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中國企業培訓講師
非人力資源經理的人力資源管理
 
講(jiang)師:周(zhou)老師 瀏覽次數(shu):4

課程描述INTRODUCTION

· 人事經理· 培訓經理· 招聘主管· 人事專員· 培訓講師

培訓講師:周老師    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日(ri)程安排SCHEDULE

課程大(da)綱Syllabus

非人力資源經理的人力資源管理


東莞:2022年03月04-05日
廣州:2022年04月15-16日

?培訓議程
08:30-08:55 簽到 Register       ? 12:00-13:00 午餐 Luncheon
09:00-10:30 培訓 Training        ? 13:00-15:30 培訓 Training
10:30-10:40 茶歇 Coffee Break ? 15:30-15:45 茶歇 Coffee Break
10:40-12:00 培訓 Training        ? 15:45-16:30 結束Training end

?概述
課程背景:
在當今激烈的市場競爭中,人力資源的管理已成為企業制勝的重要因素,它如同市場拓展、產品研發、資金運作一樣重要。新勞動合同法的實施,對企業人力資源管理提出全面的挑戰,對人員招聘、薪酬設計、績效考核等都將產生深遠影響。

員工管理是企業人力資源管理中最困難、最復雜的環節。怎樣用好人,這一企業最昂貴的資源永遠是企業中高層管理者所面臨的*挑戰。但長久以來,非人力資源經理(直線經理)往往因為對人力資源管理認識不清,造成人員流失、考核不公,影響企業的整體發展。主要表現在以下幾個方面:
1.企業的用人成本越來越高,而生產效率并沒有提高
2.直線經理雖然專業業務熟練,但部門運作效率不見提高
3.人員流動可能不是因為薪酬制度,往往起因于用人部門的管理方法
4.直線經理在招聘、薪酬設計、績效考核、規章制度仍沿用過去的思路,導致公司官司纏身
5.直線經理不善于考核、激勵、培養下屬,造成員工選擇公司,離開企業
6.公司不斷地推出新的人事政策,直線經理人不能很好地理解和落實,導致制度政策流產矢折

針對以上問題,我們特邀實戰派的人力資源管理專家周潮女士與我們一同分享《非人力資源經理的人力資源管理》的精彩課程,幫助經理人重新審視現代人力資源管理系統,了解人力資源管理的角色與職責、基本技能和方法以及實戰應用,有效地提高經理人的全方位管理水平,鑄造高績效工作團隊。 

現代企業管理的實踐證明,人力資源管理能力是優秀經理人必備的素質!
據統計,如果各直線經理都具備一定的人力資源管理專業知識,企業的綜合效益將提高30-40%!

課程收益:
1.讓每位經理明白:任何一位經理首先是該部門的人力資源主管!
2.讓每位經理明確:育人與完成工作業務對于任何一位經理來講同等重要!
3.讓每位經理掌握:招人、用人、育人、留人的技術與技巧
4.讓每位經理配合:總經理或人力資源部經理對人力資源的管理與開發

訓練特色:
1.獨創從理念到方法、行動上啟發學員積極思考與互動,理論清晰化的同時,注重實用效果;
2.以豐富的案例貫穿知識點,運用直觀的圖表,布置由淺入深的當場練習,利于學員當場吸收與應用;
3.講授生動詳實,穿插管理故事和游戲,使學員獲得管理的啟發,提升管理技能,輕松又有收獲;
4.本課程以問題為導向而非以理論為導向,課程中設計相當數量的案例剖析和學員互動,促進學員建立新的人力資源觀念,確保其所學能直接用于現實的管理操作。

?活動綱要
第一部分:人才是企業成功的關鍵---21世紀對企業人力資源管理的新認識
1.互聯網+環境下的人力資源管理的變革與挑戰
2.企業老總、HR經理、直線經理在人員管理中扮演的角色及職責分工
3.直線經理、主管在人力資源管理中需承擔的主要責任及需掌握的管理技能
4.“加入公司,離開主管”的背后演繹了哪些故事
5.選、育、用、留在各部門經理日常管理過程中的地位和作用
現場測試:管理人員的溝通風格測試

