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職業化員工的課程

第一篇：職業化員工能力要求篇
一：認識企業管理中職業化的內涵
1．何為員工職業化 案例：看病人多咋辦？
2．職業化員工應具備的素質和能力
3．職業化員工四種類型 案例：員工為何不聽話？
4．如(ru)何成為職業化員工的“一心二點法(fa)” （線路(lu)板案例(li)）

第二篇：職業化員工心態修煉篇
心態修煉一，積極的心態
積極心態人的表現形式 案例：
消極心態人的表現形式
案例：謝坤山是誰？視頻回放
心態修煉二，包容的心態
1、六尺巷的故事 張英
千里家書只為墻 讓他三尺又何妨
萬里長城今猶在 可見當年秦始皇始
2、絕纓會 案例
心態修煉三，敬業的心態
敬業的好處——
(1)容易受人尊重。
(2)容易得到提拔。【案例】
(3)敬業中的5C
心態修煉四，付出的心態
1、付出與回報的關系：案例
2、今天的收入是有昨天的付出所決定的,
心態修煉五，合作的心態
古老的寓言 螞蟻軍團！
天堂與地域的區別
一顆珍珠與一串珍珠的價值
心態修煉六：學習的心態
1、學習與能力的關系
2、個人與企業竟爭力的分析 SWOT案例：
3、 學習需具備的心態
心態修煉七，感恩的心態
感恩可以贏得未來和平臺：案例：感恩的由來：
1、感恩你的公司 案例：您在哪里工作
2、感恩你的上司同事 案例：
3、感恩你的老板 案例
4、感恩你的父母 案例
5 感恩行動(dong)的十(shi)個具體方(fang)法(fa)

第三篇：職業化員工能力提升篇
一：職業人需要有效溝通
1．認識溝通
2．體驗溝通的作用
3．有效溝通三行為——聽、問、說
4．有效溝通的三要點 案例：手機專賣
5．溝通體驗三技能 案例：何為三明治
二：職業人現場人關系處理
1．如何贏得合作的人際關系
2．如何贏得合作的談話技巧
3．與上司相處之道
三：職業人如何開展工作
1．何為工作目標
達成工作成果的目標 案例：何為任務與結果？
解決問題的工作目標
2．以PDCA完成達成目標的程序
3．程序化計劃的五個步驟
4．解決問題的三個重點 案例：線路板孔無銅？
5．問題解決的九個步驟 案例：為何上錫不良？
6．問題解決中報告的時機
7．如何用5W1H理解上(shang)司(si)的命(ming)令(ling) 案例(li)：客人來參觀

第四篇：職業化員工人生職業的規劃
1．企業不能重用的十種人
2．個人職業生涯的規劃
3．成功規劃的七要點
4．人生籌(chou)劃中的自我認知(zhi)

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