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工作改善方法課程

課程背景：
企業所處環境變化越來越快，企業間的競爭也越來越激烈。在激烈的市場競爭環境中，不斷持有問題意識地面對自己的工作，不斷去通過各種各樣的方法，解決企業所面臨的問題，實現節約成本、提高效率、提升客戶滿意度和員工滿意度，最終實現企業目的和目標，是每一名企業人的責任。
具有職業化的員工不僅僅需要不斷提升個人的專業能力和職業道德，也不僅僅是能夠完成上司委派的工作任務，作為一名具有職業化素養的員工，尤其是成為一名企業中堅的員工，更需要擁有發現自己職場的問題，并能夠用自己的能力加以解決的能力。
本課(ke)程就是針對職場目前的現(xian)狀(zhuang)，基于目前現(xian)有(you)(you)的材料、機械及(ji)人力，對工作(zuo)的細節內容加以研究(jiu)、分析、簡化、決定其有(you)(you)利的順序并給予重新(xin)組(zu)合(he)，通(tong)過該(gai)種技能(neng)，達到(dao)節約(yue)成(cheng)本、提高(gao)效(xiao)率、提升客(ke)戶滿意度，實(shi)現(xian)個(ge)人和組(zu)織績效(xiao)，同時實(shi)現(xian)個(ge)人發展的課(ke)程。

課程收益：
1、讓學員擁有問題意識，明確自己是自己職場的主人，自己最了解自己的職場，自己對自己的職場負有責任，自己必須對自己的職場負責。
2、掌握對自己職場的各項工作進行工作分解的技能。
3、掌握對自己職場現有工作流程進行優化和改善的方法和技能。
4、每名(ming)參訓學員（或(huo)以(yi)小組(zu)為(wei)單位）都將完成一(yi)份(fen)自己職場(chang)的工作改善課題

授課方式：課(ke)程講授30%、學員個人(ren)案例訓練40%、小組討論及個人(ren)將課(ke)程內容內化至(zhi)自己的(de)工作30%

課程大綱：
第一講：工作改善概論
1、職場上每天的工作目的是什么
2、員工如何與企業共謀發展
3、何謂工作改善
4、工作改善適用的三大作業類型
5、分解作業在工作現場的重要性
6、如何適用5W/1H的6大自問方法
7、通過自問細節發現問題發揮智慧的閃光點
8、構思新方法的綜合能力
9、實施新方法過程中的注意事項
目的：
最(zui)有效(xiao)(xiao)地(di)使(shi)用(yong)現有的(de)(de)(de)人力、機器(qi)及材料在短時間內，大量地(di)生產優質產品,以達到工作有效(xiao)(xiao)地(di)合理(li)地(di)生產之目的(de)(de)(de)。運用(yong)現場(chang)實際案例展示新舊方法的(de)(de)(de)比較，理(li)解(jie)并能講解(jie)4階(jie)段法的(de)(de)(de)運用(yong)方法。明確改善實施中的(de)(de)(de)內外因的(de)(de)(de)抵抗不利因素。

第二講：工作改善四階段法
1、4階段法的講解、理解及要領說明
2、實際演練的8步標準程序的講解
3、訓練指導員指導實際演練的步驟、方法改善提案表的使用講解
目的：
TWI培訓(xun)課(ke)程(cheng)(cheng)是一項(xiang)通過(guo)學員運用實際作業進(jin)(jin)行(xing)訓(xun)練的培訓(xun)課(ke)程(cheng)(cheng)。引導學員的對(dui)自(zi)身的作業進(jin)(jin)行(xing)改善,并通過(guo)進(jin)(jin)行(xing)實際的演練理解和掌握4階段法.改善提(ti)案(an)表的制作。

第三講：工作改善構思新方法
1、按標準順序進行演練
2、確認學員的作業分解，通過去除、合并、重組、簡化去構思新方法。
目的：
對學(xue)員作(zuo)業改(gai)善(shan)演練(lian)的實際引導(dao)與點評練(lian)習(xi)，使學(xue)員掌握工作(zuo)改(gai)善(shan)構思新方法的原(yuan)理。

第四講：演練
1、確認學員的作業分解
2、對學員作業分解的演練。
3、改善提案表中承認他人功績的要點。
4、小組討論案例，并研討如何將其在工作中進行內化
目的：
讓學員掌(zhang)握作業分解的(de)(de)方法(fa)及工作改善構思新方法(fa)的(de)(de)方法(fa)。將(jiang)其應用在學員職場的(de)(de)內化。

第五講：復習及鞏固
1、運用卡片指導演練、觀察演練，工作指導方法的復習
2、讓學員確信改善方法的有效,速效性
3、制訂各自的行動計劃
目的：
通過JM4階段法的卡(ka)片運(yun)用強調改(gai)善的價(jia)值，改(gai)善后的作業(ye)再標(biao)準的確立(li)。

工作改善方法課程