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一線主管管理能力提升訓練

關于(yu)TWI TWI，Training Within Industry，精益(yi)生產的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎，企(qi)業(ye)(ye)實(shi)現(xian)(xian)(xian)持續改善(shan)文化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)秘訣。TWI是針對一(yi)線主(zhu)(zhu)(zhu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)技(ji)(ji)能提升(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)訓(xun)(xun)練(lian)(lian)。TWI一(yi)線主(zhu)(zhu)(zhu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)技(ji)(ji)能訓(xun)(xun)練(lian)(lian)起(qi)源于(yu)20世(shi)紀(ji)20年(nian)(nian)(nian)代的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)英(ying)國，二(er)戰期(qi)間被(bei)*軍方(fang)采用(yong)，1950年(nian)(nian)(nian)TWI首次登陸日(ri)(ri)本，率先(xian)在(zai)豐(feng)(feng)田(tian)，日(ri)(ri)產，東(dong)芝，三菱等企(qi)業(ye)(ye)全面展開。1955年(nian)(nian)(nian)起(qi)日(ri)(ri)本政府指(zhi)定由(you)日(ri)(ri)本產業(ye)(ye)訓(xun)(xun)練(lian)(lian)協會（簡稱(cheng)日(ri)(ri)產訓(xun)(xun)）負責(ze)推動，將(jiang)TWI作(zuo)為現(xian)(xian)(xian)場(chang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理者(zhe)必修(xiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)課程。 至今在(zai)日(ri)(ri)本已有(you)超過1200萬名現(xian)(xian)(xian)場(chang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理者(zhe)接受了(le)(le)(le)TWI培(pei)(pei)訓(xun)(xun)。如(ru)今，不(bu)僅在(zai)日(ri)(ri)本，TWI已經成為歐(ou)、美、韓、臺等各國及地(di)區公認的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)線主(zhu)(zhu)(zhu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)有(you)效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)(ji)能訓(xun)(xun)練(lian)(lian)課程。 企(qi)業(ye)(ye)為什么(me)需要TWI培(pei)(pei)訓(xun)(xun)？ 在(zai)任何(he)一(yi)家公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理架構中，一(yi)線主(zhu)(zhu)(zhu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)都(dou)是處于(yu)兵頭將(jiang)尾的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)位置。這(zhe)些基層(ceng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理者(zhe)，他們最(zui)熟悉工(gong)(gong)廠(chang)(chang)現(xian)(xian)(xian)場(chang)，他們最(zui)熟悉現(xian)(xian)(xian)場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)(gong)，他們最(zui)熟悉現(xian)(xian)(xian)場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)設(she)備，他們也最(zui)了(le)(le)(le)解(jie)工(gong)(gong)廠(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)(xian)(xian)行的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)和(he)工(gong)(gong)藝。在(zai)工(gong)(gong)廠(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)高層(ceng)做(zuo)出了(le)(le)(le)正確(que)決策以后，如(ru)何(he)使這(zhe)些決策能夠(gou)真正落地(di)，真正提升(sheng)現(xian)(xian)(xian)場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生產力(li)，提升(sheng)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)競爭力(li)，其中一(yi)個(ge)(ge)很重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)因素，就(jiu)是這(zhe)些一(yi)線主(zhu)(zhu)(zhu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)要能夠(gou)真正起(qi)到作(zuo)用(yong)。那么(me)，如(ru)何(he)讓這(zhe)些一(yi)線主(zhu)(zhu)(zhu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)承擔起(qi)提升(sheng)生產力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職責(ze)呢？一(yi)方(fang)面，需要讓他們有(you)觀(guan)念上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)轉變，另一(yi)方(fang)面就(jiu)是要提升(sheng)一(yi)線主(zhu)(zhu)(zhu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)發現(xian)(xian)(xian)和(he)解(jie)決問題的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能力(li)，TWI培(pei)(pei)訓(xun)(xun)體系，則(ze)正好是符(fu)合企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)一(yi)需求。TWI培(pei)(pei)訓(xun)(xun)體系發展到今天，已經形成了(le)(le)(le)完(wan)善(shan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)四(si)個(ge)(ge)模塊(kuai)，每個(ge)(ge)模塊(kuai)都(dou)會幫助我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)線主(zhu)(zhu)(zhu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)實(shi)現(xian)(xian)(xian)一(yi)項(xiang)技(ji)(ji)能的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)。TWI這(zhe)樣一(yi)個(ge)(ge)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)體系能夠(gou)使一(yi)線主(zhu)(zhu)(zhu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)自(zi)身管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理技(ji)(ji)能得到提升(sheng)，能使這(zhe)些主(zhu)(zhu)(zhu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)帶出一(yi)個(ge)(ge)強(qiang)有(you)力(li)且有(you)凝(ning)聚力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)團隊，能使我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)(xian)(xian)場(chang)快速形成一(yi)種(zhong)持續改善(shan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)文化，能為現(xian)(xian)(xian)場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)(gong)營造(zao)一(yi)個(ge)(ge)更加(jia)安全的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)環境。 豐(feng)(feng)田(tian)公司從20世(shi)紀(ji)50年(nian)(nian)(nian)代引進(jin)TWI培(pei)(pei)訓(xun)(xun)體系以來，距(ju)今已經60多(duo)年(nian)(nian)(nian)了(le)(le)(le)，現(xian)(xian)(xian)如(ru)今，他們仍(reng)然在(zai)原(yuan)汁原(yuan)味的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)使用(yong)著(zhu)，仍(reng)然做(zuo)為公司人(ren)才培(pei)(pei)養的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)重要體系。從某種(zhong)意義上講，豐(feng)(feng)田(tian)之所以能成為世(shi)界制造(zao)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)標兵，是和(he)TWI有(you)著(zhu)不(bu)可(ke)分割(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關系的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。

