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培育和管理部屬

【課程說明】—— 
對企業而言，如何面對全球高手的競爭？如何贏得或是保住市場？都是極為嚴峻的挑戰。而競爭力的核心，便是來自高素質的隊伍——人才。培育下屬是主管的天職，是作為一個管理人員最重要的任務之一。很多主管很忙很累，而很多下屬無所適從，工作效率低下，無法完成工作目標和工作任務，很重要的原因是因為主管沒有找到好的方法，沒有把下屬帶起來，忘記了培育下屬。 
掌握培育和管理下屬的方法和技巧，就能培養一支高績效的團隊，把主管從 “保姆”變成真正的管理人員，團隊的整體業績水平才能得到提升，公司才能獲得源源不斷的人才，實現公司的目標才有了戰略保證。
 
【課程目標】—— 
通(tong)過對(dui)本課程的(de)(de)(de)學(xue)習(xi)，掌(zhang)握人的(de)(de)(de)認識規律和態度(du)改變的(de)(de)(de)規律；充分認識培(pei)育下(xia)屬(shu)、提高(gao)管理能力的(de)(de)(de)重要意義；了解如(ru)何認識人，有(you)針對(dui)性地(di)開展(zhan)培(pei)育和管理；了解下(xia)屬(shu)行為不佳的(de)(de)(de)原因，學(xue)習(xi)培(pei)育下(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)方法和技巧(qiao)，了解教練技術；學(xue)習(xi)管理下(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)原則和方法，提高(gao)管理能力和水平。 

【課后作業】：課程進行完畢后，每位參加學員要完成課后作業，以敦促學員將所學運用到實際中去。
 
【教學方法】—— 
◎ 教學運用手法 
案例研討+管理游戲+角色扮演+小組討論+管理測驗+實戰演練 
◎ 課程中學員運用技能 
傾聽+復述+表(biao)達+詢(xun)問+爭議(yi)+模擬+決策(ce)+主持+角色+競(jing)賽 

【課程內容】——（全程100%虛擬組織、情境模擬、實戰訓練） 
< 1：如何處理環繞自已周圍的耳語、是非？——糾正員工的問題行為！ 
< 2：如何處理部屬的過失行為？——員工犯錯難免，采取機會教育！ 
< 3：如何有效進行工作教導？——做個好教練！ 
< 4：如何處理部屬的特別請求？——維系團隊的紀律！ 
< 5：如何處理部屬請調部門及士氣低落的問題？——協助員工的發展！ 
< 6：如何執行一項新政策？——辨別員工人與事問題的差異性！ 
< 7：如何贊美、激勵部屬？——疏解員工抱怨的情緒！ 
< 8：如何為部屬訂定工作目標？——轉化上司對目標的要求！ 
< 9：如何處理部屬扭曲政策的本意？——運用溝通，消除與員工認知的差異！ 
< 10：如何處理事態嚴重的員工？——展現人事處置的魅力！ 
< 11：如何處理新舊人員的沖突問題？——診斷部門管理的異常問題！ 
< 12：如何面對部屬熱心公益而忽略工作的問題？——督導員工的績效！ 
< 13：如何面對部屬消極、不合作的工作態度？——掌握人性的激勵！ 
< 14：如何處理部屬培育發展的問題？——給予員工職業生涯規劃！ 
< 15：如何面對固執己見的部屬？——采取有效的授權！ 
< 16：如何采取彈性而有效的領導方式？——善用因材施教的領導風格！ 
< 17：如何輔導問題員工？——發揮柔性的領導！ 
< 18：如何選拔單位績優員工？——公正看待員工的表現！

培育和管理部屬