課程描述INTRODUCTION
中層領導力的課程
日程(cheng)安(an)排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
中層領導力的課程
【課程背景】
“工欲善其事,必先利其器”本培訓課程將幫助中層管理者改變管理理念、思維方式、加強班中層管理者的角色認知與職責認知,提升其綜合素養與自我效能, 解決中層管理者在實際工作中遇到的目標管理、時間管理以及計劃執行的能力,提高和改善溝通能力,學會培養和帶領下屬的技巧,強化團隊建設與管理能力!
疫情常態化的模式下,傳統營銷渠道深受沖擊。習慣化的銷售模式、管理模式以及激勵模式都經受嚴峻考驗。如何在新常態的市場環境下快速適應市場變化,尋求市場營銷的底層邏輯,突破思維禁錮,尋找新的銷售增長點,激發銷售人員的斗志,成為現階段每個企業面臨的課題。急于轉型,事半功倍;坐等機會,功敗垂成;既要保持企業持續發展又能適應新市場新環境的銷售策略刻不容緩。
為了解(jie)決(jue)(jue)問(wen)題(ti),何(he)老(lao)師通(tong)過總結多年(nian)來的工作經驗,以及對(dui)存世百年(nian)企業(ye)的研究(jiu)心(xin)(xin)得,提(ti)出:市(shi)場看(kan)似千變萬化(hua),實則有規可循(xun),作為營銷(xiao)人我們(men)就要用(yong)標準化(hua)思(si)維(wei)分析市(shi)場,用(yong)個性化(hua)的提(ti)案解(jie)決(jue)(jue)問(wen)題(ti),這樣(yang)才能(neng)在(zai)如(ru)此多變的環(huan)境下(xia)保持不(bu)敗。從市(shi)場營銷(xiao)的底層邏輯尋找突(tu)破方法,幫助企業(ye)在(zai)紛繁的環(huan)境下(xia)堅持初心(xin)(xin)終達始衷。
【目標人員】企業的各層級人員
【課程收益】
一、角色定位。讓學員清晰自己的角色定位,最主要的是清晰自己的責權。承擔哪些責任,輸出哪些結果。
二、領導。懂得個人對團隊的影響,對于團隊發展的重要性。團隊不同的階段,不同狀況,如何做一個優秀的領導者。
三、自我管理。自我管理的基本內容。時間管理,心態,溝通等技能。掌握團隊管理的技巧,尤其是人員激勵的技巧,輔導的技巧。
四、掌握管理知識。懂得管理的本意和管理的來源,爭取理解時間管理、溝通管理等基本管制知識指導并培養團隊成長、。
五、團(tuan)隊管(guan)理(li)。明(ming)確公司發展(zhan)的路(lu)徑(jing),清晰上(shang)層領(ling)導的意圖和想法。指導下(xia)屬有效分解目標到(dao)行(xing)動計劃,為下(xia)屬制定合理(li)的職業發展(zhan)路(lu)徑(jing)
【課程大綱】
第一講 我是誰——管理者角色定位
一、角色認知
導入
一、我是誰?
1、“一人敵”與“萬人敵”
2、管理者角色轉變
3、管理,還是領導?
