創新型組織:管理創新與創新管理
講師:薛旭亮 瀏覽次數:2558
課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
管理創新與創新管理
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理創新與創新管理
課程背景:
創新是個大題目,牽涉企業的方方面面。像改革本身就是一種創新,而創新也是企業管理的核心內容。
本課程有個重要的觀點,就是要進行有效的創新。企業的創新不能流于形式,不能漫無目的,要突出創新的目的,要減少創新的風險,提高創新的收益。企業的創新要為績效負責。
中國已經迎來了創新的新時代。創新是風險重重的艱難工作,作為創新的關鍵主題:管理創新與創新管理更是經久不衰,那到底什么是管理,管理又包含哪些內容?什么是創新,企業的創新與科技創新有什么關系?管理創新與創新管理又什么關聯和區別?企業為什么創新?很多企業創新為什么又總是失敗?企業又應該如何管理創新?企業的創新又該怎么管理?經典的管理理論與創新理論又如何與實踐結合?什么是有效果的管理?什么又是有效果的創新?如何讓管理和創新為企業的競爭力、效益服務?
這些問題都需要我們進行深度思考并回答。
本課程與薛旭亮先生著作《創新型組織:可持續的創新力》一書完美結合,帶領企業家與管理者共同探索并實踐組織創新管理與管理創新。
要明白第一點就是:“創”是過程,可以天馬行空想;“新”是目的,需要腳踏實地做。
要明白第二點就是:尋方向需要天馬行空,那就是創新管理;戰沙場需要腳踏實地,就需要管理創新。
課程收益:
-掌握管理與創新的動態關系;
-掌握管理的本質;
-掌握創新的原理;
-推動組織管理的創新行為;
-制定組織創新的管理措施;
-塑造組織創新的管理文化;
-掌握組織管理的創新要點;
-培養組織創新的管理團隊;
-打造組織管理的創新流程。
課程大綱:
思考:
什么是管理創新?
什么是創新管理?
第一單元:管理與創新的動態關系
1、管理的本質;
a) 兩個要素:人與事
b) 兩個維度:內與外
2、創新的本質;
c) 創:過程管理
d) 新:目標管理
3、管理者職能vs創新管理與管理創新
e) 內控:創新管理內部人與事
f) 外拓:管理創新外部人與事
4、管理要對績效負責;
g) 績:顧客、需求、產品、業務
h) 效:效率、效能、效果、效益
5、管理要為創新服務;
i) 創新的精神
j) 創新的思維
k) 創新的行動
6、組織創新的發展路徑;
l) 管理創新
m) 創新管理
7、商業問題的種類與創新、管理的動態關系
n) 簡單的商業問題:獨立思考的個體能力
o) 復雜的商業問題:管理流程的單向推動
p) 錯綜復雜的商業問題:創新實踐的集體智慧
第二單元:創新管理內控要素一:人(效能提升)
1、工業時代與互聯網時代的管理邏輯;
a) 工業時代:可靠性,通過分工提高效率
b) 互聯時代:可能性,通過協作促進增長
2、三腦原理對創新管理的啟發;
c) 本能腦
d) 情緒腦
e) 智力腦
3、改善思維對創新管理的影響;
f) 改善思維的十字箴言
4、基于任務情境的人才盤點四寶格;
g) 人不是不行,可能是做這件事不行
h) 人不但要用,是要有規劃成長而用
5、基于梯隊培養的人才盤點九宮格;
6、基于組織發展的網絡結構新設計;
i) 金字塔結構
j) 圓桌結構
7、基于不同風格的人才輔導激勵新舉措。
k) D型風格的輔導激勵措施
l) I型風格的輔導激勵措施
m) S型風格的輔導激勵措施
n) C型風格的輔導激勵措施
第三單元:創新管理內控要素二:事(效率提升)
1、目標制定為結果;
2、問題分析要事實;
3、決策制定有標準;
4、落實方案要計劃;
5、計劃推動抓細節;
6、例行流程標準化;
7、可行經驗傳承化。
第四單元:管理創新外拓要素一:人(收入增加)
1、我們的客戶應該是誰?
a) 目標客戶
b) 邊緣客戶
c) 相關客戶
2、我們的客戶應該是什么樣的?
d) 客戶畫像
3、客戶的訴求是什么?
e) 需求點
f) 痛點
g) 嗨點
4、客戶的五個層級;
h) 過客
i) 顧客
j) 常客
k) 上客
l) 香客
5、客戶服務(滿足)三重天。
m) 功能需求
n) 情感需求
o) 價值需求
第五單元:管理創新要素二:事(具備競爭)
1、企業產品(業務)的五級創新;
a) 模仿創新
b) 迭代創新
c) 突破創新
d) 系統創新
e) 源點創新
2、產品(業務)創新的三個要點;
f) 低成本
g) 差異化
h) 聚焦化
3、產品(業務)的四個層級;
i) 引流產品
j) 盈利產品
k) 卡位產品
l) 形象產品
4、產品(業務)的S曲線周期;
m) S曲線的四個階段
n) 第二S曲線的培育
5、產品(業務)的JQK模型;
6、產品(業務)的價值定位。
第六單元:組織如何可持續創新
1、看的見潛在客戶
2、瞧的上小微需求;
3、感的到市場變化;
4、整的懂新的技術;
5、學得會改變組織。
管理創新與創新管理
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