課程描述(shu)INTRODUCTION
提高職場效能
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
提高職場效能
課程背景:
職場是證明自我實現理想的競技場,保險行業尤其如此,每位員工都希望在實現自我事業的道路上有所成就,然而VUCA時代的大環境中,充滿了太多不確定性,員工提高職場競爭力和創新力方能立于不敗之地,而職業目標的確定對于個人而言有著非同尋常的意義,時間管理和溝通力更助于快速提升自己的職業效能。
課程(cheng)從(cong)是(shi):目標有(you)效性、激(ji)活(huo)內驅力、時間效用三(san)個板(ban)塊展開(kai)。課程(cheng)深(shen)入淺出(chu),穿插(cha)影片解析(xi)和(he)(he)活(huo)動及大量實際場景案例(li),對金融行業具有(you)相當(dang)針對性和(he)(he)操作性,提(ti)出(chu)了(le)現象(xiang)和(he)(he)問題、原因及解決(jue)之(zhi)道,使員工(gong)克(ke)服(fu)職場障礙有(you)法可依,提(ti)升(sheng)員工(gong)競爭力和(he)(he)晉(jin)升(sheng)力。
課程收益:
通過課程學習,使學員認識到目標的有效性,強化個人目標并制定有效計劃;
掌握從目標(biao)到實際落(luo)地的步驟(zou),掌握提高職(zhi)場(chang)效(xiao)能(neng)多種工具的模擬使(shi)用。
課程對象:全體員工
課程方式:課堂(tang)講授、分(fen)組討(tao)論、案例分(fen)析(xi)、視頻解析(xi)、情(qing)景(jing)演練、游戲互動(dong)等
課程大綱
破冰活動導入課程主題
起飛:你的職場競爭力有哪些?那些曾經立的flag都怎樣了?
一、清晰個人商業模式
1.目標明確步步為營
1)清晰明白告別盲茫忙
2)目標分解讓夢想落地
3)對結果負責挖掘潛能
案例分析:從如果夢想實現了到夢想真的實現了,三個人的不同十年
工具:目標轉化模型
小組分享
2.個人*
1)我為客戶提供什么
2)我獲得什么
案例分析:理財精英的蛻變,小王如何成為團隊長
工具:*模型
二、高效能職場工具
1.時間管理效率優先
1)忙在點子上
2)四象限不是那么簡單
3)時間殺手和時間錦囊
案例分析:銷售員一天的工作安排
活動:大家來找茬
2.PDCA讓成長加速
1)有效計劃三要素
2)缺的是什么
3)如何檢查才有進步
情景演練:客戶拜訪計劃
工具:PDCA檢點表
3.問題解決打造競爭力
1)認識問題看本質
2)剝洋蔥法助解決
3)三步有效求助法
4)以退為進解沖突
影片解析:看大佬怎么剝洋蔥法
案例分析:一篇文章十五萬干還是不干
情景演練:如何求助最有效
工具:麥肯錫問題解決法
4.精英自我提升三步走
1)事前有方案
2)事中能借力
3)事后有復盤
案例分析:小王與客戶溝通的信息誤差是個坎
小結
三、高效能精英行動轉化
行動學習-------激發個人思考
落地:課程回顧
提高職場效能
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