課程(cheng)描述INTRODUCTION
部屬培育與工作教導課程
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
部屬培育與工作教導課程
課程背景:
新時代背景下,人才始終是企業的核心競爭力,一切資源圍繞人力延展并產生效能。企業人才戰略成為健康發展的首要戰略,打造富有競爭力的人才梯隊,持續提升人力資源價值,是企業優先考慮的重要事項,培育部屬不僅是管理者的義務更是管理者的責任,讓部屬更優秀是每個管理者成長的必要修煉,部屬的優秀是管理者卓越的重要指標,同時也伴隨著整個團隊的績效提升,這是管理者和部屬的船,隨著部屬的成長,團隊方才水漲船高。好不夸張的說管理者培育部屬的能力決定著企業能否快速成長。所以企業不得不長期關注:
人才戰略如何落地?
人才梯隊建設如何切實落地執行?
如何讓管理者的工作經驗技能有效進行傳承?
如何培育部屬符合自身企業發展的需要?
本(ben)課程(cheng)就(jiu)是一門訓練課程(cheng),提升管理技能,增(zeng)強實戰經驗,提高管理實效(xiao)的課程(cheng),是有效(xiao)落地(di)部屬培(pei)育(yu),建立企業(ye)組織氛(fen)圍(wei)和機(ji)制,打造人才培(pei)養路徑。
課程收益:
● 通過學習深度踐行管理者培育部屬的理念;
● 擴展管理者培育部屬的關鍵知識和方法;
● 踐行有效培育部屬的程序、規則,打造企業需要的優秀人才;
● 了解并修煉OJT培育模式,高效踐行OJT培育計劃;
● 幫助(zhu)企業實現人才戰略(lve),簡歷(li)員(yuan)工培育氛(fen)圍和(he)機制。
課程對象:新晉管(guan)理者(zhe)、儲(chu)備(bei)人員、高(gao)潛員工、中基(ji)層管(guan)理者(zhe)等
課程大綱
第一講:培育部屬基礎概論
一、培育部屬難點分析
1、人才是企業核心競爭力
2、人是各層級管理者的難點
視頻:電影《天下無賊》葛優片段
提問:在管理中培育部屬的難點有哪些?
二、培育部屬重點簡要
1、管理者6視角:職責、能力、影響、責任、評估、目標
2、部屬2被2心方面:被理解、被尊重、企圖心、凝聚心
3、培育部屬核心理念:雙贏思維
小組討論:培育部屬的核心理念是是什么?
三、管理培育原因探究
1、提升績效:管理者、部屬和團隊
2、留用人才:找<留<造
3、團體作戰:兩個不等號
自我測評:進行測評填寫,進行自我品你評估部署培育的意識和行為
四、培育部屬基本方向
1、個人能力:KAS
2、業務需求
3、公司訴求
4、團隊氛圍
五、培育部屬四項要素
1、部屬本人:素質與執行
2、營造環境:人事制度與職場氣氛
3、工作實踐:人崗匹配
4、輔導個人:輔導法與意愿
工作坊:集思廣(guang)益(yi)進行(xing)栽培花草,并梳理相關流程(cheng)
第二講:管理者簡要認知
一、何為管理及管理者?
1、管理大師的管理認知
2、管理的定義
3、管理者本質
提問:針對管理的認知進行提問
二、管理工作二維四象
1、管理二維:人、事
2、管理四象:工作改善、人才培育、工作管理、人際關系
三、管理者具備素養
1、智—正確的判斷
2、信—用人的要點
3、仁—領導的原則
4、勇—過人的忍術
5、嚴—制度的尊重
視頻播放:電視劇《亮劍》的片段并進行討論分析
三、管理者必備能力
1、創新力
2、敏感力
3、忍耐力
4、應變力
5、溝通力
工作坊:針對管理者的基礎要求進行小組討論并達成共識
四、培育管理者層級
1、輔導者的管理四層級
2、層級管理技能需求模型
3、階層管理者基本職能
案例研討:利用實際案例探討管理者跟培工作及職務范圍
五、管理職責角色定位
1、管理者4個立場:上司、同事、部屬、顧客
2、管理者4項職責:輔佐上司、協作同事、培育部屬、服務客戶
3、管(guan)理者3中角色(se):人際關系(xi)角色(se)、信息處理角色(se)、決策角色(se)
第三講:培育部屬方法探究
問題導入:你是否了解你的部屬?你會如何了解你的部屬?
