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中國企業培訓講師
《高效會議管理與溝通》
 
講(jiang)師:肖(xiao)陽 瀏覽次數:2550

課程描述INTRODUCTION

高效會議管理與溝通

· 營銷總監· 銷售經理· 市場經理· 人事總監

培訓講師:肖陽    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天(tian)   

日程安排(pai)SCHEDULE



課(ke)程大綱Syllabus

高效會議管理與溝通

培訓受眾:
營銷總監、銷售經理、市場經理、大區經理等企業中高級營銷管理人員
董事長、總(zong)(zong)經理及營(ying)銷副(fu)(fu)總(zong)(zong)、人力(li)副(fu)(fu)總(zong)(zong)、財務副(fu)(fu)總(zong)(zong)、生(sheng)產(chan)副(fu)(fu)總(zong)(zong)、研發副(fu)(fu)總(zong)(zong)

課程收益:
了解戰略層面和業務運營層面的關鍵流程及其運行特點;
判斷關鍵流程的管理結構和關鍵決策點,安排會議次序;
會議管理流程、管理工具和行政體系; 會議體系的信息系統實現;
規范企業運作中的會議時間、決策內容、決策方式;
營造工作與(yu)會議(yi)、決策與(yu)會議(yi)及報告與(yu)會議(yi)的和諧體系,有效提高決策效率;

課程背景:
您和您的企業可能經常有這樣的困惑:
-“如何傾聽一線業務人員建議,提高高層決策的效率?”
-“會議效率低下,議而不決,如何學會分類開會?”
-“高層時間寶貴,如何通過會議安排,提高企業還不夠理想的執行力?”
每個公司都不可避免地要舉行各種各樣的會議,但對會議本身的性質、特點、方法了解不多、似是而非,這使企業管理效率大打折扣。
會(hui)議管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)無一定之(zhi)規,但(dan)必然(ran)有章可(ke)循。《中(zhong)外管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)》金牌(pai)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)專家、資深專欄作家肖陽老師,憑(ping)借15年(nian)以上的(de)(de)豐(feng)富(fu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)經(jing)(jing)驗和咨詢(xun)經(jing)(jing)驗,為您(nin)揭示會(hui)議背后的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)真諦,把(ba)深厚的(de)(de)國學(xue)功底(di)與扎(zha)實的(de)(de)西(xi)方管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)理(li)論(lun)(lun)相結合,以中(zhong)西(xi)合璧的(de)(de)方式,為您(nin)講解企業會(hui)議管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)與團隊溝(gou)通的(de)(de)*理(li)論(lun)(lun)動態(tai),從而協助企業避免在經(jing)(jing)營決策分析中(zhong)“拍腦袋、拍桌子、拍大腿”等隨意(yi)行為。課程(cheng)涵蓋(gai)會(hui)議管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)與溝(gou)通的(de)(de)全(quan)過程(cheng),被眾多(duo)企業高級管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)者稱為“打通管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)脈(mo)絡,勝似百(bai)萬雄兵”的(de)(de)經(jing)(jing)典課程(cheng)!

課程大綱
第一部分 總論篇

1、為什么要開會?-----會議目的
-會議不足引發的管理問題
-會議過度引發的管理問題
-會議的成本與收益
-一線案例解讀:兩任營銷總監的苦惱
2、開什么樣的會?――會議類型
-匯報會
-總結會
-探討會
-布置會
-培訓會
-動員會
-一線案例解讀:失敗的總裁辦公會議
3、誰參與會議?――會議人員
-會議主持人選定
-會議參與人員選定
-會議配合人員選定
-一線案例解(jie)讀:企劃(hua)部(bu)周會效率為何低下?

第二部分 會前篇
1、會議要素
-內容如何確定?
-人員如何確定?
-時間如何確定?
-地點如何確定?
2、會議準備
-會議資料準備
-會議設備準備
3、會議議程
-會議主題
-會議分工
-會議程度
4、會前溝通
-會前溝通的原則
-會前溝通的方法
-會前溝(gou)通的注意事項

第三部分 會中篇
1、會議原則
-一線案例解讀:一事無成的營銷會議
-羅勃特議事規則
-頭腦風暴法
-信息差異理論
2、會議決策
-一線案例解讀:會議的沖突如何產生?
-領導決策法
-群體決策法
-多數決策法
-全體決策法
3、會議主持
-主持人的責任
-主持人的技巧
-會議階段的把控
-意外事件的處理
4、會議紀律
-一線案例解讀:為何會議紀律松馳?
-標桿效應理論
-會議紀律與人力資源的關系
-會議紀(ji)律(lv)與績(ji)效考核的關系

第四部分 會后篇
1、會議收尾
-適時原則
-提前原則
-滯后處理
2、會議紀錄
-紀錄格式
-紀錄內容
-紀錄修改
-紀錄保存
3、會后跟蹤
-會議評價
-會后溝通
-會后行動
-會議改進

第五部分 溝通篇
1、溝通的四項內容----營銷高管人員球心理論
2、與上級溝通的方式
-因目標不同而產生的差異
-因信息不同而產生的差異
-因推理不同而產生的差異
-因判斷不同而產生的差異
3、與同級溝通的方式
-戰略溝通
-戰術溝通
-沖突溝通
4、與下級溝通的方式
-目標差異
-預期差異
-權利重疊
-環境變化
5、與渠道溝通的方式
-明確關系---五類合作形式
-協調利益---四種管理模式
-掌握方法---三個溝通(tong)要點(dian)

高效會議管理與溝通


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