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深圳研發項目管理培訓

課程背景
1)以華為公司為例，以老師在華為的實戰項目管理經驗系統的講解項目的開展流程（先做什么后做什么的），融會貫通時間、成本、質量、范圍、人力資源等管理，而不是簡單的講述PMBOK的十大知識領域。
2)講(jiang)述項(xiang)目管理五大過程在(zai)成功(gong)企業的(de)成功(gong)實踐，講(jiang)述實施技巧，團隊建設技巧，橫向跨部門溝通技巧，破(po)解跨部門的(de)難(nan)題。

培訓收益
本課程根據講師先進企業產品開發、研發管理和咨詢實踐，主要解決企業如下問題：
1.一提到跨部門協助就頭痛，作為項目經理，如何指揮其它部門的人員？
2.計劃不如變化快，計劃和實施兩層皮，那么如何制定合理的計劃？
3.公司項目一直是進度掛帥，為什么進度還是一拖再拖？
4.需求老是不寫明確就開始做項目，在項目過程中不斷更改設計，項目老是延期，怎么辦？
5.我們公司項目成員不寫文檔，項目結束了，有時為了應付外部審計，不得不補文檔，我們也知道這樣做不對，但怎么解決？
6.項目成員工作積極性不高，沒有壓力，如何傳遞壓力？如何激勵項目成員，調動項目成員的積極性？
7.項目經理到底應具備怎樣的素質？企業應該如何培養研發項目經理？
8.項目經理的工作是通過協調、溝通促使團隊成員朝著目標前進。那么如何協調團隊成員，如何與客戶、高層以及非研發部門溝通？
9.跨部(bu)門溝(gou)(gou)通困難重重？和相(xiang)關部(bu)門總是有沖(chong)突，如何進行跨部(bu)門橫向(xiang)協(xie)調溝(gou)(gou)溝(gou)(gou)通達成一(yi)致？

培訓特色
案例式教學：與傳統培訓不同，傳統的培訓是培訓師站在聚光燈下舌燦生花的表演兩天，老師講的很激動，學員聽的很感動，但與學員的應用、行為的改變的關聯很小，培訓效果微乎其微。本課程根據成人學習的特點，采用MBA案例式教學，強調學習過程中“體驗—反思”的螺旋，運用教練技術，啟發學員對自己日常工作中的態度，知識，技能進行檢討、修正，從而大幅提升學員的業績。
參課對象
CEO/總(zong)(zong)經(jing)理(li)(li)(li)、副總(zong)(zong)、總(zong)(zong)工(gong)/技術(shu)總(zong)(zong)監、部門經(jing)理(li)(li)(li)/項目(mu)經(jing)理(li)(li)(li)/產品經(jing)理(li)(li)(li)、PMO（項目(mu)管理(li)(li)(li)辦(ban)公室）成員、骨干、項目(mu)管理(li)(li)(li)相關人員等(deng)

課程大綱
1.亮劍——項目、項目管理和項目思維（1.5H）
現場組建項目團隊，各項目組識別實際的研發項目，以便后續課程中結合講師的講解，現場學以致用，老師進行點評講解，讓大家有身臨其境的啟發感，讓大家掌握項目管理的基本概念、理清思想
1.1什么是項目，其特征是什么？
1.2什么是項目管理思維？
1.3從技術崗轉向項目崗位應該注意什么？
1.4什么叫項目管理？項目經理負責制是什么含義？
1.5項目管理的五大過程組，五大過程組中有什么項目管理活動？
1.6項目管理三角形，如何確定項目目標？如何從時間、成本、質量、范圍描述項目目標？
1.7質量(liang)、時間(jian)(jian)、成本、范(fan)圍之間(jian)(jian)的(de)平衡(heng)。

2.布陣、點將及帶兵——組織級項目管理
通過華為公司實際案例的分享，來系統的剖析跨部門協作困難的根本原因，講解如何拆除部門墻？項目經理負責制的內涵是什么？項目經理的權利和職責是什么？公司如何打造重量級的項目團隊？分享業界的*實踐。
2.1為何跨部門溝通如此困難？
2.2部門墻是如何產生的？
2.3帶領項目如何打破部門墻？
2.4結構框架 跨部門合作困難的根本原因是什么？
2.5項目經理如何領導跨部門合作？
2.6什么是組織級項目管理？經驗分享：華為公司項目成功的四個秘密
2.7案例分享：華為公司是如何通過項目的排兵布陣拆掉“部門墻”的
2.8什么是項目經理負責制？
2.9什么是重量級項目團隊？ 經驗分享 華為公司重量級團隊的組織架構
2.10項目經理的權力和職責？ 案例分享：華為公司PDT的權利和職責
2.11項目經理的匯報機制是怎樣的？
2.12項目成員的激勵和考核機制如何建立？經驗分享：華為公司的項目考核機制
2.13建立項(xiang)(xiang)目運行的(de)機(ji)制需要什么樣的(de)文(wen)化來配合？經驗分享：華(hua)為公司項(xiang)(xiang)目管理(li)文(wen)化

