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領導力塑造課程

【課程背景】
工作中，有沒有遇到：桀驁不馴的下屬，不好管；粗心大意的下屬，不放心；沉默拖延的下屬，不同頻；較真悲觀的下屬，不共振。霸道的上級，不聽你說完；不靠譜的上級，說了不兌現；不表態的上級，讓你猜猜猜；追求完美的上級，你總是被打擊。
其實，不論是面對上級、下屬或者同事，你有時候真的很無奈，因為：你雷厲風行，他不緊不慢；你條理清晰，他執行走樣；你就事論事，他委屈難過；你征求意見，他惜字如金；你溫和親切，他冷漠生硬；你激情昂揚，他質疑挑剔。
對以上種種，你真希望TA們和你一個樣，為什么就是和你不一樣？因為人之初，性不同。人長成，行各異。每個人的行為風格不同，職場表現不同。
作為領導，如何管理行為風格迥異的員工并激發他們的投入，創造*業績？如何能與不同于自己的上級、下屬、同事和諧相處，創造團隊*價值？如何用人所長，*化地發揮每個人的才能？如何了解自己的領導風格并加以完善？DISC行為風格學助你完成管理心愿，打造高績效團隊。
DISC是一種研究行為傾向性的理論，主要用于提升對人的敏感度。理論提出者威廉 · 馬斯頓博士是臨床心理學家，也是*白宮測謊儀的發明者，DISC可以用來預測一個人的行為傾向性，讓使用者更好的管理自己和影響他人。
 本課程通過(guo)系統、科學的DISC理論，幫(bang)助管理者懂(dong)TA懂(dong)我：懂(dong)別(bie)人(ren)，高效溝通、精準(zhun)影(ying)響、彼(bi)此協(xie)作(zuo)；懂(dong)自(zi)己，自(zi)我認知、自(zi)我完善(shan)、提升領導力；懂(dong)團隊，明人(ren)所短、用(yong)人(ren)所長、針對性激勵(li)、創(chuang)造高績效。

【課程收益】
快速識別出不同行為風格的外在行為模式和內在心理動態；
焦點向內，改變自己，發現和建立自己的管理風格；
焦點向外，影響他人，識別和激勵團隊成員；
慧眼識人(ren)，人(ren)盡其才(cai)，成為一名有影響力的領導者(zhe)。

【課程特色】
有用、有效：一套基于心理學的，DISC行為風格解碼理論與測評工具，一套風靡全球的，提高人際敏感度的方法，幫助學員能夠視需要而調整個人的管理風格，達到影響他人的需求。
學習過程互動化：互動性強，注重引導，擅于以問題、案例帶動思考。與學員實際場景相連，好學、好記、好用。
風趣幽默、通俗易(yi)懂、生動(dong)化的培訓方(fang)式深受學員歡(huan)迎(ying)。

【課程對象】中高層管理者(zhe)、基(ji)層管理者(zhe)、新(xin)晉經理人、儲備干部。

【課程大綱】
一、管理者為什么學習DISC
1、慧眼識人--懂我懂TA，告別霧里看花
2、人盡其才--影響TA，激勵TA，打造高績效團隊
3、提升領導力--完善自我，塑造四維領導力；
案例：為什么他們不一樣
4、DISC自測
工(gong)具：DISC行為風格測試表

二、慧眼識人—DISC解析
1、DISC起源
希波克拉底的體液說、馬斯頓博士的行為研究奠定了DISC基礎
DISC其實是把人的行為風格分成了D、I、S、C四種基本類型
2、DISC分類原則：兩個維度分成四個基本類型
第一個維度，外向/直接/快or內向/間接/慢
第二個維度，關注事or關注人
外向關注事：D型-指揮型；外向關注人：I型-社交型；內向關注人：S型-和平型；內向關注事：C型-完美型
四種基本類型組成了不同的行為風格，了解基本類型，就會解析不同組合類型
案例：四種情況下，你會怎么做
3、DISC不同行為風格特點
D型-指揮型的特點
優勢：目標明確、果敢高效、百折不撓、銳意進取--有魄力
挑戰：剛愎自用 同理心弱
I型-社交型的特點
優勢：熱愛交際、幽默風趣、激勵人心、樂觀向上--有魅力
挑戰：馬虎粗心 忽視細節
S型-和平型的特點
優勢：喜好和平、包容他人、成熟穩重、謙遜低調--有親和力
挑戰：不愛表達  不愿變化
C型-完美型的特點
優勢：講究條理、重視規則、精益求精、追求完美--有思考力
挑戰：難以接近  比較挑剔
案例：任正飛的疑問 喜歡被夸獎的下屬  許三多的善良  蓋茨的特質
解析4個經典影視片段
如何通過聽、看辨別判斷TA
猜猜看—TA會怎么做
案例：分析四種不同場景下的不同表現
呈現(xian)方式：視頻播放、小(xiao)組討論、互動

三、人盡其才—DISC領導藝術
1、DISC影響力
與D、I、S、C溝通相處的痛點
影響D型的基本原則
聚集目標、主動反饋
影響D型的6個方法
影響I型的基本原則
營造氛圍、激勵式語言
影響I型的6個方法
影響S型的基本原則
保持同理心、提升敏感度
影響S型的6個方法
影響C型的基本原則
提供論據、邏輯清晰
影響C型的6個方法
案例：董明珠的要求  總經理的記錄  沒說出來的問題  離職的下屬
2、DISC向上、向下管理策略
如何向上管理D、I、S、C 四種類型的上級
如何向下管理D、I、S、C 四種類型的下屬
案例： 從遲到到準時 想在領導前面的下屬  西游團隊的協作  失敗的項目
3、DISC實踐
如何靈活應用D、I、S、C特質
如何向D、I、S、C授權
如何激勵D、I、S、C
如何輔導D、I、S、C
如何詢問D、I、S、C意見
如何幫助(zhu)D、I、S、C制訂實施計(ji)劃(hua)

四、提升領導力—塑造四維領導力
1、告別一維領導力
D、I、S、C單一領導力的優勢與局限
2、塑造四維領導力
贏得信任、收獲喜歡、影響TA人、提升績效
3、做好情緒管理，改善團隊氛圍
案例：不肯出差的下屬 需要包容的同事 蜀國團隊的成敗 心理學家的建議
呈現方式：小組(zu)討論、互動、演(yan)練

五、問題收集與解答

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