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中國企業培訓講師
新晉管理者的八堂必修課
 
講(jiang)師:李修平 瀏覽次(ci)數:2550

課程描述INTRODUCTION

新晉管理者的必修課

· 新晉主管· 儲備干部

培訓講師:李修平    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程(cheng)大綱Syllabus

新晉管理者的必修課

課程背景:
   對于剛剛從員工晉升為管理者的新任管理者來說,首先是角色身份的轉變,隨之而來的是思維框架的轉換,最后的做事主體的轉移,即從以前自己完成任務到現在的通過下屬員工完成任務。那么:
-管理與員工在思維、行為、素養、工作習慣上有哪些不同?
-作為管理者要具備哪些管理技能?
-如何通過員工達成團隊目標?
-如何協調企業管理團隊與員工之間的矛盾和沖突?
-如何與上級領導、下屬員工進行有效的溝通?
   本課程基于以上問題的解決,為企業新(xin)任(ren)(ren)管理者量身訂制,從(cong)新(xin)晉管理能(neng)力提升的角度為新(xin)任(ren)(ren)管理者提供切實可(ke)行的整體解決方案(an)。

課程收益:
-提升管理思維轉換的能力;
-提升團隊管理的策略應用能力;
-掌握輔導員工達成目標的方法;
-掌握有效激勵部屬的方法;
-掌握目標分解為任務的方法;
-掌握問題分析與解決的方法;
-掌握有效溝通技巧的方法;
-提升對上對下溝通達(da)成目(mu)標的能力(li)。

課程對象:新晉管理者、儲備干部

課程大綱
第一講:管理思維轉換:從個人到組織

一、何謂管理
案例演示:變革的代價
1、管理的目的
2、管理的手段
3、管理的對象
案例分析:提升效率
二、管理者立場
互動體驗:自畫像
1、向上的立場
2、向下的立場
3、同級的立場
4、客戶的立場
案例分析:誠實的工程師
三、管理者職責
課堂思考:你的職責明確嗎?
1、組織代表的職責
2、員工代表的職責
3、部門代表的職責
4、公司代表的職責
案例分(fen)析:場景化立場與職(zhi)責練習

第二講:團隊管理:從服從到服務
案例演示:《亮劍》的片段
一、目標喚起專注
1、目標分解
2、細化確認
3、支撐戰略
4、做出榜樣
二、通過溝通賦予意義
1、實現目標后的價值
2、目標失敗后的后果
三、通過定位贏得信任
1、戰略定位
2、戰術定位
3、價值定位
4、內容定位
四、通過自省不斷成長
1、解析團隊
2、解析自己
3、解析伙伴
實操演練(lian):領導策(ce)略的練(lian)習(模(mo)板)

第三講:員工培養:從輔導到引導
理論工具:教練引導模型
視頻案例:輔導孩子
1、結果
2、問題
3、方案
4、創意
5、評估
6、執行
案(an)例分析:老帶(dai)新

第四講:員工士氣:從激勵到激活
一、人的需求
1、作為人的部屬
2、需求的種類
3、掌握需求的方法
實操演練:日常需求的分析
二、喚起需求
1、需求與刺激
2、需求與個性
3、需求與行動
案例分析:業務經理
三、需求刺激
1、掌握行動的原因
2、刺激與行動分析
3、刺激的圖示方法
案例(li)分析:李科長的管理

第五講:目標管理:從分配到分解
案例演示:從無到有
一、道——目標分解原則
1、遵循管理邏輯
2、遵循成功經驗
3、目標分到任務
案例分析:一座教堂
二、法——目標分解方法
案例演示:銷售目標
1、明確關鍵路徑
2、路徑分解任務
3、任務輸出結果
實操練習:工作目標任務分解練習(模板)
三、器——目標分解工具
案例演示:改善問題
工具:相關行業、領域的工具體模型
1、戰略:平衡計分卡
2、生產:5W1M
3、營銷:4P-4C-4R
4、競爭:波特五力模型
5、管理:管理方格理論
實操練習:實際工(gong)作(zuo)目(mu)標任務分(fen)解練習(模板(ban))

第六講:問題解決:從危機到轉機
一、邏輯思考方法
互動測評:思考方式測試
理論:邏輯思考模型
1、錯誤邏輯:結論先行
2、關鍵因素:原因第一
3、思考路徑:縱橫交錯
4、問題探究:自我檢索
實操演練:團隊目標原因探究練習
二、問題解決方法
思維拓展:一道簡單的數學計算題
理論:杠桿原理
1、問題分析的"5個Why?"
2、支點選擇的"*切入法"
3、資源整合的"魚骨圖法"
4、外力導入的"牛頓定律"
實操演練:實際(ji)工作(zuo)問題解決練習(xi)

第七講:有效溝通:從說話到聽話
一、深度傾聽
互動練習:教練說
1、傾聽
2、翻譯
3、思考
4、回應
實操演練:關于傾聽的練習
二、有效反饋
案例演示:小劉的回答
1、觀察和評判的區別
2、積極性反饋技術——AAA
3、建設性反饋技術——AID
實操演練:關于有效反饋的練習(xi)

第八講:上下溝通:從指令到指導
一、任務承接
視頻案例:《宰相劉羅鍋》片段
1、任務執行:*服從
2、任務可行:及時匯報
3、任務難行:尋求支持
4、任務不行:竭盡全力
案例分析:新任經理執行任務
二、任務指派
案例演示:任務協助
1、開門見山
2、開誠不公
3、開心接受
4、開始關注
實(shi)操演練:關于新任務指派的練習

新晉管理者的必修課


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    參加課程:新晉管理者的八堂必修課

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李修平
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