課程描述INTRODUCTION
俗話說(shuo):人(ren)(ren)上(shang)(shang)(shang)一百,形形色色。在組織(zhi)中,不(bu)(bu)同的(de)個人(ren)(ren),都各有不(bu)(bu)同,不(bu)(bu)管(guan)是工作(zuo)(zuo)經歷、學習背景(jing)、性格(ge)及做事風格(ge)都有差異。因此,雖然(ran)(ran)大家(jia)都各司其(qi)職,但(dan)有時表面看(kan)似“一團(tuan)和氣”,實(shi)則“矛盾重(zhong)重(zhong)”,甚(shen)至出現下(xia)屬或部(bu)門之間“各自占山頭(tou)”亦或是“拉(la)幫結(jie)派(pai)”,這種(zhong)情況下(xia),作(zuo)(zuo)為管(guan)理(li)者,如(ru)(ru)何(he)去解決?如(ru)(ru)何(he)去推動“上(shang)(shang)(shang)下(xia)同心(xin)、其(qi)利斷金”的(de)組織(zhi)建設。 制(zhi)度規(gui)定固(gu)然(ran)(ran)可(ke)以(yi)對(dui)組織(zhi)成員進行(xing)一定程(cheng)度上(shang)(shang)(shang)的(de)約(yue)束,但(dan)如(ru)(ru)果心(xin)理(li)上(shang)(shang)(shang)不(bu)(bu)統一,團(tuan)隊(dui)意識就會很薄弱(ruo),自然(ran)(ran)難以(yi)取得(de)好的(de)業(ye)績。因此,基于人(ren)(ren)的(de)心(xin)理(li)上(shang)(shang)(shang)的(de)引導越發顯得(de)重(zhong)要。
日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
一、無處不在的心理學
1、抖音為何會讓人成癮
2、江小白的成功之道
3、香港動亂背后的心理操縱原理
研討(tao):企業在確定了(le)一(yi)個(ge)重大項(xiang)目(mu)或(huo)高標目(mu)標時(shi),應如何應用集體無(wu)意識來進(jin)行積極引導?
二、管理心理學基礎
1、員工管理的核心是“人性”
演練:分配&自私、考核&惰性、榮譽&虛榮、激勵&恐懼
2、管理心理學研究的主要內容
3、個體心理:打開個體心理之鎖的鑰匙
3.1對個體行為的解釋
3.2 認知差異與應用
案例:放羊娃的理想、文化背景背后的心理認知差異
演練:一個奇妙的自我認知練習
3.3 情緒、情感與行為
演練:壓力與情緒練習,讓你一分鐘平靜下來
3.4 需求與動機理論
演練:為什么一個簡單的措施,就能夠大大降低缺勤率
3.5 福格行為模型:解釋行為發生的關鍵原因
案例:如何讓(rang)你的用(yong)戶(hu)馬上行(xing)動起來(lai)
三、管理,是一場群體心理博弈的過程
1、關系管理與心理博弈
案例:囚徒困境與競品價格博弈背后的原理
2、預防群體/團體沖突的方法
案例:一個團體內的成員關系摸底與分析
3、日常的思想工作很重要
案例:阿(a)里的政(zheng)委機制
四、組織心理與管理心理學實戰應用
1、計劃管理中的心理學
1.1如何預防拖延癥:把長期目標分解成階段化
1.2讓執行者參與計劃制定的技巧
1.3計劃的定期檢討與PK
2、組織管理中的心理學
2.1利他效應與資源共享
2.2如何用好集體無意識?
3、如何用心理學提升領導力與決策效果
3.1領導力與高績效行為輸出的關系
3.2溝通協調中的心理學:超限效應與溝通漏斗
演練:這種信息損耗失真的溝通場景為何會在你們公司經常發生
3.3這樣激勵才更加有效
案例:激勵信號-員工們怎么了
演練:年終獎這樣發為何引發了這么多的抱怨
3.4心理學在領導與決策中的具體應用
3.4.1個體防御心理機制與解除辦法
3.4.2如何才能有效地調適員工的行為
3.4.3關注“習得性無助”并及時作出響應
3.4.4防止“破窗效應”和“劇場效應”的出現
演練:如何你來擔任這家公司的總經理,你該怎么管
3.4.5有效鎖定員工責任的方法
案例:基諾維斯案件與責任分散效應
3.4.6怎樣才能有效增強心理契約
案例:員工滿意度調查&簽訂目標責任書的價值
4. 如何用心理學提升監督與控制效果
案例:從西方的三權分立機制看監督機制設計與閉環
工具(ju):企業監督與控制(zhi)模(mo)型(xing)
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已開課時(shi)間Have start time
管理能力內訓
- 《市場經營管理與策略》 喻國慶
- 從技術到管理的完美轉身 孫老(lao)師
- 酒店基層管理者角色認知與領 張云
- 《基層管理“六脈神劍”— 吳昊(hao)(
- 《從戰狼到將軍——從技術崗 張現鋒
- 領導管控智慧 李(li)哲賢
- 基于身份認知的管理思維轉變 孫安達(da)
- 《銷售主管的運營管理能力提 喻國慶(qing)
- 管理結果全流程體系 李哲(zhe)賢(xian)
- 推陳出新:工作思路升級與管 孫安達
- 《管理能力提升“六脈神劍” 吳昊(
- 《市場發展管理能力提升》 喻(yu)國(guo)慶(qing)