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如何理解目標管理

【課程背景】
世界管理大師*.*說：“所謂企業管理其實就是目標管理”。
創業初期時，我們的目標很簡單，就是要活下去；到了成長期，我們的目標可能就是要邁過一條溝；到了穩定期，我們的目標可能是要成為行業第一；到了下坡期，我們的目標可能是要華麗轉型，但卻遇到了十字路口。
有人說繼續前行，有人說向左，有人說向右，莫衷一是。
這個時候應該借個梯子登高望遠，同時要確保梯子是個好梯子，而且是靠在正確的墻上。這個正確的墻上應該有使命、戰略、商業模式、中長期目標以及組織能力建設的再升級等等。
所以在企業發展的不同階段，我們應該設定什么樣的目標，這些目標應該源自哪些領域？如果一不小心，把目標給弄偏了，這個時候我們的努力很有可能就等同于犯罪。
當建立了目標之后，我們又該如何執行，如何通過考核來確保目標的達成，拿到我們想要的一個又一個結果。
然而在考核時，我們經常聽到員工議論，我又不傻，你考核什么，我就重視什么不考核的，我就不做或者不優先去做？
過去我們(men)站著把(ba)錢(qian)賺(zhuan)了，未來(lai)很有可能我們(men)要(yao)匍匐在地上(shang)，臉還(huan)要(yao)貼在地板上(shang)，才可能賺(zhuan)到(dao)錢(qian)。企業要(yao)想持(chi)續(xu)成(cheng)功(gong)(gong)，我們(men)既要(yao)頭頂燦爛星空(kong)，自上(shang)而下(xia)的頂層(ceng)設計；又要(yao)心(xin)懷道(dao)德律令，自下(xia)而上(shang)的底層(ceng)邏輯，同時(shi)二(er)者(zhe)還(huan)要(yao)以創造(zao)客戶價值為中心(xin)，有機(ji)地協(xie)同共生，才能確(que)保企業在做(zuo)正確(que)的事，確(que)保持(chi)續(xu)成(cheng)功(gong)(gong)。

【課程收益】
1.理解并掌握目標管理，提升領導力，快速拿到結果。
2.系統化了解目標應該源自哪些領域，從而有效地去設定目標。
3.掌握如何正確地拆解目標而不是簡單的拆分目標。
4.掌握如何制定適合的考核方式以及指標，提升員工能力、提升組織能力。
5.系統化了解創造價值，科學的評價價值以及分配價值的底層邏輯。
6.了解能夠量化的一定要量化，重視結果；不能量化的，強調責任，塑造當責文化。
7.了解如何培(pei)養下屬，讓其快速成(cheng)長。

【課程特色】翻轉式課堂教學，萃取(qu)東西方的經(jing)典實操工(gong)具以及模型，引導學員提出自己的好問題，界定問題和解決問題。

【課程對象】分公司(si)總經(jing)理、下(xia)屬公司(si)總經(jing)理、部(bu)門總、部(bu)門經(jing)理，部(bu)門主(zhu)管等。

【課程大綱】
一、正確的目標從哪里來？
1.使命愿景價值觀和戰略
2.八大領域
3.客戶需要與客戶需求
工具:五力模型(xing)、*的經典五問(wen)、波(bo)士頓矩陣

二、缺乏頂層目標設計，你所做的一切可能都是錯的。
1.定目標的SMART原則
2.定目標的4個法則
3.科學的目標體系
4.目標拆解
5.目標侵蝕
案例：華為海外分支機構的目標制定
工具：OKR、BSC、KPI、跨(kua)越鴻溝(gou)、*

三、再*的戰略目標，如果沒有*的執行，基本上等于形同虛設。
1.計劃（你有你的計劃，世界有世界的變化）
2.行動與檢查
3.授權（責權利）
4.指導
5.管理上司（用人之長）
案例：新品牌鍋圈食匯的快速發展
工具：OKR、BSC、KPI、跨越鴻溝

四、為什么吼叫和讓其怕的管控越來越無效？
1.激勵
工作游戲化
意義感
成就感
2.溝通
非暴力溝通（觀察、感受、需要和請求）
表達事實、專注傾聽、不恥下問
簡單真誠
案例：騰訊的人才激勵
工具：五步布置工作(zuo)法、非暴力溝通模型、認知(zhi)心(xin)理(li)學ABC、關(guan)鍵談話行動(dong)路徑(jing)模型

五、如果不能衡量,就無法管理（績效考核）
1.業績（定量）指標
2.非業績（定性或定量）指標
3.自我批判
4.關乎成長與未來
案例：這樣的經理算是優秀的經理嗎？
工具：KPI、OKR、BLM模(mo)型

六、員工真正需要的不是沒有溫度的數字和結果，而是Review（績效面談）
1.事實
2.給予反饋（忌用三明治法）
3.傾聽與提問
4.商討改善
5.行動總結
6.跟進計劃
7.GROW模型
目標
現狀
選擇
行動
練習：現場演練
工具：三(san)級(ji)反饋、BIC，GROW模型(xing)、PARR模型(xing)

七、如有神助的管理工具OKR
1.什么是OKR
2.OKR與KPI的區別
3.須規避的坑和原則
4.如何實施OKR
練習：現場設置OKR 
工具(ju)：頭腦風暴、CFR、魚缸(gang)會議

如何理解目標管理