《管理者角色認知》課程
講師：劉(liu)乃持 瀏覽次數：2555
課程描述INTRODUCTION
管理者角色認知課程學習
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
管理者角色認知課程學習
【培訓收益】
1、 幫助管理者加深對管理的認知，了解管理的基礎，明確管理的原則與基準。
2、 幫助管理者了解自己的角色定位，避免管理誤區，明確哪些是管理者應該做的工作。
3、 幫助管理者掌握六大基本管理態度，提升七大思維意識。
4、 幫助管理者明確成就動機，提升責任思維意識。
5、課程形成多項落地方案或行動計劃，幫助管理者后期提升。
【培訓對象】
公司管理者、新任管理者等
【培訓大綱】
第一章：管理者必備的管理認知
一、管理的定義與目的
二、有效率的管理
三、管理的五大原則
四、管理與基準
第二章：管理者的角色認知
一、管理者是如何產生的
二、管理者的立場
1、管理者的組織位置
2、管理者的定位分析
3、管理者的承上啟下
二、管理者的角色轉變與工作方式轉變
1、從個人管理到團隊管理
2、從被管理到管理別人
3、從專業到管理
5、兩難現象：制度管理還是人情管理？
6、如何正確處理哥們、同事、領導的關系？
三、管理者的角色認知
1、角色認知
－領導者
－管理者
－績效伙伴
－教練
－規則制定者與監督者
2、領導者的五項行為習慣
－以身作則
－共啟愿景
－挑戰現狀
－使眾人行
－激勵人心
3、管理者應該做的事
4、績效伙伴應該做的事
5、教練應該做的事
6、規則制定者與監督者應該做的事
四、管理者的角色錯位
1、避免本位主義
2、四大角色錯位
－土皇帝
－民意代表
－自然人
－傳聲筒
五、管理者的六大管理態度
1、達成意愿
2、打破現狀
3、效率意識
4、科學方法
5、全面判斷
6、有意識的管理
六、管理者的勝任力建設
1、思維提升
2、管事勝任力提升——管理能力提升
－目標與計劃管理
－問題分析與解決
3、管人勝任力提升——領導力提升
－有效溝通
－團隊激勵
－員工輔導與培養
七、管理者的七大意識提升
1、全局意識：
（1）何謂全局？
（2）建立系統思維：從全局角度看待問題
－系統的三大要件
－系統思考的五大維度
（3）升級問題視角：從更高一級的視角看待跨部門協作
2、學習意識：
－有目的刻意學習！
－建立管理者技能體系
3、積極主動意識
（1）積極的行為
－每個人都有選擇的自由，但應承擔選擇的責任
（2）由消極被動思維轉為積極主動思維的十個關鍵字
－我
－當下
－怎么做
－改善現狀
4、內向意識：
－何謂內向思維：不要推卸責任找借口
－從自身找原因才是成長的開始
5、敬業盡責意識
－角色與責任
－敢于承擔責任才能承擔更大的責任！
6、 共贏意識
－何謂共贏，如何雙贏
－與客戶共贏，與企業共贏，與全員共贏
7、 成果意識
（1）正確認識成果
工作職責≠成果，制定目標≠成果，完成工作≠成果
（2）工作的底線——提供成果，成果的衡量依據——有價值
（3）思考：
－團隊的工作成果是什么？
－工作價值是什么？（明確具體可衡量）
－自己的工資收入能換成多少成果價值？
管理者角色認知課程學習
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/263031.html
已(yi)開課(ke)時間Have start time
- 劉乃持
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