課程(cheng)描述INTRODUCTION
理解有效執行
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
理解有效執行
【課程背景】
我們是否經常抱怨團隊的執行力差?說得很明白就是沒結果;說了很多遍就是沒反饋。拿到結果一塌糊涂且無可挽回。任務剛一公布就就阻力重重,各種理由各種困難,最終該怎樣還怎樣,只能說一句:理想很豐滿,現實很骨感;事情明明全是希望,員工們看到的卻都是問題,討論半天沒有結果;90后和Z時代的員工說不得碰不得,還沒干就先不爽了,撂挑子走人了。
結(jie)論:執(zhi)行(xing)力是一套體(ti)系,需(xu)要全面變革(ge),需(xu)要借(jie)助執(zhi)行(xing)模式撬動執(zhi)行(xing)障礙。何老師結(jie)合(he)多年工(gong)作經驗,總結(jie)出各(ge)層級員(yuan)工(gong)在理(li)解(jie)(jie)、執(zhi)行(xing)、反饋……中的(de)各(ge)環節遇到(dao)和(he)可能遇到(dao)的(de)問題展開分析與討論。通過(guo)本(ben)課(ke)程的(de)講解(jie)(jie)以(yi)上困(kun)惑都可以(yi)予以(yi)緩解(jie)(jie)或(huo)解(jie)(jie)決,學(xue)員(yuan)掌握執(zhi)行(xing)的(de)基本(ben)原理(li),實現有結(jie)果的(de)執(zhi)行(xing)力。
【參訓人員】企業中(zhong)、高層管理人員,基(ji)層優秀(xiu)員工
【課程收益】
1.掌握影響執行力的5要素
2.掌握決定結果的4要點
3.掌握有結果的執行力需要的2個維度
4.掌握5R的跟進模式
5.掌握不同場景下的授權與獎勵原則
6.掌(zhang)握(wo)周會(hui)、例會(hui)、反省會(hui)的目的、重點(dian)及要(yao)點(dian)
【課程大綱】
第一講
一、破題:執行力是不是一個偽命題?
1、沒有結果到底是目標不清楚還是執行不到位
2、影響結果的要素都是什么?
案例分析:如何理解我們的目標
二、承題:如何進行有效的任務傳達?
1、影響執行力的五要素
2、決定結果的四個認知
互動游戲:如何預判執行者存在的困難
三、解題:理解與有效執行是兩回事
1、如何布置任務
溝通的三給一不給:給面子、給尊重、給贊美、不給威脅
2、問題與解決問題
頭腦風暴——員工的困難我們如何應對
3、時間節點與跟進
4、執行的好與壞的判斷
頭腦風暴:什么才是進行有效的跟進
四、落實與解決——怎么才能達到有結果的執行力
1、現場互動訓練---布置可以達成程結果的任務
判斷工作任務與工作結果,將工作任務修改為工作結果。
2、怎么才能有效的執行——時間節點和跟進計劃
工具:周會、例會、反省會
甘特圖
3、執行中(zhong)的(de)約束(shu)與自我約束(shu)
第二講:執行的環境
一、積極的執行需要的外部環境?
1、獎懲制度的設立(事情難易度不同,如何進行獎懲活動)
2、精神獎勵與物質獎勵的搭配
討論:獎勤罰懶對嗎?——根據實際情況判斷采取獎懲措施
二、積極執行的內部環境
1、什么叫“頭兒”
2、勇于擔當與分清責任
3、授權也是一種獎勵
案例分析——中層管理者違規的處理
三、5R執行模式
1、R1:結果定義,凡事必有結果;
互動訓練:領導與下屬
方法:把工作描述變成結果定義
操作要點:執行人重復一遍結果定義,做出承諾
工具:周報周計劃
2、R2:一對一責任,有結果必須落實到我
案例:新冠疫情下的中國
操作要點:責任面前沒有我們,只有我
3、R3:過程檢查,對我不相信就必須檢查
案例:美觀交警執法
操作要點:只相信事實數據不相信人
4、R4:即時獎懲,有檢查必須有獎罰
案例:超額完成的優秀員工
操作要點:獎懲不過夜,形成大家的集體記憶
5、R5:改進復制,有獎罰必有復制改進
案例:銷售*的復制
方法:建立分享機制
最(zui)終結果(guo):建(jian)立流程優化機制
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