国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

員工咨詢管理培訓

【課程背景】
當今社會的員工年齡段主要分布為70、80、90后，2022年第一屆00后本科畢業生將出現在各個企業。新生代的員工所經歷的成長環境具有一定的特殊性，對于工作和物質的觀點也有新的見解。但這部分員工的優點同樣是不容忽視的，如何讓新生代員工在企業里融入團隊并發揮出應有的作用，管理人員如何“讀懂”他們尤為重要。
-面對00后的“孩子”我們該如何對待？
-總覺得他們太年輕，甚至擔心能否完成交代的工作
-他們總有自己的見解，告訴他正確方法后他們還是要在網絡上確認是否科學？
-他們大多來自“6+1”家庭，物質豐富的難以想象他們是否還存在上進心？
可能，這些都是作為管理的我們第一時間想到的問題。時代在發展，社會在進步，其實他們才是離當今社會最近的一代人。在我們還不能理解一個00后草根網紅身價千萬的時候，他們已經學會利用周邊的資源實現自己的價值，而70，80后的管理者大多還在努力的提升傳統意義上的經營與管理能力，00后員工管理得當他們將會發揮巨大的作用。
-00后員工進入企業的時候說明社會上也多了一批00后客戶，他們彼此了解
-00后是移動端陪伴童年的一代人，他們會有很多途徑找到解決問題的方法
-00后自我定位優(you)于其他時(shi)代的同齡員(yuan)工，他們很務(wu)實

【課程收益】
-通過權威數據解讀00后三個維度特征
-了解00后的6大價值觀
-剖析00后6種消費態度與工作的關系
-提高00后員工管理的三項藝術
-實現00后員工的巨(ju)大潛(qian)力(li)

【課程特色】定制，靶向數(shu)據；科學(xue)，容易操作；實戰，學(xue)之能用(yong)；投入(ru)，案例精彩

【課程對象】企業管理(li)(li)者、經理(li)(li)、主管、班(ban)組長、

【課程大綱】
一、00后的成長背景與90后有何不同？
1.社會環境
-階層流動性降低
-物質生活優越
2.科技環境
-移動互聯-和內容-爆發
3.家校環境
-獨享--的愛
-家校管教更-主
-課業負擔更重

二、00后的六大價值觀
1.懂即-我
-早早地認知-我
-領域的深度更能代表--
案例：懂得取舍的中學生
2.現實
-意識到家庭資源的重要
-積極獲取資源來發展--的領域
案例：00后如何看待沉沒成本
3.平等
-權威感低
-習慣表達想法
案例：禮貌的和校長進行交涉
4.包容
-渴求對同輩的歸屬感
-尊重他-不同
5.適應
-產-形象管理意識
-打造形象難度降低
6.關懷
-產-群體意識
-為群體做出-動

三、00后的消費態度
1.他們向往專注且有信念的品牌和偶像
2.愿意為--的興趣付費
3.在--能-范圍內消費
4.KOL影響-降低
5.內容=社交-具
6.國產品牌不-國外品牌差

四、00后員工的溝通方式
1.不做年齡與能力設限
2.幽默與坦誠讓他們更容易接受
3.所謂的權威需要他們實踐過
4.說明書式的溝通不失為一種高效手段
故事：再談(tan)陸純初(chu)

五、00后員工的咨詢式管理
（一）有效影響00后員工
1.簡潔、準確、直達核心的表達
案例：既會聽又會問的經理
2.最有效的影響，往往施加于對方的贏點（痛點）
3.穿透防御，達至深層影響力
4.提升說服力的五個步驟
5.從說服到共塑
案例：區分手段與目的
（二）咨詢技術在00后員工管理中的運用
1.傾聽技術在管理中的運用
2.提問技術在管理中的運用
演練：“無痛”提問邏輯的訓練
3.建設性反饋：描述而非評價
4.建設性反饋：建議而非指點
5.即時化反饋技術及其在管理溝通中的運用案例
6.面質技術及其在管理中的運用案例
7.反饋技術及面質技術的綜合運用
案例：這樣談話員工就心服口服了
（三）將人際影響力轉化成激勵
1.什么東西能夠激勵他們？挖掘激勵源
案例：致命的“指-指-評-評”模式
2.雙因素理論及其在00后管理中的運用
3.差異化激勵
4.不當激勵：糾錯模式
案例：怎么會把團隊關懷散了
5.想要什么就鼓勵什么，鼓勵什么就得到什么
案例：學會向員工身上放猴子
（四）有效的引導者和指導者
1.下屬的成功才是管理者的成功
2.有效的引導者
3.有效的指導者
4.塑造00后的責任心
案例：也談5W2H
5.塑造00后的結果意識
6.塑造00后的承擔意識：從依賴走向自主
（五）解決問題，而不是爭輸贏
1.跳出思維框架，走出預設立場
2.準確地定義問題
3.把握真因，找到解決問題的關鍵點
4.不談對錯，面對事實，解決問題
（六）拓寬行為疆界，提升管理行為的有效性
5.一追到底
6.物歸原主（辨別是誰的錯）
7.介入關鍵沖突
8.打破預設立場
9.設定清晰工作標準
（七）構建以00后為主體的團隊凝聚力
1.辨識團隊性格差異，整合性格優勢
工具：SCMP性格分析表單
2.用價值觀凝聚團隊
3.目標的聚合力
4.構建團隊的雙贏意識
5.構建(jian)團隊的(de)大局(ju)觀，全局(ju)意(yi)識

員工咨詢管理培訓