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中國企業培訓講師
流程管理與流程優化
 
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課(ke)程描述INTRODUCTION

流程管理優化

· 高層管理者· 中層領導· 人事總監

培訓講師:講師團    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE

課程(cheng)大綱(gang)Syllabus

流程管理優化

課程背景
   面對不斷變化和激烈的競爭環境,如何提升組織的生存能力與核心競爭力,進而實現卓越績效是所有組織所面對的的共同挑戰與追求。目前的管理思想和方法可謂層出不窮,但企業的核心價值鏈以及核心流程的清晰與不斷完善才是根本,流程管理與優化是所有其他管理的基礎。
   為了幫助企(qi)業管理(li)(li)人(ren)員正確認識流程管理(li)(li)理(li)(li)論,掌握流程的(de)優化的(de)基本(ben)(ben)方法,本(ben)(ben)課程采用(yong)培訓與案例討論練習相結合的(de)方式, 幫助學(xue)員充分了解和(he)掌握流程管理(li)(li)和(he)優化技(ji)術(shu),學(xue)會如何建立業務流程持續改進的(de)方法,并從戰略角度(du)幫助企(qi)業管理(li)(li)人(ren)員深刻領悟流程管理(li)(li)的(de)作用(yong)和(he)意義。

課程收益
1、使學員掌握流程管理與流程優化的基本概念,了解流程優化的方法與工具;
2、使管理人員能主導企業或部門的流程優化項目;
3、為企業培養流程管理與優化人才,增加企業實現流程優化的成功率,
4、了解高效流程管理與優化戰略與理念,
5、掌握如何進行流程優化并找出流程管理過程中的問題,
6、學會如何(he)通組織(zhi)變革管理(li)管理(li)來適應當今(jin)企(qi)業發展(zhan)需要。

課程對象
公司中高層管(guan)理(li)(li)人(ren)員(yuan)、流(liu)程管(guan)理(li)(li)工作負(fu)責(ze)人(ren)、企(qi)業管(guan)理(li)(li)部門相關人(ren)員(yuan)、信息系統部門相關人(ren)員(yuan)、人(ren)力資源部門績效管(guan)理(li)(li)人(ren)員(yuan)

課程大綱
第一章 流程管理的基本理論

1、流程的概念
2、流程優化的概念
3、企業未來發展的流程規劃
4、以產品鏈為中心的全價值鏈
5、全供應鏈業務流程
6、集團內部業務流程
7、企業內部業務流程
8、部門內業務流程
9、產品線業務流程
10、流程優化的功能和作用
11、牛鞭效應改善管理
1)VOI系統的構建
2)VMI系統的構建
3)JMI 系統的構建
4)JIT系統的構建
12、流程管理發展趨勢
1)PDCA持續改善
2)“V”型組織發展趨勢
3)BPM業務流程發(fa)展新趨勢

第二章 流程優化思路及設計方法
1、確定優化目標及優化范圍、項目參與人員、項目預算和計劃
2、資源計劃與啟動
3、流程優化八種常用結構模型法
1)標桿瞄準
2)*A循環法
3)ECRS分析法
4)DMAIC模型法
5)ESIA分析法
6)*目標結構模型分析法
7)5W1H問題導向分析法
8)6M1E要素分析法
4、差異分析與改進機會
5、SIP+SOP流程框架設計
6、流程圖表達技術的運用
7、SOP流程說明書的編寫
8、流程KPI設計
1)流程KPI的概念設計
2)流程KPI的管理目的
3)流程KPI 設計原則
4)MBP流程評估
5)流程KPI的指標權衡
9、IT+OT 固化管理
10、流程管理培訓、推行運用
11、案例:

第三章VSM精益全面價值流優化降本增效
1、精益價值流分析的基本原則
2、精益價值流的分類
3、VSM價值流分析通常采用的手段及工具的運用
1)企業變動費與固定費浪費的識別與改善
2)5S 、5W2H視點挖掘浪費
3)6M1E的視點挖掘浪費
4)IE手法挖掘浪費
5)精益 vs.六個西格瑪挖掘浪費
6)Lean Production改善挖掘浪費
7)5GEN手法挖掘浪費
8)現狀把握與分析手法的運用
4、總價值流分析 降本增效
1)業務流程分析
2)產品制造流程分析
3)資金流程分析
5、業務流程優化,開心還有益
1)一級流程優化:公司戰略層業務流程
2)二級流程優化:供應鏈業務流程優
3)三級流程優化:核心業務價值鏈優化
4)SCM&PMC計劃與控制管理
6、產品制造流程優化,保質又高效
1)提升產品價值流效率的改善路徑規劃
2)工位平衡率如何設計與控制管理
3)負荷產能的設計與控制管理
4)TAKT的設計與控制管理
5)一個流的設計理念優化產品流
7、資金流優化管理
1)資金流業務分類
2)梳理與改善各類費用報銷、投資理財、資本運作等流程
3)明確各類費用審批流程和審批權限
4)財(cai)務配合企業(ye)運營的資金計劃(hua)流程(cheng)與實績管控

流程管理優化


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