第一單元：現場管理者角色認知與職責
案例討論：忙碌的小馬
技術骨干VS管理者
什么是管理
管理的內涵、框架
現場作業標準化與管理標準化
一線管理者應具有的意識
討論：成功與失敗的現場管理者
一線管理者的定位、角色與職責
案例討論：張(zhang)領班遇(yu)到了什(shen)么(me)問題

第二單元：現場日常管理與工作規劃
現場管理的意義
生產活動的要義
現場管理對象與目標
現場管理七大任務
現場管理的一天
案例討論(lun)：JACKY的一天

第三單元：TWI—JI工作指導
1.      TWI沿革
2.      一線主管的含義
3.      一線主管必備的五個條件
4.      生產現場常見問題
5.      訓練的必要性
6.      不完善的指導方法示范（2例）
7.      正確的指導方法示范
8.      工作指導四階段法的確立
9.      四階段法卡片分發與詳解
10.   工作分解的導入
11.   工作分解表編寫方法
12.   作業分解與作業指導書的不同點
13.   打燈頭結的作業分解
14.   主要步驟及要點的說明
15.   作業分解的實習
16.   學員指導方法的演練
17.   工作指(zhi)導總結(jie)

第四單元：TWI—JM工作改善
改善的技能
JM意識理念
三種基本作業類型
工作改善案例實演—現在方法的說明及演練
討論：小莊的作業中有哪些改善點？
工作改善案例實演—新方法的說明及演練
作業改善效果與改善方法說明
四階段法的確立與卡片詳解
第一階段：分解作業講解
JM作業分解表說明
JI作業分解與JM作業分解的區別
第二階段：自問細節講解
第三階段：構思新方法講解
第四階段：實施新方法講解
新舊方法對比
工作改善四階段法總結
改善案例實演（X、Y產品包裝、搬運作業）
來自改善中內外因的阻力
改善提案表的使用
現場七大浪費
改善的十大原則

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