3.行軍與打仗——研發項目的進度、質量與成本管理
計劃不如變化快？需求和目標來回變更，如何避免？項目經理該如何制定計劃，制定計劃有哪些常用的工具、方法？項目的進度、成本、質量三者之間如何取得平衡？如何做好進度和質量的平衡？
3.1啟動過程
3.1.1新產品開發中進度和質量哪個更重要？如何做好兩者之間的平衡？
3.1.2項目經理快速抓住項目的抓手，從而快速突破取得項目的勝利？
3.1.3什么是有效的研發項目目標，遵循SMART原則
3.1.4案例：以某公司為例，說明如何使用歷史數據來制定新項目的項目目標。
3.1.5舉例：研發項目任務書（新產品開發項目任務書、技術開發項目任務書）
3.1.6建立研發項目團隊，新產品開發項目經理如何組建公司級的新產品開發團隊？
3.1.7研發項目(mu)(mu)工作(zuo)環境，構建配置管(guan)理環境和工作(zuo)目(mu)(mu)錄(lu)、財務環境

3.2計劃過程
3.2.1為何在制定進度計劃的同時要制定質量計劃？
3.2.2質量計劃的關鍵要素包括哪些？
3.2.3如何通過質量保證計劃降低非一致成本？
3.3為什么要制定計劃，舉例：某公司研發項目缺少計劃帶來的后果
3.3.1進度計劃制定的過程
3.3.2第一步：活動定義（WBS），某電子產品開發WBS舉例、某軟件產品開發WBS舉例
3.3.3WBS分解的原則：滴水不漏、動賓結構、40工時等
3.3.4如何制作WBS/PBS/OBS/CBS——兩個問題，一個原則
3.3.5學員演練——各項目組根據課程開始時識別的項目，列出WBS表
3.3.6第二步：活動排序（PERT），四種項目活動邏輯關系舉例
3.3.7第三步：活動工期估計（寬帶、三點模型等）
3.3.8任務時間的估計和計算
3.3.9第四步：制定甘特圖項目進度計劃
3.3.10PERT（計劃評估技術），如何向關鍵路徑要時間，向非關系路徑要資源？
3.3.11學員練習——識別關鍵路徑
3.3.12關鍵路徑分析——研發項目經理的管理焦點、項目目標的影響因素
3.3.13如何應用里程碑進行壓力與動力管理
3.3.14在研發項目中設置里程碑點，舉例：某企業所設置研發研發項目的重要里程碑點
3.3.15舉例：某產品研發MS Project的完整研發項目計劃
3.3.16學員(yuan)練習：制作研發(fa)項目(mu)WBS和甘特(te)圖計(ji)劃

3.4控制過程
3.4.1為什么要進行控制？——你知道你負責的研發項目的狀態嗎？
3.4.2里程碑控制
3.4.3案例分析：查德威克為何失敗？
3.4.4如何計算里程碑偏差？
3.4.5研發項目周/雙周報報告 開會的目的是什么？
3.4.6設計變更控制：偏差申請、變更跟蹤，什么是CCB
3.4.7舉例：某企業研發項目變更控制流程
3.4.8舉例：研發項目周期性例會紀要模板
3.4.9研發項目文檔移交管理：由項目秘書提交文檔移交計劃、按照文檔移交計劃持續接收項目文檔
3.5收尾過程
3.5.1研發項目正常關閉
3.5.2研發項目非正常關閉
3.5.3為什么在研發項目結束時要進行經驗教訓總結，建立企業級的經驗教訓案例庫
3.5.4舉例：經驗教訓總結
3.5.5案例分析——研(yan)發(fa)項目總結報(bao)告

4.一次性把事情做好——如何高效的做好技術評審
如何避免技術評審會淪為撕逼會？如何正確的開技術評審會？各個部門的角色和職責是什么？
4.1技術評審與決策評審
4.2技術評審的*實踐分享
4.3技術評審的會前、會中、會后
4.4各個部門(men)的評審的角(jiao)色和職責