二、中層管理者的角色層級
1、上司的下屬
2、同級的同事
3、下屬的上級
三、管理及管理者、領導與領導力
1、管理的意義及對管理的理解
案例:團隊、團體、群體的區別 ——好團隊的基本要點
-勇于承擔責任的領導
-清晰明確的共同目標
-統一的思想;統一的聲音;統一的行動;
目的:.提煉出三者區別的具體維度:目標、領導、配合
2、管理者的角色 ——通過他人達成目標
管理三階層分析———高層是決策層、中層是執行層、基層是操作層
-戰略執行者:做放大鏡不做大氣層
-監督檢查者:當司機不當乘客
-團隊打造者:當教官不當保姆
-團隊激勵者:當沖鋒號不當集結號
案例:《亮劍》——李云龍
結論:領導者的水平是團隊的天花板
3、管理的能力的3個段位
什(shen)么(me)都能做、什(shen)么(me)都會做、什(shen)么(me)都不做
第二講 我在為誰工作——百分百責任心態
一、從依賴到獨立:獨立承擔責任,獨立履行原則:
擺脫依賴,學會獨立是執行的開始
管理者應具備的基本人設:獨立人格,拿結果交換
-原則大于制度,制度大于總經理
-做了不等于做好。
-百分百責任,凡事代價的承擔者之一,就要為此承擔百分之百的責任
-百分百責任思維操練
二、中國企業的執行障礙:
1.人治文化:無視規則滋生權謀
2.模糊文化:沒有標準滋生偏差
3.圈子文化:沒有原則投機取巧
三、執行人才的三大標準
1.事前,信守承諾:承諾是最基礎的信任源
2.事中,結果導向:以終為始倒退行動
3.事(shi)后,永不(bu)言敗:沒(mei)有放棄就(jiu)沒(mei)有失敗
第三講 團隊管理之高效執行------讓團隊效率最高化
一、執行的假象
按照職責做事
按照任務做事
按照態度做事
二、執行就是拿結果
結果的標準:有時間、有價值、有證據
結果的思維:底線思維、外包思維
三、做結果的方法
1.復述承諾法
2.分解法
3.重點法
四、執行人才的共同特點:百分百責任
五、執行人才的三大標準:
1.信守承諾
2.結果導向
3.永不言敗
個人成長(chang)戰略(lve)表:公司戰略(lve)與個人戰略(lve)的結合
第四講 打破事業困境——突破思維瓶頸
一、人類的2種思維模式
1、左右腦思維的原理
2、思維對認知的影響
3、固有化思維的情況
工具:一道小學數學題
案例:從OICQ到QQ——馬化騰是如何變小白的
目的:清空固有思維模式,重新思考
二、什么叫“盲維”
1.案例與討論:
-“匈奴”的由來?
-以“果”為“因”的認知偏差
-“馬斯克和他的第一性原理”
2.決定事物本身發展的根本要素到底是什么?
目的:限制我們思維的是我們傳統的認知,新的機會在于重新分析出新的認識
三、常見的三種認知誤區
1.沉沒成本
2.邊際效益
3.機會選擇
案例:做一個退休生活的規劃
目的:突破禁錮,打破既存利益,理解資金運用規律
四、如何尋找新機會
1.銷售達成的底層邏輯是什么
2.需求層次論
3.產品銷售的5個境界
4.現狀討論
工具:頭腦風暴
5.尋找突破點
目(mu)的(de)(de):從原點出(chu)發尋找新的(de)(de)增長點
第五講 新常態下的事業突破
一、計劃的幾個要素
計劃為了解決三個問題
-目標不明確
-目標不統一
討論:房地產稅是否推出?
工具:SWOT分析法
-目標難考核
方法:SMART原則
二、哪些事情應該納入計劃?
內部問題外部問題
1、領導1、趨勢
2、客戶2、機會
3、同事3、風險
4、崗位4、變化
5、資源
案例:規劃20年后自己的財富
三、那些年的工作計劃,我們曾經踩過的坑
-計劃沒分解
-分解沒結果
-節點不清楚
-獎懲不明確
-事后沒總結
啟發式討論,學員自我發言
四、計劃為什么總失控?
-缺少管控節點
-兩種節點(時間、效果)
-缺少管控的機制
-缺少思想的重視
案例:從平凡到卓越
五、計劃應該包含哪些維度?
-時間
-事件
-程度
-考核
-節點
分組談論:學員自發式的總結
六、如何讓計劃可控?
明確結果
工具:常規武器——周報周計劃
-明確責任
-明確檢查
-明確獎懲
-明確改進
工具:反省會
七、 工作計劃--PDCA管理循環法
案例演(yan)練:如何(he)制定一個科學,詳(xiang)盡的計(ji)劃(hua)
第六講 團隊”狼性”的養成——讓下屬玩命干的激勵法則
1.激勵的心理學原理:刺激—需求—行動
-激勵理論:
XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
-激勵的原則
-六種錯誤的激勵方式
-因人而異的工作激勵方式
-授權也是一種激勵
案例:華為的KPI與激勵原則
2.激勵的設置
-公平
-穩定
-兌現
3.激勵的一個中心,兩個基本點
-以需求為中心
-即時
-儀式
4.激勵的注意事項
-物質激勵與精神激勵
-短期激勵與長期激勵
-激勵的周期
-激勵(li)失效的(de)情況分析
中層領導力的課程
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