巔峰體系,提高企業及團隊工作績效
講師(shi):羅夢先(xian) 瀏覽次數:2589
課(ke)程描述INTRODUCTION
提高企業及團隊工作績效培訓
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
提高企業及團隊工作績效培訓
有效果比有道理更重要,巔峰行動實效系統是銘致方舟旗下數十位咨詢師、培訓師及管理、營銷精英在十余年的企業實踐中,抱著“用行動促進績效、用成果檢驗真理”的理念,將那些在實踐中能夠切實提升企業團隊能力和績效的優秀做法進行了系統的總結和提煉,專門針對企業設計的一套迅速提升企業績效的服務產品。
巔峰一階段:提升素質,啟動意愿。
巔峰二階段:分享原理,告訴方法。
巔峰三(san)階段:實(shi)戰中再帶一程。
一、項目特點
巔峰行動實效系統以六大保障機制為核心,分為三個階段輔助企業實現團隊績效的大幅提升。
六大保障機制:團隊文化機制、目標管理機制、標桿引導機制、競爭激勵機制、行動學習機制、溝通反饋機制。
三個階段:巔(dian)峰素(su)質(zhi)-心(xin)態調整與素(su)質(zhi)提升(sheng)、巔(dian)峰績效-骨干培養(yang)、巔(dian)峰行(xing)動(dong)實效達成體系(xi)。
二、項目價值
出成果:業績、利潤
出機制:管理及營銷模式、機制
出品牌:公司品牌、產品品牌
出人才:銷售人才、營銷人才、策劃人才、管理人才
出網絡(luo):渠道(dao)網絡(luo)、客戶網絡(luo)
巔峰一階:巔峰素質
——提升素質,啟動意愿(yuan)。
課(ke)程介紹(shao):
有效果比有道理(li)更(geng)重要,巔(dian)峰素質與潛能開(kai)發特(te)訓營(ying)是一種(zhong)挖(wa)掘我(wo)們自(zi)身(shen)隱藏(zang)的(de)(de)潛能、提升自(zi)身(shen)的(de)(de)影響力(li)和領導力(li)的(de)(de)深度體驗式培(pei)訓,將通過一系列更(geng)先進、更(geng)科學的(de)(de)方(fang)式(觀點(dian)研討、音(yin)樂(le)冥想、兩(liang)人對(dui)話、隨意交(jiao)流、互動交(jiao)流、小組(zu)活動、大(da)組(zu)活動、分享討論等),讓你心靈深處受到(dao)極大(da)的(de)(de)震撼:讓你的(de)(de)思想受到(dao)前所未有的(de)(de)碰(peng)撞!
巔峰素質(zhi)潛能特訓(xun)營(ying)是一(yi)種挖掘我(wo)們(men)自身隱藏(zang)的(de)潛能、提升自身的(de)影響力和基(ji)礎素質(zhi)的(de)深度(du)體驗式培訓(xun),將(jiang)通(tong)過(guo)一(yi)系列更先進、更科學(xue)的(de)方式(觀點(dian)研(yan)討(tao)、音樂冥想、兩(liang)人(ren)對話、隨意交流、互動交流、小組(zu)活動、大組(zu)活動、分享討(tao)論(lun)等(deng)),讓你(ni)心靈(ling)深處受到極(ji)大的(de)震撼:讓你(ni)的(de)思想受到前所未有的(de)碰(peng)撞!同時(shi)在潛能開(kai)發的(de)基(ji)礎上(shang)結(jie)合學(xue)員的(de)具體情(qing)況來解決工作中具體的(de)問題,并在具體實踐中通(tong)過(guo)計劃(hua)去拿結(jie)果的(de)過(guo)程。
巔峰(feng)課程目標(biao):找到轉折點,實(shi)現(xian)個(ge)人與團(tuan)隊(dui)升華
人生*目標:恒悅(幸福*化(hua))
巔峰團隊(dui)(dui)目標(biao):幸福團隊(dui)(dui)
巔峰動力源泉:激發潛能
巔峰課程靈魂:信(xin)守承(cheng)諾
巔(dian)峰(feng)成長方法:我(wo)發現我(wo)自(zi)己(*與自(zi)我(wo)覺醒)
巔峰成長智慧:活在當下
巔峰突破信念(nian):我是九牛之人
巔峰課(ke)程素質:九點(dian)領導力(li)
課程綱要
第一部分(fen):“承諾”主(zhu)題(ti)
訓練目(mu)的:感受自己(ji)(ji)人生中的“承(cheng)諾(nuo)”經歷,體驗因(yin)為不守(shou)承(cheng)諾(nuo),給(gei)團隊、自己(ji)(ji)和(he)家(jia)人帶來的影響。
第二部分(fen):“信任”主題
訓練目的(de):學會溝通,學會如何運用(yong)“信任”,處理好你與團隊的(de)人(ren)際關系(xi),提升個人(ren)魅力。
第三(san)部分:“聆聽”主題(ti)
訓(xun)練目的:發現規章制度不(bu)容(rong)易貫徹、團(tuan)隊(dui)執行力差、團(tuan)隊(dui)缺乏士(shi)氣等問題(ti)的關鍵(jian)原(yuan)因與破解方法。
第(di)四部(bu)分(fen):“選擇(ze)”主題
訓練目的(de)(de):學會如何從(cong)被動消極的(de)(de)心態中釋放(fang)自(zi)己,改變(bian)自(zi)己,從(cong)而為自(zi)己的(de)(de)人生、為團隊負責(ze)任。
第(di)五部分:“責任”主題
訓練目的:發現生活(huo)與(yu)工(gong)作中(zhong),自己思考模(mo)式中(zhong)的盲點(dian),學會不再(zai)用看似合理的借口來逃(tao)避自己的責任(ren)。
第六部分:“活在當下”主題
