課程描(miao)述INTRODUCTION
招聘甄選方法
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
招聘甄選方法
【課程背景】
當萬民創業的互聯網時代遇到80后、90后甚至00后成為職場主體時,人才成了企業成敗的關鍵,可是,如何才能有效地甄別那些人才是企業真正需要的呢?
“君(jun)子愛才,取(qu)之有道”,招聘(pin)面試是一門(men)集行(xing)為學(xue)、微表情學(xue)、心理學(xue)、邏輯學(xue)、市場(chang)營銷(xiao)學(xue)為一體的綜合性選拔技術(shu),更(geng)是一門(men)溝通與識(shi)人(ren)的藝術(shu)。你好,面試官課程(cheng)將帶(dai)您深入淺出剖析個中真偽,讓您在用人(ren)、識(shi)人(ren)方(fang)面更(geng)甚一籌。
【課程收益】
充分認知人崗匹配的甄選技巧重要性;
掌握人才勝任力模型建構實現人才招聘的精準對標;
掌握甄選方法、溝通技巧;
對比內外招聘渠道優劣勢,掌握互聯網招聘新渠道;
塑造面試官職業化形象,展現企業良好的職業品牌;
克服面試中常犯的各類錯誤,掌握招聘和遴選技巧;
熟悉(xi)基(ji)于精準招(zhao)聘流程(cheng)設(she)計(ji),找(zhao)到核心(xin)的(de)優質人才。
【課程特色】干(gan)貨,沒有廢話;科學,邏輯清晰;實戰,學之能用;投入,案例精彩
【課程對象】總(zong)經理(li)、經理(li)、企業(ye)各(ge)層級(ji)的(de)(de)業(ye)務(wu)管理(li)者、HRBP、COE、OD、TD、培訓和(he)績效的(de)(de)HR主管、HR經理(li)、HR總(zong)監
【課程大綱】
導論:企業常青之樹
1、企業競爭的三個層次
2、企業生存基本邏輯
3、HR:傳統(tong) 與 現代招(zhao)聘
第一講 人才,企之大事,不可不察——招聘真諦
一、選人的素質問題;智商與情商的考察測評誤區
二、選人的性格與職業匹配問題:*職業性格測試工具
三、崗位勝任力模型問題。勝任力模型建立
四、面試官選人的執行力問題:能力、動機、態度
五、甄選基準與對標快速實現
1、尋找標桿模型之旅
2、標桿模型定義及作用
案(an)例互動(dong):非誠勿擾——你(ni)參與過嗎?
第二講 建模-員工甄選素質模型認知
一、員工素質標準體系的構建
1、員工素質模型的基本原理
2、員工素質的類型
3、員工素質量化的主要形式
4、素質評價標準體系溝通
二、面試官如何參與勝任特征模型建構的流程
1、定義績效標準
2、確定效標樣本
3、獲取數據 行為事件訪談法
4、建立模型
5、驗證模型
◇案例:A企業職(zhi)業經理人選拔性素(su)質模型
第三講 覓道—面試招聘程序及方法選擇
1、招聘方法選擇技巧
(1)企業招聘方法選擇
內部/外部招聘優劣分析
校園招聘
媒體招聘
獵頭公司
網絡招聘
(2)面試的基本程序
(3)結構化面試的組織與實施
案例互動:現場模擬實戰
提供一套結構化面試量表參考。
(4)人力資源的優化配置技巧
2、傳統面試方法
3、校園招聘的程序與技巧
(1)校園招聘前期準備工作
(2)現場組織程序
(3)校園招聘面試官的目標及注意事項
(4)校園招聘要注意(yi)事項(xiang)。
第四講 轉型——互聯網+環境下招聘甄選技巧
一、內部招聘、外部招聘渠道營銷效果分析
◇ 熟人推介
◇ 獵頭公司
◇ 圈子招聘營銷藝術
◇ 行業、專業網站推介技術
◇ 對口挖角口碑宣傳
二、互聯網思維的特征與沖擊
1、特征:直接性、及時性、社區性、平等性
2、沖擊:去媒介化、羊群效應、口碑傳播、馬太效應
三、招聘如何借力互聯網推介思維
1、觀念上的借力:外包與眾籌
2、技術上的借力:微信與社區
3、應用上的借力:考核與培訓
四、互聯網招聘操作創新
1、結構化面試、微信招聘與選拔的創新思維
2、人才測評:互聯網(wang)思維
第五講 對標—面試官基于勝任力的面試方法
一、招聘實務操作流程
二、簡歷、申請表篩選六技巧
案例:招聘中申請表的的辨識技巧
三、常用的面試方法應用中的技巧
◇ 如何參與筆試法
◇ 如何參與非結構化面試
◇ 如何參與結構化面試
◇ 情景模擬
◇ 公文框、無領導小組
◇ 評價中心技術
四、基于崗位勝任力問題模型分析;
1、常用的經典面試18問題
案例:寶潔公司面試八個經典問題。
互動:基于崗位勝任力六維能力結構的問題問法及考核點。
五、面試中7類問題設計與提問技巧
1、面試中的7類問題設計技巧
2、面試中的問題提問技巧
案例分享:500強企業常見面試題庫分析?
六、基于勝任力的四大類測評甄選方法應用
◇ 心理投射技術及其應用
◇ 行為訪談技術及其應用
◇ 傳統文化中的情境測驗
◇ 沙(sha)盤模擬在(zai)實戰中應(ying)用(yong)
第六講 達標-面試官面試誤區糾偏
一、招聘選材中面試官的注意事項
1、開場技巧
2、提問技巧
3、壓力性問題技巧
4、肢體語言的辨識(關注非語言性表現)
5、招聘氛圍營造的技巧
6、主試和被試的角色認知
案例:員薪酬溝通中的談判
二、8階段24項面談方法技巧
籌劃-知己知彼 百戰不殆
案例:員工入職待遇談判案例分析
1. 辯說-有聲-無聲的力量
2. 信號-報價與還價技巧
3. 建議-以和為貴,不失原則
4. 包裝-兵不厭詐,得道者勝
5. 交換-權衡利弊,把握得失
6. 成交-達成共識 簽訂協議
7. 通用技巧
工具:薪酬面談24招
三、面試官十大誤區克服方法
1、像我。
2、從眾心理
3、暈輪效應
4、首因效應
5、近因效應
6、盲點
7、相比錯誤
8、使用不相關的信息
9、忽視相關信息
10、忽視動機匹配度
四、面試官的八系列關注點
1、面試過程的八大關注點
2、候選人類型八大關注點
3、甄別人才的八大關注點
4、背景調查的八大關注點
五、基于勝任力的匹配理論。
1、動機匹配理論
2、企業的(de)人(ren)才(cai)的(de)留與流(liu)
招聘甄選方法
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