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良好工作心態建立

一，本課程的服務及要求
培訓對象：各類型行業，企業、公司、店鋪、事業單位等的各級管理者、職員、公務員、生產一線人員、銷售人員、服務人員等。
培訓方法：課堂式講解，偶有互動活動。
培訓地點：會議廳。
所需設備(bei)：投(tou)影儀，音(yin)響、桌椅等。

二，本課程的性質與教學目的
工作人員一定要有好的工作心態。如果員工整天處于一種無所事事，得過且過，敷衍了事的狀態，是不可能做好工作的。而一個優秀的工作人員，必會具有感恩之心，必能對工作付起應盡的責任，也將注重榮譽，全面提升自己的工作執行力。本課程，將從感恩、責任、榮譽、執行四個方面去塑造優秀的職業化人才。
在本課程(cheng)中(zhong)，劉豐老(lao)師(shi)將(jiang)以(yi)明晰透(tou)徹的(de)表述、深入(ru)淺出的(de)講解，讓(rang)大(da)家真正認識到(dao)什(shen)么是工作？怎樣才算是在工作？為什(shen)么要感恩，如(ru)何(he)(he)感恩？如(ru)何(he)(he)以(yi)責任心和榮譽感督促自己(ji)估好工作？如(ru)何(he)(he)快速(su)高效地提升執(zhi)行力(li)？并引導大(da)家審(shen)視自己(ji)的(de)工作態度(du)，摒(bing)棄(qi)妨礙(ai)工作的(de)錯誤(wu)觀念, 正確看待自己(ji)的(de)既(ji)得(de)利益，協調好與他人的(de)關系，同(tong)時(shi)做到(dao)以(yi)工作為人生(sheng)使命，把(ba)公司當(dang)成自己(ji)的(de)發展舞臺。

三，對接受培訓人員的要求
1、全程參加所有課程，遵守課堂紀律，配合培訓講師的講課內容，必要時進行互動和做活動。
2、學員不得遲到、早退，不得在講師講課時自行討論、喧嘩、私語，隨意走動，讓手機處于震動狀態或關機狀態。
3、帶(dai)記事本和筆，可用(yong)做課堂內(nei)容的記錄。

課程大綱
第一課時 感恩——必備的工作心態
感恩是人最美的情感
對工作，你感恩了嗎？
能感恩才能接受和喜愛工作
能感恩才能快樂工作
對工作感恩需要有愛心
感恩就要熱愛你的公司
要能對上司和老板感恩
感(gan)謝工作給(gei)予(yu)的回報

第二課時 責任心——對待工作的基本態度
責任心是做好工作的根本
責任心是員工的職業基準
有工作責任心才能盡職盡責
對工作盡責也是榮耀
優質工作，不需要借口
嚴守公司機密、主動變革、杜絕抱怨
做到“客戶至上”、提供超值服務
做任(ren)何事都需(xu)要責(ze)任(ren)心(xin)

第三課時 榮譽感——彌足珍貴的工作情感
榮譽感——做好工作的保障
榮譽感是一種感召力，是團隊精神的靈魂
榮譽感也是一種職業道德
工作也是為了贏得榮譽
為了榮譽，激發斗志
視公司榮譽為個人榮譽
認同公司價值觀、以公司利益為重、以企業形象為重
把職業(ye)當成事(shi)業(ye)、以(yi)你的產品和服務為榮

第四課時 執行力——最關鍵的工作素質
高績效來自于高執行力
執行力的三個特點
執行力的提升方法
根據計劃去執行
掌握“要事第一”的工作原則
超越規定的工作標準
工作要能與上司同心協力
和大家共同加強團隊執行力
如何在執行中提高工作效率
課程總結

良好工作心態建立