訓練目的(de)(de):體驗和感受怎(zen)樣去(qu)解決(jue)現實中的(de)(de)矛盾問題,來解決(jue)面(mian)對生(sheng)活、事業上的(de)(de)壓力,掌握生(sheng)活的(de)(de)平(ping)衡(heng)。
第七部分(fen):“共(gong)贏”主題
訓(xun)練目的(de):發(fa)現自己有意無(wu)意中設置的(de)人際(ji)關系屏(ping)障,領悟如何從共贏(ying)的(de)思考立(li)場出發(fa),創造(zao)更多(duo)機會。
第(di)八部(bu)分:“欣賞與創造”主(zhu)題
訓練(lian)目的(de)(de):學會如何運用與(yu)生俱來的(de)(de)領(ling)導力,去欣(xin)賞、創造一個(ge)成功的(de)(de)人際關系、團(tuan)隊,以及成功的(de)(de)人生。
第九部分:破產體驗
訓練目的(de):模擬人生(sheng),感受自己不負責的(de)時候(hou),團隊和自己付的(de)代(dai)價。珍惜工作(zuo),感恩所有(you)的(de)人和機會,感恩當下。
第十(shi)部分:“營(ying)銷”主(zhu)題(ti)
訓練目的(de):提升營(ying)銷和(he)(he)銷售知識、解決問題的(de)技(ji)能和(he)(he)方法(fa)、*的(de)營(ying)銷和(he)(he)銷售知識分(fen)享。
第(di)十一部分:教練式溝通與實操用于團隊的管(guan)理
訓(xun)練目(mu)的(de):學會(hui)教(jiao)(jiao)練的(de)三大作(zuo)用:指南針(zhen)、鏡子、催化劑。企業教(jiao)(jiao)練的(de)有效(xiao)對話(hua)能(neng)力(li)(li):聆聽能(neng)力(li)(li)、提(ti)問能(neng)力(li)(li)、區分(fen)能(neng)力(li)(li)、回應能(neng)力(li)(li)。教(jiao)(jiao)練技巧分(fen)四(si)大步驟:理清目(mu)標(biao)、反(fan)映真相、心態遷善、計劃行動。
第十二部分:成(cheng)功手冊
訓練目的(de)(de):制定自己的(de)(de)目標(biao),以量(liang)化的(de)(de)標(biao)準(zhun)去(qu)完(wan)(wan)成(cheng)。制定團隊的(de)(de)目標(biao),按部就班完(wan)(wan)成(cheng)目標(biao)。
巔峰(feng)二階:巔峰(feng)績效(xiao),解決個人及團隊成長路徑的問題。
——分享原理,告訴(su)方法。
針對(dui)團(tuan)(tuan)隊管理人員(yuan)(yuan),設計實(shi)戰項目,傳授系統的選擇(ze)團(tuan)(tuan)隊成(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)、培養團(tuan)(tuan)隊成(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan),以及統一(yi)思想(xiang)及管理激勵團(tuan)(tuan)隊成(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)的方式和工具,并(bing)且通過講師分享和學員(yuan)(yuan)研討系統解決一(yi)些(xie)企業和團(tuan)(tuan)隊的問題。
巔峰(feng)績效圈:
挑戰(面對問題、抓住機遇)戰略地圖、SWOT分析(xi)
突破(行動學習、創新思維(wei))頭腦風(feng)暴、群策(ce)群力
行動(成果導(dao)向、行動落地)巔峰體驗(yan)、PDCA循環
反思(總結經驗、建立規則(ze))承諾、制度、流程、文化
第一篇:巔峰績效之(zhi)道(明道篇 )
目的(de):了解(jie)巔峰績效的(de)原(yuan)理和路徑,解(jie)決(jue)方向和動力的(de)問題。
第二篇(pian):巔(dian)峰(feng)績效之法(聚氣篇(pian) )
目的:掌握(wo)落地執行必備的聚人(ren)心之法,解決思(si)想和團(tuan)隊的問題。
第三篇(pian)(pian):巔峰績效之術(shu)(優術(shu)篇(pian)(pian) )
目的:巔峰績(ji)效(xiao)落地拿成果的實戰技巧,解(jie)決方法和技能的問(wen)題(ti)。
課程內容簡介:
1.安好(hao)自(zi)己的(de)心,做好(hao)自(zi)己的(de)定(ding)位,找到(dao)你的(de)核心競(jing)爭力
2.人才(cai)測評的常用工具和方法
3.心(xin)態和技能坐標
4.教(jiao)會員工的四大(da)步驟(zou)
5.如何開個高(gao)效的會議
6.什么(me)是教練式(shi)溝通(tong),聆聽、區分、發問、回應的(de)運用
7.培訓(xun)如何展開(kai)更有效
8.管(guan)理者(zhe)的講師技巧
9.講故(gu)事的魔(mo)法公(gong)式
10.如(ru)何處理團隊中的(de)矛(mao)盾
11.PDCA-F的運用
12.做事情的基本原則(ze)和方(fang)法
13.分錢的基本原則和方法
巔(dian)峰三階(jie):巔(dian)峰行動成果(guo)落地輔導(dao),協助和(he)解決(jue)拿成果(guo)的問題。
培訓的(de)時候激動(dong),回去以后一動(dong)不動(dong),這是很(hen)多學習個人和團隊遇到(dao)的(de)問題(ti),原因(yin)是什么?