5.未雨與綢繆——項目風險管理
建立對風險的正確認識、掌握風險識別及跟蹤的方法，總結研發項目開發過程中常見風險及應對措施。避免在產品開發過程中遇到問題時“急病亂投醫”。
5.1為什么許多企業的救火運動特別多？如何防止救火運動？
5.2什么是風險，研發項目中為什么那么多風險？
5.3風險類型：管理類、市場類、技術類等
5.4如何對風險進行優先級排序？
5.5風險管理的四步驟
5.6風險識別：在何時識別？僅僅在啟動階段識別嗎？
5.7舉例：某企業各類風險檢查單
5.8風險分析：如何分析風險發生的可能性？如何分析風險帶來的損失？
5.9什么是風險的應急預案，為什么要制訂風險的應急預案？
5.10如何制訂技術類風險的應急預案？如何制訂采購風險的應急預案？
5.11風險監控：風險的排序在項目過程中會變化嗎？
5.12演示：風險跟蹤單
5.13風險管理的實踐與經驗
5.14某公司新產品開發風險識別及評估舉例
5.15案例(li)分析：某研發(fa)項(xiang)目風險分析與評估、老師點評

6.如何管理不同類型的的項目成員以及領導力和執行力的三個修煉
6.1如何管理不同類型的員工
6.1.1能力較弱者
6.1.2能力突出者
6.1.3以前有貢獻但沖勁不足的老員工
6.1.4個人能力突出，但團結合作或集體意識不強的人
6.1.5水平很高，但是不愿帶新人的員工
6.1.6對待團隊中特殊人物的處理要點
6.2智慧性 ：蠻干——苦干——巧干
6.3根本性 ：因變量——自變量
6.4系統(tong)性(xing) ：亢龍(long)有(you)悔——降龍(long)十八掌(zhang)

講師介紹 — 張翱翔先生
資深顧問，羅蘭格合伙人
研發管理專家
產品創新專家
上海交通大學MBA
擁有工學士、管理學雙學位
PMP項目管理專家
**、PDMA會員
中國項目管理聯盟特聘點評專家
中興通訊、香港李(li)錦(jin)記、招商銀行特聘顧問

工作經歷及專業背景
張翱翔老師擁有十六年以上產品開發及研發項目管理經驗，曾服務于華為公司。在研發項目管理方面，張老師曾帶領過超過2000人的跨國籍、跨地區、跨部門的項目管理團隊，帶領團隊連續兩個季度被評為華為“高績效團隊”榮譽稱號，并榮獲華為少數金牌PDT經理稱號。親歷華為快速成長和擴張至十余萬人的管理及流程變革，形成了豐富的研發項目管理經驗。
基于上百個成功和失敗的項目經驗，張翱翔老師在IPD體系、企業的戰略規劃、研發組織重整、研發項目管理、研發流程再造，產品創新、產品規劃、產品平臺及技術開發管理、研發績效管理、人力資源管理體系的設計與推行實施等方面積累了非常豐富的經驗。
近年來，張翱(ao)翔老(lao)師(shi)(shi)專注(zhu)于研發(fa)(fa)管(guan)理(li)(li)領域落地式培訓(xun)及咨詢服務。主(zhu)持(chi)了多(duo)家企業(ye)的(de)產品戰略與(yu)規劃、IPD體系變革、研發(fa)(fa)項目管(guan)理(li)(li)、產品創新、研發(fa)(fa)人(ren)力資源等管(guan)理(li)(li)體系的(de)咨詢、培訓(xun)與(yu)實(shi)施(shi)。開設公(gong)開課及企業(ye)內訓(xun)上(shang)千場，培訓(xun)學(xue)員數萬(wan)人(ren)次，深受信賴與(yu)好(hao)評，是研發(fa)(fa)與(yu)創新管(guan)理(li)(li)領域學(xue)員滿意度(du)最好(hao),返聘率最高(gao)的(de)老(lao)師(shi)(shi)之一。

