中基層管理者實戰管理技能系統訓練-蘇州講師
講師：趙成國 瀏(liu)覽(lan)次數：2556
課(ke)程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
蘇州中基層管理培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
蘇州中(zhong)基層(ceng)管理培(pei)訓
課(ke)程背景：
1. 作為(wei)企(qi)業的一名(ming)中基層管理者，您遇到(dao)過下列(lie)問題嗎?
管理工作中最難控(kong)制的(de)是“人”，每個人都有自已(yi)不同(tong)的(de)想(xiang)法、性格、習慣(guan)、價值觀，如何將(jiang)這些特(te)點各異的(de)員工凝聚起(qi)來(lai)，形(xing)成一股有執行力的(de)團隊呢?
2. 如何調動員工自主工作的積(ji)極性呢?
有的主管空降到新團隊時，老員(yuan)工態度揶(ye)揄，新員(yuan)工態度游離(li)，天天上班都倍感煎(jian)熬，如何能迅速(su)打開局面，快速(su)樹立自己在員(yuan)工心中(zhong)的權(quan)威感呢?
團(tuan)隊里有個別員(yuan)(yuan)工在其他員(yuan)(yuan)工面(mian)前說(shuo)話(hua)比自己說(shuo)還(huan)管用(yong)，明(ming)明(ming)自己是(shi)(shi)管理者(zhe)，這到底是(shi)(shi)怎么(me)回事? 如何營造自己團(tuan)隊的(de)(de)內部文化，打造一支高效班組?有什么(me)可(ke)以借鑒的(de)(de)工具或(huo)實用(yong)方法?
3. 您參加了很多關于(yu)管(guan)(guan)理(li)的(de)課(ke)程(cheng)，可是卻依(yi)然不知道如何帶團隊(dui)呢?或者您不知道管(guan)(guan)理(li)從(cong)哪(na)里開始?訓效果(guo)不佳已經成為大部分企業面臨的(de)燃眉之急!
……
如果您(nin)正面臨著(zhu)這些問題，本土化的(de)MTP課(ke)程《執(zhi)行有(you)道——中基層管理者實戰(zhan)管理技能系(xi)統訓(xun)練》正是(shi)您(nin)的(de)*選擇(ze);課(ke)程具有(you)漸進、實戰(zhan)、易學的(de)特點;并(bing)且注重培訓(xun)的(de)前期、后期服務帶給(gei)您(nin)最實際的(de)幫助和支持……
課程收益(yi)：
1. 管(guan)理(li)者定位自我(wo)(wo)，認知管(guan)理(li)者承擔(dan)的(de)各(ge)種角色(se)和擔(dan)負的(de)職能，提高自我(wo)(wo)與團(tuan)隊建設的(de)意識;
2. 管理者認知(zhi)自(zi)己的工作目標(biao)，從而提升管理技能,實現自(zi)我成長;
3. 管理(li)者事務處理(li)，讓管理(li)者明白事務處理(li)的方法;
4. 作為組(zu)織的“領(ling)頭羊(yang)”，學會建(jian)設具有(you)強烈執行意識(shi)的團隊;
5. 管理者(zhe)管理技能系統建構，從(cong)而知道如(ru)何開始(shi)管理。
課程時間：2-5天，6小時/天（可選擇板塊來調整時間）
授課對象：企業內實際從事一線管理崗位的工作者1年以上，包含：操作工以上，生產部門經理以下的所有具有管理職能的員工、有3年以上工作經驗，對管理理論感興趣的員工。
課(ke)程大綱
第一講：管理基礎概念認知(zhi)
1. *關(guan)于(yu)的(de)管理(li)基礎概念(nian)
2. 管理者(zhe)領(ling)導(dao)力成長地(di)圖
3. 管理者成長“心靈地(di)圖”
4. 管(guan)理者團隊意(yi)識及建(jian)設
第二講：管(guan)理者(zhe)自我定位
一(yi)、認知(zhi)角色
1. 上司的(de)下屬
2. 平級(ji)的同(tong)事
3. 下屬的上(shang)司
工具：管理(li)者能力管理(li)自測表
二、明確責任
1. 企業內部(bu)責(ze)任
1.1對公司的(de)責任
1.2對管理組織(zhi)的責任(ren)
1.3對下屬的責任
1.4對其他(ta)組織的(de)責任
2. 企業外部責任(ren)
2.1對客戶的責(ze)任
2.2對(dui)社會(hui)的責任
2.3對家庭的責任(ren)
工(gong)具：管(guan)理者職責項目表
第三講：自我管理
一、認識工作環境及自我(wo)
1. 認(ren)清環境與自己
2. 認清存在(zai)的(de)問(wen)題(ti)
3. 正(zheng)確對(dui)待(dai)暫時的失落感
4. 建立良好的人(ren)際(ji)關系
5. 熟悉環(huan)境期間的三不要
工具：SWOT自我分析
二、目標管(guan)理
1. 制定目標的SMART原則
2. 制(zhi)定目標格8個步驟(zou)
3. 與下屬一起(qi)制(zhi)定目標
3.1幫助下(xia)屬制(zhi)定目標的6個步驟
3.2與下(xia)屬(shu)一起制定(ding)目標課程遇到的障(zhang)礙
