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中國企業培訓講師
《銀行網格化營銷實戰培訓》
 
講師:孫超(chao) 瀏(liu)覽次數:2681

課程描述INTRODUCTION

網格化營銷的實施

· 高層管理者· 中層領導· 營銷總監· 其他人員

培訓講師:孫超(chao)    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天(tian)   

日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE



課程(cheng)大(da)綱Syllabus

網格化營銷的實施

【課程背景】
隨著時代的不斷發展和互聯網金融的崛起,銀行也不斷的進行升級轉型,但無論往哪個方向發展,客戶永遠是銀行業務發展的核心,而如何圍繞客戶開展精準化的營銷?如何實現從經營網點向經營社區的轉變?這些問題一直困擾著銀行業務的發展。
銀行不僅(jin)要(yao)單方(fang)的(de)(de)索(suo)取和一味的(de)(de)營銷(xiao)(xiao),更重要(yao)的(de)(de)是獲(huo)客(ke)(ke)(ke)、獲(huo)信、獲(huo)金的(de)(de)過程,只有精(jing)細化的(de)(de)耕耘客(ke)(ke)(ke)戶(hu),雙方(fang)的(de)(de)共羸,才(cai)能最終走的(de)(de)遠。網(wang)(wang)格化營銷(xiao)(xiao)可(ke)以實現(xian)(xian)與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)無縫對接,充(chong)分利用網(wang)(wang)點營銷(xiao)(xiao)人(ren)力(li)資源,充(chong)分覆蓋可(ke)能到達的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)群體,實現(xian)(xian)快速響應客(ke)(ke)(ke)戶(hu)、充(chong)分了解客(ke)(ke)(ke)戶(hu)需求(qiu)、深度挖掘客(ke)(ke)(ke)戶(hu),才(cai)能真正實現(xian)(xian)精(jing)準營銷(xiao)(xiao)。

【課程收益】
通過本課程的學習使學員能夠:
1.通過課程學習深刻理解網格化營銷的理念,重充掌握網格化營銷落地實施具體的方法、流程、工具,真正實現“事在格中辦、人在格中走”;
2.通過本課程的學習,掌握不同類型客戶群體的開發策略、營銷策略、深耕策略,學會常用網格化營銷活動策劃方案與技巧。
3.了解網(wang)格(ge)(ge)化(hua)(hua)客戶(hu)檔案的建(jian)立(li)與維護(hu),網(wang)格(ge)(ge)化(hua)(hua)客戶(hu)的日常走訪與響應、網(wang)格(ge)(ge)化(hua)(hua)營(ying)銷(xiao)隊伍的建(jian)設、網(wang)格(ge)(ge)化(hua)(hua)營(ying)銷(xiao)人員的考核(he)管理等。

【課程大綱】
一、網格化營銷理念概述

1、網格化營銷目的
案例分享:江蘇XX銀行網格化營銷案例分享
2、網格化營銷開發的原則
3、銀行網格化營銷組織架構
4、銀行網格化營銷人員崗位分工

二、銀行網格化營銷核心內容
1、網格化營銷四大模塊
案例討論:為什么銀行年年搞營銷,但年年搞成了活動,問題出在哪?
2、網格化營銷實施步驟
構建網點網格地圖
定人、定崗、定責
基于結果導向的過程管理
3、網格化營銷工具介紹
4、網格化營銷信息管理
5、網格化營(ying)銷落地一套三表的重要性

三、網格化營銷實施流程
1、區域網格化獲客方法與策略
案例分享:社區獲客的六招一式
案例分享:基于場景化社區營銷活動策劃
案例分享:構建渠道式企業常用獲客戶方式
案例分享:基于銀商聯盟的整合式獲客戶方式
2、基于特定客戶群體的精準營銷
案例討論:基于社區老年、青壯年客戶群體的需求分析和精準化營銷
案例討論:基于白領、醫生、律師客戶群體的需求分析和精準化營銷
案例討論:基于商戶、公司老板、高級管理層客戶群體的需求分析和精準化營銷
案例討論:基于學生、教師、自由職業者客戶群體的需求分析和精準化營銷
案例討論:基于種植戶、養植戶、返鄉務工人員客戶群體的需求分析和精準化營銷
案例討論:基于企業、學校、醫院、工廠、黨政機關客戶群體的需求分析和精準化營銷
3、網格化營銷的日常管理
4、網格化營銷客戶建檔

四、網格化營銷隊伍建設與管理
1、網格化營銷人員技能提升七步法
案例分享:XX銀行,日常培訓機制案例分享
2、網格化營銷管控工具
兩張表至關重要
3、網(wang)格化營銷績效考核設計要點

網格化營銷的實施


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孫超
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