授課風格
張老師的講課風格很樸實，通俗易懂，沒有天花亂墜的夸夸其談，都是實戰經驗的分享與傳授。其授課幽默而深刻，課堂氛圍活躍，富有啟發性。案例分析深刻，能夠一針見血指出企業所遇到的問題并提出解決方法，深受學員和企業喜愛。
擅長領域
集成產品開發(IPD)、產品創新、公司戰略與產品戰略、戰略解碼、研發組織流程再造、產品平臺規劃、研發組織結構設計、研發人力資源管理、市場管理與產品規劃、研發項目管理、產品需求管理等。
核心課程
《研(yan)發(fa)(fa)(fa)質量管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)高級實務》、《集成產品(pin)開發(fa)(fa)(fa)(IPD)》 、《研(yan)發(fa)(fa)(fa)項目(mu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)》 、《研(yan)發(fa)(fa)(fa)多項目(mu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)》、《PM的財(cai)務素養與(yu)成本管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)》、《硅(gui)谷(gu)產品(pin)創新方法(fa)與(yu)*實踐沙(sha)盤演(yan)練》、《基于市場進攻計劃(hua)MAP的產品(pin)戰略(lve)與(yu)路標規(gui)劃(hua)》、《市場管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)與(yu)產品(pin)規(gui)劃(hua)》、《產品(pin)需求分析與(yu)需求管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)》、《成功的產品(pin)經(jing)理(li)》、《研(yan)發(fa)(fa)(fa)人員(yuan)溝通實務》、《高效研(yan)發(fa)(fa)(fa)團隊建設(she)與(yu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)》、《項目(mu)經(jing)理(li)軟技能(neng)培養》、《從(cong)技術走向管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)》、《研(yan)發(fa)(fa)(fa)績(ji)效管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)與(yu)員(yuan)工激勵》等。

咨詢及培訓客戶
通信、電子、軟件：
GE、西門子（中國）、飛利浦、中興通訊、海格集團、大族激光、卓望數碼、VIVO、OPPO、東方通信、波達通信、東方網信、浪潮通信、從興電子、德賽西威、京信通信、中國移動通信、國電南瑞、廣電運通、新大陸、升騰資訊、深信服、豪恩聲學、海康威視、科銳光電、許繼集團、元征科技、宇龍通信、金蝶軟件、易創電子、麥克韋爾、公牛集團、雷柏科技、TC通信、海信集團、歐普照明、全志科技、長飛光纖……
汽車、機械：東風汽車、比亞迪、上海通用汽車、柳州五菱、泛亞、長安汽車、宇通客車、吉利汽車、中車時代、獵豹汽車、柳州重工、三一重工……
家電、電器：海爾電器、美的集團、格力電器、新寶電器、海信集團、創維集團、康佳集團、TC集團、安吉爾集團、老板家電、小天鵝、榮事達、九陽小家電、奧克斯空調、順章電器……
食品、保健品：
燕京啤酒、香港李錦記（無限極）、上海益海嘉里、春發集團、思念食品、完美（中國）、千味央廚、長沙綠之韻……
醫療、生物：
邁瑞醫療、駝人醫療、達安基因、康緣藥業、理邦精密儀器、萬孚生物、凱普生物、基蛋生物、南格爾、康尚生物、巨鼎醫療……
更多行業：
招商銀行、新北洋、貴州(zhou)輪胎、伊颯爾、吉(ji)陽(yang)自動化(hua)(hua)、新嘉(jia)拓自動化(hua)(hua)、萬訊自控、中(zhong)鐵(tie)電(dian)(dian)化(hua)(hua)、海洋王(wang)、良信電(dian)(dian)器、隔水河電(dian)(dian)站、明陽(yang)風電(dian)(dian)、上海電(dian)(dian)氣風電(dian)(dian)集團、中(zhong)國風電(dian)(dian)、旭(xu)陽(yang)煤化(hua)(hua)工(gong)、魯西化(hua)(hua)工(gong)、中(zhong)集集團、松井新材料、聯友(you)家(jia)具、江蘇潤源、車(che)友(you)互聯……

客戶評價摘錄
講解貼近實戰，能夠帶來很多啟發，并很好的指導實際工作。
風格明快、嚴謹、幽默；講師知識、經驗豐富；交流深刻生動，學習收效明顯。
感覺講師在研發管理方面的知識很深厚，二天課下來學到很多，真心感謝。
系統的理清管理方法，受益匪淺，后續嘗試改進自己的（管理）方式。
—平安集團平安科技研發項目總監  王仲秋
嚴謹，幽默，富有邏輯性，實用性強。
—三一集團副總裁，三一礦機董事長 賀東東
精彩，嫻熟，幽默，實用。
—GE（中國）醫療設備研發總監  張羽博士
張老師的課程新穎、實用、充滿正能量。
—美的集團環電研(yan)發部(bu)長 

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