第(di)一是氛圍的(de)問題(ti),回到工作(zuo)崗位和生(sheng)活中,因(yin)為沒有課(ke)堂的(de)氛圍,熱情會慢(man)慢(man)消(xiao)退。培訓以后如(ru)何在工作(zuo)和生(sheng)活中繼(ji)續創造良好氛圍成(cheng)為執行(xing)落(luo)地的(de)關鍵(jian)。
第(di)二是落地(di)目標(biao)和工(gong)(gong)具(ju)的問(wen)題(ti),就像(xiang)想(xiang)殺敵,卻(que)不(bu)知道(dao)敵人(ren)在(zai)哪里(li),或(huo)者沒有(you)*,不(bu)會開*,當然(ran)不(bu)能消滅敵人(ren),也就沒有(you)工(gong)(gong)作的執行結(jie)果。
為了解決(jue)以上(shang)問(wen)題,巔(dian)峰三階段是(shi)一個成果(guo)導(dao)向(xiang)的(de)執(zhi)行落地(di)的(de)系統(tong),涉及系統(tong)調研分析、工具表格、流程、各種模式(shi)溝通、針對(dui)性輔導(dao)、針對(dui)性培訓(xun)、模擬訓(xun)練、學(xue)習(xi)參觀、榜(bang)樣樹立、各種實戰PK、人才測評等,企業和單位(wei)需要《成果(guo)導(dao)向(xiang)執(zhi)行落地(di)輔導(dao)》服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu),可以有兩(liang)種方式(shi),第一是(shi)專家調研診(zhen)斷確(que)定系統(tong)的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)方案,并附服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)價格;第二種方式(shi)是(shi),在我們提供的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)清單上(shang)進行點單方式(shi)的(de)選(xuan)擇組合。
1.團隊(dui)文化(hua)機制:思(si)想(xiang)統一的方(fang)法和制度、文化(hua)提煉、中高管團隊(dui)批評與自我批評、頭腦風暴(bao)解決問題、團隊(dui)建設拓(tuo)展訓練、企業員工手冊調整和執行。
2.目(mu)標(biao)管理機制(zhi):目(mu)標(biao)管理手冊(ce)運用、年(nian)度(du)目(mu)標(biao)、目(mu)標(biao)分(fen)解(jie)、目(mu)標(biao)承諾和兌現、目(mu)標(biao)獎罰機制(zhi)、薪酬(chou)績效體系、年(nian)度(du)總(zong)結達成年(nian)會活動。
3.標(biao)桿(gan)引導機制:人才測評、崗位說明、招聘(pin)制度和流程、內(nei)部標(biao)桿(gan)提(ti)煉和學習、外部標(biao)桿(gan)(國內(nei)、省內(nei)同(tong)類型優(you)秀企(qi)業和團隊(dui))參觀學習。
4.競爭激勵機制:面(mian)對面(mian)銷(xiao)售PK、終端營銷(xiao)PK、團隊管理PK、業績PK、電話營銷(xiao)PK、網絡營銷(xiao)PK、客戶服務PK。
5.行動學習機制:調研與(yu)問題診斷、團隊心(xin)態(tai)訓練(lian)、銷(xiao)售基(ji)礎知識、商務(wu)禮(li)儀訓練(lian)、執行力軍訓、內(nei)部(bu)講師培養、銷(xiao)售話術方法提煉和演練(lian)、工(gong)作場所(suo)5S管理訓練(lian)。
6.溝(gou)通反(fan)饋機制:早會夕(xi)會、周例會、月度會議(yi)、流程完善和調整
提高企業及團隊工作績效培訓
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