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質量成本管理的方法

為何學習：
傳統觀念認為品質是昂貴的，生產高品質的產品就需要花費高的成本，許多企業往往
難以處理好二者的關系，造成價格過高銷售不出去，或者銷售出去了卻無利潤，這其中
一個重要的因素就是質量成本。
本課程著重講授制造型企業如何實施先進的質量成本控制方法，達到品質優良、成本
合(he)理，進而(er)取得利潤的*化。

誰要學習：
這個課程企業內生產、質量、技術、財務等與質量成本管理密不可分工的工程師及管
理人員設計的，特別適合提升生產現場及制造工藝人員的成本分析意識與管控能力，
課程以學員現場模擬演練為主線，輔以企業翔實案例清晰再現質量成本控制分析的過
程，互動式(shi)討論為(wei)你(ni)提供展(zhan)示(shi)管理的舞(wu)臺，我們相(xiang)信你(ni)必有不錯的收獲。

模塊一、為什么要進行質量成本管理？
1.1 不降低成本就無法提高利潤
1.2 傳統與現代品質觀念的對比
1.3 如何理解質量成本管理
1.4 質量成本的內部構成
1.5 質量成本水平衡量與影響
1.6 質量成本特性模式分析
1.7 質量成本管理的發展
1.8 日本企業質量成本管理
1.9 質量成本管理的目的

模塊二、質量成本項目的設置與分析
2.1 預防成本的構成
2.2 鑒定成本的構成
2.3 失敗成本
 內部損失成本
 外部損失成本
2.4 質量成本數據來源與統計
 質量成本與PONC值
 廢品PONC值的計算
 返修PONC值的計算
 設備停臺PONC值的計算
2.5 質量成本分析方法
 排列圖分析法
 質量成本指標分析法
 質量成本趨勢分析法
 因果分析法
 與同行業標桿企業對比
2.6 質量成本的計算步驟
2.7 成本中心的統計報表

模塊三、質量成本的改善
3.1 失敗成本的改善
 預防成本與失敗成本的杠桿原理
 預防成本的投入分析
 不良狀況的分析和把握
3.2 預防成本合理化
 設計階段的質量控制
3.3 鑒定成本的改善
 鑒定的常見費用
 相關部門的費用及降低
 堅定成本的優化
3.4 質量成本管理效果評價
 質量成本分析報告的編寫
 *-質量成本改進的立項
 質量成本目標的分解
 分析質量成本的改進狀況
3.5 質量成本優(you)化(hua)和降低(di)的步驟

模塊四、質量成本管理的技術方法
4.1 質量圈控制QCC
4.2 防差錯技術
4.3 QC質量改善小組活動
4.4 質量改進項目管理
4.6 TQM全面質量管理
4.7 建(jian)立ISO9001質量(liang)管理體(ti)系(xi)

質量成本管理的方法