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中國企業培訓講師
打通職場人脈:好關系,好工作
 
講師:高榮美 瀏覽(lan)次數:2545

課(ke)程描(miao)述(shu)INTRODUCTION

· 全體員工

培訓講師:高(gao)榮美    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

提升職場人脈關系

【課程背景】
人際關系在人們的社會生活中具有十分重要的作用。由于人際關系歸根結底是一種社會關系,在一定的程度上人際關系影響社會生產力的發展和社會進步。新型的進步的人際關系反映了一種新型的先進的社會關系。先進的社會關系要求產生新型的政治、經濟關系,反作用于生產力,促迸社會發展。而腐朽落后的人際關系是落后社會關系的反映,阻礙社會發展。
首先良性工作關系是人身心健康的需要。一個人如果身處在相互關心愛護,關系密切融洽的人際關系中,一定心情舒暢,使人保持心境輕松平穩,工作態度樂觀積極;而不良的職場關系,可干擾人的情緒,使人產生焦慮、緊張不安和抑郁,降低工作效能。
其次人際關系對工作業績的影響非常大,是提高工作績效,取得工作取得成功的重要條件之一。若有良好的人際關系和正確的處世技能,無疑是不可小覷的生產力催化劑,不僅可以增強團隊凝聚力,提升團隊互助配合,必然是工作及個人事業的神助攻。
最后良(liang)好(hao)的(de)(de)人(ren)機關系(xi)(xi)是(shi)人(ren)幸福感的(de)(de)重(zhong)要支(zhi)柱(zhu)。人(ren)是(shi)群(qun)居動物(wu),人(ren)的(de)(de)存在是(shi)各種關系(xi)(xi)發(fa)生作用的(de)(de)結(jie)果,人(ren)正是(shi)通過和別人(ren)發(fa)生作用而發(fa)展自己,實現自己的(de)(de)價值(zhi),人(ren)的(de)(de)需(xu)(xu)多需(xu)(xu)要也是(shi)在人(ren)際交往中得到滿足,需(xu)(xu)要有(you)相互連(lian)接依(yi)存的(de)(de)關系(xi)(xi),關系(xi)(xi)融洽(qia)和諧(xie),人(ren)生美(mei)好(hao);關系(xi)(xi)不(bu)暢(chang)混亂,人(ren)生痛苦。

【適合誰聽】
ü  關系不暢的人群
ü 在關系中容易受挫的人群
ü 想(xiang)更好(hao)的處理人際關系的人群

【課程目標】
1、從心理與人性需求的角度重新認識并理解關系
2、了解掌握連接和處理關系的方法技能
3、規避關系(xi)中(zhong)的誤解及雷區

【課程大綱】(可根據企業情況定制開發)
第一章 關系動力
一、關系
1、關系=心理聯系/距離
  2、關系發展四階段
3、自我暴露與人際關系深度
4、關系雷區
  1)反黃金  2)控制“物”
情緒模式:我的(de)情緒模式是什么?

二、需求動力
   包容需要
   支配需要
   情感需要(yao)

第二章 關系影響
一、人際關系原則
    相互原則
    交換原則
    平等原則
二、人際吸引因素
熟悉與鄰近(倒U形)
相似與互補
外貌與才能
人(ren)格(ge)品質(真誠)

第三章 關系連接
關系之情感語言
說:肯定的言語
做:服務的行動
心:精心時刻
禮:愛的禮物
觸:肢體接觸
二、關系之順暢溝通
客觀事實
表達感受
具體需要
提出請求
三、好關系五步走
  1找
2贊
3享
4幫
5、長

第四章 關系沖突
一、自我情緒表達
1、身體表達
2、藝術表達
3、語言表達
二、關系沖突原則
   1、期待管理
   2、求同存異
   3、有界限感
三、解決沖突
同目標
安全感
陳述法
動與行
練習(xi):一、二、三、四(si)

提升職場人脈關系


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    參(can)加課程:打通職場人脈:好關系,好工作

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