3.3化解下屬制(zhi)定(ding)目(mu)標(biao)的障礙
三、時間管(guan)理
1. 認識時間管(guan)理
1.1時間管理內涵
1.2時間(jian)管理的必要(yao)性
2. 計算時間價值
2.1時間價值(zhi)的計(ji)算(suan)方法
2.2時間價值計算(suan)的啟(qi)示
3. 掌控關鍵工作
3.1可(ke)控事件與不可(ke)控事件
3.2事(shi)件的重要(yao)性與緊急性
3.3時間管理的關鍵
4. 提高工作效率
4.1帕(pa)累(lei)托法則(80/20法則)
4.2六(liu)點優先工(gong)作制(zhi)
4.3幫助(zhu)下屬提供工作效率(lv)
四、制(zhi)定(ding)計劃
1. 工作計(ji)劃的內容
1.1工作(zuo)計劃的5W2H
2. 設計工作計劃表格
3. 制定工作計劃的流程步驟
3.1做好(hao)預(yu)測
3.2制定政策
3.3擬定備(bei)選方案
3.4評價和選擇方案
3.5備用和應急計劃
3.6制定進程(cheng)
3.7編制預算
工具：一+5+1工作(zuo)計劃表
第四講：事務處理
一、高效(xiao)會(hui)議
1. 會前準(zhun)備
1.1明確會議(yi)的(de)目(mu)的(de)
1.2避(bi)免不(bu)必要的會議(yi)
1.3會(hui)議的準備步驟
2. 會中組織
2.1會議主(zhu)持的原則
2.2會議過程的控制(zhi)
2.3會議現場控制的技巧
3. 會后跟蹤
3.1追蹤會議記錄
3.2整理決議事項
3.3追(zhui)蹤(zong)行動項目
二、有效授權(quan)
1. 授權的定義(yi)
2. 授權的必要性
2.1管(guan)理者不是(shi)機(ji)器人
2.2管理者(zhe)不是全才(cai)
2.3工作(zuo)需要分工合作(zuo)
3. 授權的方法
4. 授權控制的(de)技巧
工(gong)具：管(guan)理者授權自測表
三、狠(hen)抓執行
1. 影響組織執行力的因(yin)素
1.1企(qi)業方(fang)面的因素
1.2組織管(guan)理(li)者的因(yin)素
1.3員工(gong)的因素
2. 狠(hen)抓執(zhi)行力(li)的技巧
2.1從(cong)企業方面提高執行力(li)
2.2提升管理者(zhe)自身執行(xing)力
2.3提(ti)升員工執(zhi)行力
四、評估(gu)績效(xiao)
1. 評估考核的目的
2. 評估考核原則
3. 評估考核(he)的方法(fa)
4. 評(ping)估考(kao)核的內容
4.1能(neng)力考核
4.2品德考核
4.3態度考核(he)
5. 評估考核的標準
第五講(jiang)：人員管理
一(yi)、團隊管理(li)
1. 評估現有團隊
2. 明(ming)確(que)團隊領導風格
2.1領導風(feng)格類型
2.2領導風格的轉(zhuan)變
3. 建立高(gao)效團(tuan)隊(dui)
3.1建立信任感
3.2正確對待沖突
3.3快速(su)決策
工具：團隊健康診斷表
二、有效(xiao)溝通
1. 向下溝(gou)通
1.1積極地傾(qing)聽
1.2聰明地提(ti)問(wen)
1.3明確地述說(shuo)
1.4非語(yu)言溝通的技巧(qiao)
2. 平行(xing)溝通
2.1平行溝通的(de)障礙
2.2平行(xing)溝通的原則
3. 向上溝通
3.1向上溝(gou)通的(de)形式(shi)
3.2向上溝(gou)通需要注意(yi)的(de)問題(ti)
3.3向上溝(gou)通必(bi)備(bei)的8個鉆(zhan)石句型
工具：溝(gou)通能力測試表
三、激(ji)勵(li)員工(gong)
1. 激勵(li)的原則
1.1目標(biao)結合(he)原則
1.2公(gong)平合理原則
1.3效(xiao)益(yi)性原(yuan)則
1.4按(an)需(xu)激(ji)勵原(yuan)則
1.5適時適度原則
1.6物質激勵和精神激勵相結合原(yuan)則(ze)
2. 激勵的方法
2.1激勵常用方(fang)法
2.2激勵方(fang)法注意事項
3. 激勵的技巧
3.1馬(ma)斯(si)洛需(xu)求理論的應用
3.2激勵應注意分問題
工(gong)具：企業激(ji)勵員工(gong)措施表
四、管理者教練培(pei)訓與人才培(pei)育體(ti)系
1. 教練培訓
1.1教練培訓下屬的重要性
1.2教練培訓下屬(shu)的內容(rong)
1.3教練培訓(xun)下屬的(de)原(yuan)則
1.4教練培(pei)訓下屬(shu)的(de)方法
1.5教練培(pei)訓下屬的步驟和誤(wu)區
2. 人才培(pei)育體系(xi)
2.1領(ling)導力(li)發(fa)展的5P模(mo)型
2.2高(gao)績效教練型(xing)管理者新5項修(xiu)煉
2.3將培(pei)訓轉化為商業結果
工具：培訓需求調(diao)查表
蘇州中(zhong)基層管理培(pei)訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/26318.html
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