第二部分:直線經理必備的人力資源管理專業知識與技巧
1、方向比速度重要——人力資源計劃
案例:人力成本如何計算(增加一人會增加多少成本)
人力成本管控的要點分析:固定成本VS變動成本OR有效成本VS無效成本
直線經理如何做好年度人員編制計劃(定崗定員定編)-以目標為導向的人員編制計劃
崗位分析與工作說明書的編寫對選育用留人才的意義分析-為何要做好工作分析
崗位編制的具體流程和方法-思路探討(可以通過企業的具體案例分析)
現有人員的勝任力評估-找到差距點,為制定人員培養選聘計劃做基礎

2、選擇比努力重要——人才甄選與面談(選才)崗位上去)
崗位上去)
績效管理與目標管理、績效考核、崗位責任制的異同
為何要做績效管理而不是做績效考核?直線經理在績效管理過程中的作用及具體職責
用才的績效管理四大循環八大注意 (注重結果還是過程?)
直線經理在績效管理過程中的作用和應承擔的主要職責和工作方法
如何與下屬溝通階段性的工作目標,如何定期給下屬制度考核指標?如何根據部門績效指標對下屬進行工作任務的分工及計劃的設定?(KPI、BSC、360度考核方法介紹)
考核指標設定后如何在過程中進行有效跟蹤和輔導?如何幫助下屬去完成指標?
考核周期結束后,如何對下屬進行評估?(評估方法的一些注意事項及要求介紹)
績效考核結果的具體運用(對四種不同人才在薪酬激勵、獎懲、培訓及崗位調整方面的具體運用)
績效溝通與輔導的技能技巧分析與演練:有效的績效面談是績效改進和提升的必要保證
現場演練: 針對不同個性的員工管理者如何對員工進行有效績效溝通及面談。

3、技能比知識重要——在職輔導與培訓(育才)
人才從哪里來?-----誰的責任 ? 誰來培養?用什么方法培養?
培訓什么?——確定培訓需求:組織?崗位?個人發展?
如何培訓?——教育、培訓、學習?
如何執行?——培訓的方法與技巧,跟進與落實
直線經理如何進行培訓效果評估(四級評估模型介紹)
培養人才的整體框架-----培訓體系建立及方法介紹 案例及討論:招聘不成功的問題癥結在哪里?
招聘不成功的代價(直線經理會算人力成本嗎?)
什么是人才?直線經理在界定人才過程的原則、方法和工具
如果甄選人才?直線經理如果在面試過程中有效選對人?
面試前的準備
確定人員素質要求(職務分析的6W1H)
人才測評的方法與工具
如何設計甄選問卷
案例:針對不同崗位面試的問題設計
面試過程
面試失敗的原因及面試的誤區
如何進行招聘面談(STAR面試法)
面談技巧及注意事項
直線經理如何避免面試評估中的陷阱
直線經理如何做好面試中的承諾管理
情境模擬:面談演練
直線經理應掌握的幾種基于情境的測試方法
無領導小組討論
公文筐測試
結構化面試
情境模擬
行為描述面試(BEI) (STAR追問法的運用)
實戰演練 :  行為描述面試技巧全攻略-運用STAR法,幫企業找到合適的人才。

4、結果比能力重要——績效管理(用才)
用才基本原則:人盡其才,才盡其用(讓合適的人到合適
實施教練計劃,推行核心人才培養及接班人培訓計劃
新晉人員及新員工的培訓
團隊游戲:如何有效訓練下屬

5、獎勵比懲罰重要——員工激勵技巧(留才)
薪酬理論的三大原則及七大影響要素分析
薪資整體框架及獎金分配模式(什么情況下加薪,什么情況下發獎金)
影響員工績效的因素分析?
對癥下藥——不同層次需要的激勵方法
直線經理應該掌握的留人措施和方法
核心人員與關鍵人才留才策略-長期激勵與短期激勵的有效運用
分組討論:部門主管如何留住關鍵核心人才,如何設計*激勵方案大大大