一、培育部屬方法模型
1、創造氛圍
2、創造環境
3、部屬能力開發模型
模型圖1:企業內部部屬培育場域模型
模型圖2:部屬能力開發方法模型
二、部屬自我能力培育
1、自我啟發培育優缺點
2、協助自我成長的方法
工作坊:部屬自主成長、自我培育過程中,管理者應提供哪些協助方法?
三、教育訓練能力培育
1、OJT培育法優缺點
2、Off JT培育法優缺點
3、教育訓練2項原則:興趣原則、愛護原則
模型圖:教育訓練原則模型圖
4、指導部屬AIDA法則
5、培育部屬指導雙式對比:活用式PK填鴨式
四、部屬培育五項程序
1、明確教育訓練需求
2、擬定學習成長計劃
3、執行部屬培訓計劃
4、控制調整執行步驟
5、檢討平級培育效果
情景分(fen)析(xi):新員工輔導分(fen)析(xi)與組織落地案例分(fen)析(xi)
第四講:OJT培育法專項
一、OJT培育重要意義
1、部屬立場:強技能、提績效、成習慣
2、領導立場:保品質、分工作、促組織
3、公司立場:傳技術、留人才、承文化
案例分享:豐田企業現場教育體系分享
檢測測評:OJT檢測診斷表
二、OJT培育理念應用
1、三大理念:文化、承接、教育
2、六項運用:新人、新業務、新儲備、環境、多能、技升
項目分享:新員工導師帶徒項目分享
三、OJT培育法實施
1、團隊指導2個方面:工作匯談、示范
2、個別指導2個方面:責任強化、日常接觸
3、指導創新:讀書會、專題研讀
案例分享:連續33期行動學習讀書會
四、OJT培育實施保障
1、OJT實施時機模型
模型圖:尋求OJT時機模型圖
案例解析:日常接觸中,發現問題后怎么辦?
2、OJT實施6個步驟:厘清、把握、計劃、協辦、實施、評價
工具表(biao):OJT檢查(cha)表(biao)、工作(zuo)帶(dai)教檢查(cha)表(biao)、OJT計(ji)劃表(biao)、工作(zuo)帶(dai)教計(ji)劃表(biao)
第五講:部屬培育內驅激發
一、日常良性激勵方式
1、部屬需求:共性與個性
2、及時贊賞:行為、功勞、苦勞、建言等
3、雙向溝通:設置經常性的溝通管道
4、防患未然
二、正式場景激勵方式
1、階段績效面談
2、落實目標管理
工作坊:與部屬執行息息相關的要素有哪些?
三、負向激勵八則八法
1、批評部屬8項原則
2、批評部屬8個方法
情景演練:列舉部屬完成任務的情景進行有效的運用激勵手段
四、授權管理有效落地
1、授權2個極端
2、授權W和T
3、授權原則
4、授權方法
案(an)例(li)解析:列舉(ju)授(shou)權的案(an)例(li)進行(xing)分析,落地授(shou)權
第六講:輔導部屬類型策略
一、輔導內向型部屬
1、耐心是關鍵
2、增信4個方法
3、反饋4點注意
現場實操:列舉內向型部屬特點,組成三人小組現場進行體驗
二、輔導高能型部屬
1、基礎輔導4個方面
2、信息反饋4個角度
現場實操:列舉高能型部屬特點,組成三人小組現場進行體驗
三、輔導年長型部屬
1、間接指導5絕技
2、直接指導5注意
3、深度溝通5方面
5、意識影響5層面
現場實操:列舉年長型部屬特點,組成三人小組現場進行體驗
四、輔導刺頭型部屬
1、充分溝通5行動
2、時刻反省5視角
3、探究原因5角度
現場實操:列舉刺頭型部屬特點,組成三人小組現場進行體驗
五、輔導消極型部屬
1、培育螺旋5步驟:布置、達成、肯定、趣味、干勁
2、職場氛圍5項營造
3、工作興趣5項激發
現場實操:列舉消極型部屬特點,組成三人小組現場進行體驗
六、輔導新人型部屬
1、新人現狀分析制定計劃
2、在職輔導6步驟
3、培育新人4必做
案(an)例實操:如(ru)何應(ying)對新(xin)人的在崗指導及輔導政策工具分(fen)享
部屬培育與工作教導課程
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