課程描(miao)述INTRODUCTION
招聘與人員配置
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
招聘與人員配置
課程背景:
1、 招聘作為企業人資管理中最經常性的工作,需要有全面的考慮和周密的計劃;
2、 招聘與人員配置是企業人力資源管理的基礎性工作,關系到其它各項人資工作的開展,它是人資管理的起點和直接切入點,招聘與配置工作的過程和水平,直接影響或制約著后續各項工作的正常開展;
3、 對招聘和(he)(he)人(ren)員配置的計劃和(he)(he)實施(shi)(shi),必須按照(zhao)企業人(ren)力資源(yuan)規劃的要求,周密、細致、專(zhuan)業和(he)(he)規范(fan)地開展實施(shi)(shi);掌握招聘配置的專(zhuan)業化流程和(he)(he)方法是做好人(ren)資管(guan)理工作的基礎;
課程收益:
1、 掌握招聘需求及前期各項重要的準備工作的要求和方法
2、 掌握招聘面試組織和實施的主要技能與工具
3、 了解(jie)和(he)掌握做好人員(yuan)招聘與配置、人員(yuan)離職管理(li)工(gong)作(zuo)的基(ji)本(ben)要求和(he)原則(ze)
課程對象:
企業人力資源(yuan)從業者、各級(ji)管(guan)理人員 部門經理 總監
課程綱要:
第一部分:招聘需求分析
一、 招聘環境分析
(一) 組織外部環境分析
1、 經濟條件
2、 勞動力市場
3、 法律法規
4、 其它環境因素
(二)招聘的內部環境
1、組織的戰略規劃和發展計劃
2、組織的財務狀況
3、組織文化
4、管理風格
二、組織人力資源配置狀況分析
五大分析:
1、 總量配置分析
2、 結構配置分析
3、 質量配置分析
4、 人與工作負荷合理狀況分析
5、 人員績效分析
三、 招聘需求確定
1、為什么招聘工作是經常性的工作
2、企業缺員的原因
3、招(zhao)聘(pin)需求的決定
第二部分:招聘準備
一、 工作分析和勝任能力分析
1、 工作分析的基本流程
2、 工作分析的目標和側重點
3、 工作分析方法的選擇
觀察法
工作演示法
面談法(訪談法)
問卷調查法
典型事例法
工作日志法
4、 工作說明書的編寫
工作說明書的內容
工作說明書的編寫要求
案例:
5、 勝任能力分析
員工勝任力的6要素
勝任力模型
第三部分:招聘程序和策略
一、 招聘一般程序
1、 招聘主要程序
2、 招聘計劃
3、 招聘人員策略
4、 招聘時間策略
5、 招聘場地安排
二、招聘渠道選擇
1、常用招聘途徑
2、不同招聘途徑的適用性
3、與獵頭公司和作
4、招募甄選的過程
5、信息發布
第四部分:招聘組織過程
一、 組織整個選材過程
1、 照片你面試中的職責分工
2、 對主考官進行全方位的培訓
二、面試的組實實施
(一)面試的基本流程
1、 面試前準備
2、 開始面試
3、正式面試-信息的收集
提問 聆聽 記錄
4、結束面試
5、面試評估
(二)行為面試
1、STAR原則
2、面試中的行為范例
3、肢體語言信息
4、維護應聘者尊嚴
(三)評介中(zhong)心技術的應用
第五部分:離職管理
一、 離職面談
1、 離職面談的意義
2、 離職面談的內容和技巧
二、離職原因分析
三、減低員工流失的措施
(一)降低員工流失的物質措施
(二)降低員工流失的精神措施
1、發展需要
2、情感投入
3、誠信留人
總結:
招聘與人員配置
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