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中國企業培訓講師
《銀行存貸款營銷暨產能提升之道》
 
講師(shi):閆和平 瀏覽次數:2549

課程(cheng)描述INTRODUCTION

存貸款營銷暨產能提升

· 大客戶經理· 高層管理者· 中層領導

培訓講師:閆(yan)和(he)平    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天   

日程(cheng)安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

存貸款營銷暨產能提升
 
【課程背景】:
-微信、支付寶改變了人們的消費習慣下,營銷創新怎么做?
-年輕客群不來網點的情況下,營銷創新怎么做?
-中低端客群不給禮品不辦業務情況下,營銷創新怎么做?
-高端客戶即使給錢,也不一定忠誠情況下,營銷創新怎么做?
-員工每年都已經疲憊情況下,營銷創新怎么做?
-產品不足情況下,營銷創新怎么做?
-外出務工群體資金不回來情況下,營銷創新怎么做?
-客群接觸時間短情況下,營銷創新怎么做?
-貸款利率比其他銀行高,貸款營銷怎么做?
-貸款需求少,客戶貸款意愿低,貸款營銷怎么做?
   本課程從客戶購買金融產品心理、客戶購買的兩大核心要素、員工獲客能力、獲客渠道創新、產品組合營銷、營銷新工具運用、貸款核心價值、貸款營銷新方法等角度進行設計,以客戶購買習慣為核心,銀行實際案例主線,工具全程化進行針對化講解。
 
【課程收益】:
1、促使員工轉變對本職工作的態度
2、掌握營銷創新營銷中客戶購買的核心要素
3、掌握提升客戶體驗的方法
4、掌握營銷創新營銷獲客新方法
5、掌握銀行營銷創新營銷策劃的四大方法
6、掌握客戶面對面營銷的四大技能
7、掌握沙龍活動營銷策劃全流程
8、掌握微信開發維護客戶的六大技能
9、掌握商業聯盟談判的技能
10、掌握貸款營銷的新方法
 
【課程對象】:支行長、客戶經理、信貸經理 
 
【課程大綱】:
第一部分  新競爭環境下存貸款營銷之理念轉變
1、互聯網金融下的銀行營銷核心
案例分享:銀行營銷的本質
2、銀行產品核心價值是什么?
案例分享:互聯網解決不了銀行產品核心價值
3、客戶購買理財過程的四大演變趨勢
案例分享:客戶購買理財產品的“從功能到參與”的演變
4、客戶購買的核心要素
案例分享:符合三大核心條件下的產品客戶為什么還不夠買?
5、客戶購買過程中客戶需求的兩大核心要素
案例分享:站在不同角度客戶的不同需求之因
 
第二部分  未來銀行存貸款營新銷模式
1、商盟化營銷
案例分享:某銀行分行的成功之道——經營客戶還是經營平臺
2、精細化精細
案例分享:建行的萬克黃金大單銷售啟示
3、圈子化營銷
案例分享:圈子圈層營銷新方法
4、主題化營銷
案例分享:為什么客戶會選擇沒有任何禮品、收益還不高的銀行?
 
第三部分  存貸款營銷活動策劃的實施
1、營銷活動策劃成功的靈魂—合適主題
案例分享:客戶只參加自己有興趣的活動
2、營銷活動策劃主題選擇渠道
討論:您的愛好有哪些?
3、營銷活動策劃主題內容來源
案例分享:不花錢最權威主題內容的來源
4、營銷活動策劃主題講義設計
案例分享:獵場鄭秋冬獵人的會場展示
案例分享:同樣主題,不同結果,為什么別人家的活動易成功?
(1)邯鄲某聯社“小小銀行家”半月300萬存款
 
第四部分  存貸款營銷的核心前提——客戶分類
1、完善您的客戶資料
工具分享:完善客戶資料的工具
2、客戶真正忠誠的核心原因
案例分享:客戶產品持有數量的價值
3、銀行客戶分類的核心原則
案例分享:價值分類
4、銀行客戶分類的類別
案例分享:
(1)傳統分類:年齡、資產、產品持有率、性別、行業等
(2)關系分類:忠誠、一般、流失等
討論:還有“潛在”的分類嗎?
5、不同類客戶對產品的不同需求
案例分享:理財產品、電子產品、信貸產品等對分類客戶的不同需求
5、本行產品與競爭行產品營銷技能訓練
  
第五部分  信貸產品的核心價值及營銷新方法
1、 信貸產品的核心價值
案例分享:買房貸款還是全款帶來的思考
2、 信貸產品營銷的三大思維:服務思維、個性思維、互聯網思維
案例分享:某農商行的果品拍賣中心
3、信貸產品營銷的新技術
案例分享:臺州某民營銀行信貸技術的三看三不看
4、信貸產品設計之智慧原則
案例分享:既融資又融智的產品
 
第六部分  存貸款營銷的四大核心技能
1、存貸款營銷技能之換位思考提升
案例分享:他行VIP就是我行VIP對我們的啟示
2、存貸款營銷技能之傾聽能力提升
案例分享:一句話聽出來的40萬理財客戶
3、存貸款營銷技能之說的技巧能力提升
案例分享:視頻:改變語言改變世界
4、存貸款營銷技能之提問的能力提升
案例分享:四個問題直達客戶需求
 
存貸款營銷暨產能提升

轉載://citymember.cn/gkk_detail/259809.html

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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閆和平
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