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營銷心理學技巧培訓

對于企業和高級管理者來說，他們在現實中面臨的困惑往往不是自己該怎樣做，而是別人會怎樣想？
掌握他人心理思維過程，有如在黑暗中點燃盞盞明燈，管理問題迎刃而解、管理方法豁然開朗，管理效果突飛猛進。
一眼看穿消費者、一眼看穿經銷商、一眼看穿競爭對手、一眼看穿團隊成員，就能夠找到通往他人心靈之門的隱密鑰匙，業績增長水到渠成、事半功倍。這一切都來自于這樣一門課程---《營銷心理學實戰技巧》。
作為現代“中國(guo)式營銷”的(de)(de)發起者(zhe)與奠(dian)基(ji)人之(zhi)(zhi)一，實(shi)(shi)戰(zhan)專家肖陽老師，憑借17年一線實(shi)(shi)戰(zhan)經歷(li)，深(shen)厚(hou)的(de)(de)國(guo)學(xue)功底與扎(zha)實(shi)(shi)的(de)(de)西(xi)方專業(ye)理論，以中西(xi)合(he)璧的(de)(de)方式，為學(xue)員(yuan)解(jie)讀(du)心(xin)(xin)理學(xue)在現代營銷實(shi)(shi)戰(zhan)中的(de)(de)應用。課(ke)程突破傳統心(xin)(xin)理學(xue)課(ke)程“只(zhi)重說教不重案(an)例、只(zhi)重心(xin)(xin)理不重營銷”的(de)(de)瓶頸(jing)，還原(yuan)營銷實(shi)(shi)戰(zhan)真實(shi)(shi)場景、解(jie)讀(du)市(shi)場操作常見謎局，使學(xue)員(yuan)達(da)到(dao)聽之(zhi)(zhi)能(neng)懂、懂之(zhi)(zhi)能(neng)用、用之(zhi)(zhi)能(neng)勝的(de)(de)至臻境界！

課程對象
 營銷總監、銷售經理、市場經理、大區經理等企業中高級營銷管理人員
 負責考(kao)核、監管營銷部門(men)的人力經理、人力副總、營銷副總及總經理、董事(shi)長

課程收益
 了解心理學的歷史、學派、分類、技巧等基礎知識；
 學會把心理學運用到營銷實戰中去，從消費心理、渠道心理、競爭心理、團隊心理四個維度，全方位打造攻無不克、戰無不勝的營銷精兵猛將；
 學(xue)會如何(he)運用、學(xue)會變通運用中國傳統(tong)管(guan)理思想，并與西(xi)方經(jing)典營銷理論(lun)相互印(yin)證，提高各級管(guan)理者的思維層次，解開日(ri)常工作(zuo)中的管(guan)理難題。

課程特色
獨創性提出：
 “權利新木桶理論”
 “弱勢管理四大法則”
 渠道管理“代理商分層理論”
 團隊管理(li)“乘法執行(xing)力原則”

課程大綱

序    篇
關鍵詞(ci)解讀(du)——何(he)為營銷？何(he)為心(xin)理學？心(xin)理學的(de)歷史及流派(pai)

※ 第一部分：消費心理學
 不同心理客戶的營銷方式
◇ 偏執型人格
◇ 癔癥型人格
◇ 強迫型人格
◇ 回避型人格
◇ 分裂型人格
◇ 依賴型人格
◇ 攻擊型人格
◇ 自戀型人格
 AIDMI終端法則
 客戶問答的方式
 客戶異議的處理
 客戶成交的技巧
◇ 成交時機
◇ 行為信號
◇ 成交方法
 大客戶營(ying)銷的心理揭秘

※ 第二部分：渠道心理學        
 渠道博弈——互動決策論
◇ 零和博弈 
◇ 負和博弈
◇ 正和博弈
 渠道關系——廠商價值觀
◇ X理論
◇ Y理論
◇ Z理論
◇ 超Y理論
 一線案例解讀——渠道為何只愿做表面文章？
◇ “有為而治”模式
◇ “無為而治”模式
◇ “有為不治”模式
◇ “無為而欲治”模式
 一線案例解讀——渠道為何不服從廠家管理？
◇ 易感人群管理
◇ 大眾人群管理
◇ 遲鈍人群管理 
 從“膽小鬼游(you)戲”看(kan)廠商博(bo)弈

※ 第三部分：競爭心理學
 市場調研與競爭心理學
◇ 調研分類
◇ 調研方式 
◇ 調研技巧
 營銷計劃與競爭心理學
◇ 計劃類別
◇ 計劃內容
◇ 任務排序
 資源保障與競爭心理學
◇ 制度保障
◇ 流程保障
◇ 組織保障
◇ 人員保障
◇ 費用保障
◇ 權限保障
 產品、價格實戰技巧
 促銷、促通實戰技巧
 廣告、公關實(shi)戰技巧

※ 第四部分：團隊心理學        
 團隊管理六大基礎理論
◇ 需求層次理論
◇ 雙因素理論 
◇ 公平理論
◇ 歸因理論
◇ 強化理論
◇ 期望理論
 一線案例解讀-----營銷-團隊責、權、利之間的關系
 團隊執行力的五種來源
◇ 命令清晰
◇ 資源匹配
◇ 能力適合
◇ 激勵有效
◇ 素質提高
 團隊領導的八種誤區
 團隊指揮的七種風格
 團隊控制的三種方法
 團隊溝通的十個法則
 團隊考核的常(chang)見(jian)工具-----打破領導者六種心理枷(jia)鎖(suo)

營銷心理學技巧培訓