6、合情合理還要合法——員工關系管理(減人)
直線經理必須了解的相關用人法律法規
如何確保公司企業規章制度能有效執行
直線經理如何處理“問題員工
解聘、離職管理過程中直線經理需掌握的技巧和方法
怎么辭退員工(裁員、減員的相關方法)
解聘面談技巧與方法
如何挽留核心員工
離職員工工作交接的注意事項
案例分享:不恰當的解雇給企業帶來的風險

第三部分:總結、討論、分享


講師介紹
周老師
實戰派資深人力資源管理專家
上海社科院勞動關系中心特約講師
清華大學中旭管理學院特聘講師
阿里巴巴百家講壇特聘講師
國家電網高培中心特聘講師
浙江大學繼續教育學院特聘講師
上海交大安泰管理學院特聘講師
上海陸家嘴人才港特聘講師

專業實踐:
周老師具有18年中外資大型企業人力資源管理經理,曾在大型外企、民企、及上市集團公司等歷任過人力資源經理、培訓經理、人力資源總監、人事行政副總裁、高級管理顧問等職務。 
18年職場實戰經驗,從操作層到執行層再到決策層,能夠站在老板角度看中層,站在經理位置看員工,站在員工角度看管理層,課程里跟公司各層級人員能快速達成一致的認知,直接解決職場工作中的各種困惑與疑難。

授課特點:
結合成年人心理特質,糅合新穎的活動與游戲、深刻警醒的寓言故事、小組討論、角色扮演、案例分析、腦力激蕩等多種先進訓練手法,激情幽默、互動體驗,從內心自我啟發,讓學員通過切身體驗和領悟主動學習,從而牢固掌握訓練知識與技能點。

主講課程:
人力資源管理六大模塊課程
企業用工風險防范及應對策略
績效管理體系構建與落地輔導(公開課+輔導)
人力成本管控與薪酬體系設計(公開課+輔導)
企業人力資源管理體系建設解決方案
新任HR經理人訓練營
非人力資源經理的人力資源管理(內訓)
HR從業人員的職業素養及職業生涯規劃
人力資源管理體系構建咨詢案(咨詢項目)

服務客戶:(客戶名單未詳盡,隨機排列,無先后順序)
奇正藏藥、愛普生、廣汽集團、中遠川崎、上汽集團、上海電氣、德國大陸汽車、中國南車、云南白藥、江鉆股份、中脈科技、特變電工、東方通信、哈藥集團、LG電子、盾安控股、新安股份、中國電信、康師傅、海隆石油、五洲國際、長甲地產、包商銀行、中國銀行、浙商銀行、寧波商行、三花控股、振華港機、村田電子、國藥控股、北京國網、中國北車、上海住金、江南造船、德州銀行、精工股份、儀電控股、三一重工、萬家樂、住友化學、科倫藥業、中電科技、啟明藥業、陸家嘴人才港、中糧集團、湖南煙草、東風悅達起亞、中核五建、阿里巴巴、上海大眾聯合、東風汽車集團、馬鋼集團、皇氏來思爾、金星啤酒、萊茵生物、雙鐵實業、聯創化工、洛陽石化、隆基寧光、青龍管業、亞泰陶瓷、軸研科技、大慶華科、安琪酵母、安徽西門子、東風汽車、杭州銀行、河南信用總社、無錫前程木業、天福煙烤、昆明積大、大亞科技、上汽集團、武商集團、神華烏海能源、大土河礦業、叢林集團、中煤電纜、中國鐵通、中牧股份、藍星化工、三泰化工、莊園乳業、連云港港口集團、徐工機械、臺玻集團、南通港口集團、中國船舶重工集團、儀征化纖、法爾勝光通、蘇拉(金壇)、蘭州伊犁、西北礦業、洛陽一拖、西北設計院、宗申集團、大中礦業、內蒙神舟硅業、金宇保靈生藥、蓋天力藥業、南寧供電局、中核北方鈾業、上海電力、伐斯米泵業、豐原生化、中天科技、中航工業南京機電、中船公司、浦東進出口公司、茗龍茶業、快樂集團、長江實業、美的股份、中天科技、久榮協同倉儲(上海)、綠地集團、環球造船、井神鹽業、華夏集成光電、中化(南京)、綠城集團、寰島集團。。。


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    參加(jia)課程:非人力資源經理的人力資源管理

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