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班組員工培訓課程

培訓對象 
企業(ye)制造技術部(bu)、精益革新部(bu)、IE推(tui)進部(bu)、設備部(bu)、工程部(bu)主(zhu)管(guan)(guan)/經理/總監；現(xian)場(chang)改善主(zhu)管(guan)(guan)、班組(zu)長和骨干人員。

培訓背景
為什么班組長個人能力很強，但班組員工積極性不高？
——沒有推行管理全員化
為什么班組內部或班組之間經常出現溝通不暢、不和諧現象？
——沒有達到團隊協作化
為什么班組執行力不好、員工經常出現工作“失誤”？
——沒有做到操作標準化
為什么現場管理混亂、設備經常出現故障、安全事故頻發？
——沒有實(shi)現現場(chang)精益化

課程內容
模塊一 管理全員化
——如何做到因人善用
引言：團隊共建  合作共贏
1.班組長職責和要求
-班組長如何制定規則當好火車頭【引導啟發】
-班組長如何讓員工養成習慣【引導啟發】
-班組長避免“瞎忙”（勞模思維）【案例分析】
2.如何調動每位員工的積極性（保持活力）
-留住優秀員工的六項措施【引導與講授】
-如何管理企業的“問題員工”【引導與講授】
-如何做到知人善任？【實戰技巧】
3. 如何激發每位員工的潛力（激發潛力）
-零成本激勵黃金定律與黃金法則【引導與講授】
-開啟員工心門的六把金鑰匙【實戰技巧】
-讓員工自動自發的激勵措施【實戰技巧】
4.運用教練技術提升整體績效（提高能力）
-通過教練技術解決問題的五步法【情景演練】
-通過教練技術挖掘下屬的潛力【案例分析】
如何通過教練技術提升團隊績效？【案例分析(xi)】

模塊二   團隊協作化
——如何做好有效溝通
引言：看圖領悟團隊協作的重要性
1. 團隊溝通的基本要求
-對上溝通的PMS模型【研討與講解】
-平行溝通的PMS模型【研討與講解】
-對下溝通的PMS模型【研討與講解】
2.建立匯報機制，讓匯報成為習慣
-匯報工作 “三大紀律八項注意” 【案例分析】
-匯報工作的五種方式和時機【實戰方法】
-匯報工作的五大時空【實戰方法】
3.跨部門溝通技巧
-主導意識是溝通的精髓【案例分析】
-主導意識的四項要求【實戰方法】
-跨部門溝通 “四要四不要”【實戰方法】
4.如何開好班前會做好交接班（一日之計在于晨）
-班前會高效的五大要點【研討與講解】
-班前會召開六步法【工具方法】
-交接班的(de)標(biao)準(zhun)（“十交六(liu)不接”）【工具標(biao)準(zhun)】

模塊三 操作標準化
——如何達到高效執行
引言：通過撕紙游戲看影響執行力的四要素
1.要執行先服從
-服從意識的原則（PMS模型）【案例分析】
-服從而不盲從方法與技巧【案例分析】
-讓領導做選擇題而不做問答題【工具方法】
2.工作布置與督導
-5W2H布置工作的方法【工具表格】
-接受任務三步十八條【工具方法】
-保證高效執行的六大寶典 【工具表格】
-工作督導的四項內容  【引導啟發】
3.過程控制與異常處理
-工作過程控制七步法   【工具模板】
-如何發現和處理異常情況【工具表格】
-如何避免員工經常性犯錯【工具方法】
4.用標準化避免工作失誤
-標準制定的三個層次 【工具方法】
-如何制定標準操作規程  【工具模板】
-班組安(an)全(quan)標準化(hua)建設模式【案例分享(xiang)】

模塊四 現場精益化
——如何孕育精益現場
引言：看圖領悟“人造環境，環境育人”
1.精益現場5S推行實務
-現場5S推行的要領和技巧【引導與講授】
-現場目視化管理的技巧【引導與講授】
-5S推行與保持的八大工具【工具與方法】
2.精益設備管理四部曲
-設備日常管理的四項內容【工具與方法】
-設備點巡檢的標準和表單【工具與方法】
-設備潤滑“五定”“三過濾”【工具與方法】
-設備日常維護保養【工具與方法】
3.精益質量管理的精髓
-如何提高質量意識【工具與方法】
-質量控制五要素法【工具與方法】
-質量管理的實用工具【工具與方法】
4.精益安全管理
-提高全員安全意識的11中方法【工具與方法】
-杜絕習慣性違章的8種方法   【工具與方法】
-如何建立安全型(xing)班組          【實(shi)戰(zhan)方案】

專家介紹：
張全磊老師簡介
1995年畢業于西安交大
1995~2000年就職于中俄合資企業司普潤有限公司
2000~2010年就職于魯商集團福瑞達集團
2010年~至今 專職于企業精益安全管理咨詢培訓     
2011年獲中國培訓師十佳人氣獎
2012年獲中國十佳精益生產管理咨詢師
2016年中國航天衛星發射中心安全顧問
2018年中國管理科學研究院精益生產與班組建設學術委員
2021年西交利物浦大學精益管理與智能制造校外導師
個人背景：
95年(nian)畢業(ye)于(yu)西安交通大學，從一線員工做(zuo)起，曾擔任生(sheng)產(chan)班長(chang)、車(che)間主(zhu)任、設(she)備(bei)科(ke)科(ke)長(chang)、生(sheng)產(chan)部(bu)部(bu)長(chang)、工程部(bu)部(bu)長(chang)、生(sheng)產(chan)總監等職(zhi)。憑借在大型(xing)(xing)企(qi)業(ye)工作十余年(nian)的生(sheng)產(chan)管理經(jing)歷和(he)近幾年(nian)給幾十個不同(tong)類型(xing)(xing)的企(qi)業(ye)做(zuo)咨(zi)詢(xun)、顧(gu)問，積累下豐富的生(sheng)產(chan)管理實踐經(jing)歷和(he)咨(zi)詢(xun)培訓經(jing)驗，總結出一套適合中(zhong)國企(qi)業(ye)的精益生(sheng)產(chan)管控模式。

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