邊學技術邊解決
問題；
實戰：基于真實問題，有步驟有架構的互動和研討，通過實戰演練掌握并鞏固會議引導
技術；
聯接：鏈接團隊智慧，引導團隊共創式學習，提升團隊領導能力，群策群力解決真實企
業(ye)問題直接提升(sheng)企業(ye)績(ji)效

【課程大綱】
一、共創式會議開場：
1、會議開場：團隊熱身與工作坊開場
2、自主管理：會議研討中的角色及職責分工
3、參與規則：小組、團隊議事規則
4、導入“高效會議——共創式會議”、團隊引導的特點、價值和應用
5、會議引導師的四大核心技法：
A、開場的PPTRR技巧法；
B、ORID 提問法
C、BIC干預法
D、4R反思學(xue)習法

二、共創式會議的鉆石模型 ：
1、提問：日常工作或研討的會議為什么低效？
2、解讀：鉆石模型的邏輯拆解
3、應用：鉆石(shi)模型(xing)的應用情景(jing)

三、問題收集與聚焦：團隊共創
1、主題澄清：主題背景、困惑、價值和意義
2、問題風暴：收集問題、找出痛點/難點/重點
3、分類排列：想法分類，從無序到有序
4、提取中心詞：想法提取，形成觀點
5、共識決定：共識短板，找出關鍵障礙
問題澄清與重構：
ORID提問澄清
1、陳述問題：闡述需要解決此問題的背景、價值、重要緊迫性
2、澄清問題：開放式提問澄清——”ORID提問法“
3、重構問(wen)題：重新(xin)定義(yi)真問(wen)題（問(wen)題定義(yi)清楚了，問(wen)題就(jiu)已經解決了一(yi)半）

四、創新方案：團隊創新的技術——頭腦風暴法
1、常規問題解決辦法：問題循環
2、非常規問題解決辦法：創新辦法，團隊決策辦法；
3、頭腦風暴的流程和參與規則
4、 共創式會議技術演練：三種高效的頭腦風暴法
（1）、經典式頭腦風暴
（2）、卡片式式頭腦風暴
（3）、默寫(xie)式頭腦風暴

五、團隊決策：決策矩陣技術——盈利矩陣
常見決策類型——領導決策、專家決策、投票決策、共識決策
（1）、決策矩陣：重要緊急矩陣
（2）、決策矩(ju)陣：盈利矩(ju)陣

六、行動計劃的制定： 達成共識，快速行動
1、行動計劃制定的核心和操作要點；
2、小組成果匯報與質詢；
3、修訂完善行動計劃
共創式會議的規劃與設計：
真實場景，靈活運用
1、界定需求：需求分析5P模型
2、設計日程：如何設計一次“共創式會議”？
A、會議設計理念：
B、會議設計五核心；
C、共創式會議的設計模板；
3、制定個人行動計劃:根據實際工作情景，現場設計一個召開研討會的議程模板和“共創
式會議的引導技術實踐計(ji)劃(hua)(hua)“。將想法(fa)快速變成行動計(ji)劃(hua)(hua)，并自己自動自發付(fu)諸行動

七、總結反思：分享收獲，反思學習
1、會議總結：回顧團隊的學習經歷以及取得的成果
2、4R學(xue)習(xi)反思(si)：復述、總(zong)結(jie)、回顧、反思(si)

高效會議的學習