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中國企業培訓講師
金牌面試官:高效招聘與面試技巧
 
講(jiang)師(shi):沈老師(shi) 瀏覽(lan)次數:2

課程描述INTRODUCTION

· 人事經理· 招聘主管· 人事專員

培訓講師:沈(shen)老(lao)師    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE

課程大(da)綱Syllabus

課程背景
招聘的困惑:
根據對多家承擔企業招聘任務的面試官調研發現,在目標選才中以下困惑較為突出,具體如下:
1.怎么來設計候選人動力、文化適配性等問題
2.在面試中怎么察言觀色并有效承接、或“鑒偽”
3.怎么判斷候選人說的各種經歷、事件屬實
4.怎么根據崗位素質模型來設計面試問題
5.一般用結構化行為面試法來評價能力,怎么使用
6.用人部門提出招聘需求后,怎么溝通確定崗位畫像
7.總是招聘不到人,是誰的責任
8.對于用人部門過“高”的招聘期望如何進行有效管理
9.HR 和業務經理在招聘中如何分工,各自側重什么
10.怎么從崗位職責、任職資格等梳理出某個崗位的勝任能力
11.如何影響業務經理或提升面試專業性
12.招聘進來的人試用不合格,誰該負責
13.如何審閱簡歷
14.哪些測評工具對面試有幫助
15.完整的面試流程包括哪些
16.在面試中怎么傳遞雇主品牌
可見,若(ruo)不(bu)及時(shi)有(you)效(xiao)地解決(jue)上(shang)述困(kun)惑(huo),逐一(yi)突破(po),那企業人才甄(zhen)選工作或(huo)許(xu)一(yi)直(zhi)達不(bu)到管理預(yu)期。本(ben)課程針(zhen)對企業面(mian)臨的(de)上(shang)述困(kun)惑(huo),進行針(zhen)對性(xing)的(de)開發,通過(guo)工作坊方式,掌握面(mian)試官技(ji)巧(qiao)并學以致用。

課程目的
作為公司的管理者,工作眾多,招聘是其中的一項重要工作。企業競爭說到底就是人才的競爭,尤其是核心的領導團隊的競爭,為企業選拔到優秀人才,是企業基業長青的重要保障。而人的能力和對企業的貢獻度,差異是巨大的,越往高的職位,貢獻差距越大。如何選對的人上車,尤為重要。一旦選錯人,代價是慘重的。尤其是候選人級別越高,為公司帶來的收益越大、潛在風險也越高!
因此,必須要高度重視招聘工作!必須掌握一套行之有效的方法,來為企業甄選優秀人才!
針對(dui)當前目(mu)(mu)標選(xuan)(xuan)(xuan)才中,企(qi)業面(mian)試(shi)官(guan)面(mian)臨的林(lin)林(lin)總(zong)總(zong)招(zhao)聘困惑,在大量調研基礎上,集眾多優秀面(mian)試(shi)官(guan)智慧、梳(shu)理多年企(qi)業招(zhao)聘實戰成功經驗、借鑒(jian)國內外權(quan)威(wei)機(ji)構對(dui)目(mu)(mu)標選(xuan)(xuan)(xuan)才的研究成果,定(ding)制性開發了《高效(xiao)招(zhao)聘與面(mian)試(shi)》。工作坊基于人(ren)才選(xuan)(xuan)(xuan)拔的六維標準基本上,帶領學(xue)員就模擬個(ge)崗位(wei)進行(xing)崗位(wei)畫像建模,并完成面(mian)試(shi)問題設計(ji)、仿真(zhen)面(mian)試(shi)演練,掌握(wo)面(mian)試(shi)官(guan)技巧(qiao),為企(qi)業甄選(xuan)(xuan)(xuan)匹配的、優質的候選(xuan)(xuan)(xuan)人(ren)。

課程對象
 企業內(nei)承擔面試(shi)任務的所有(you)人(ren)員(yuan),包括管理人(ren)員(yuan)和(he)人(ren)力資源相關(guan)崗(gang)位

課程收益
1.評估候選人的全新六維標準
2.根據模擬崗位現場通過工作坊方式進行崗位標準建模(含關鍵經歷、能力以及動力適配性建模)
3.簡歷分析并識別候選人的高產區
4.根據崗位標準,現場研討形成該崗位的面試題庫并在工作中直接使用
5.通過真實崗位進行全面模擬面試并進行點評,鞏固知識點
6.招聘中的雇主品牌傳播方法
7.指明目標選才全景視圖,包括崗位畫像、簡歷搜尋、現場面試、評價決策,到新人入職后的信心鞏固
8.提示目標選才中的(de)企(qi)業風(feng)險管理,包括職位信(xin)息發布(bu)、現場面試話術以及錄用通知的(de)注意事項

培訓目標
1.明確高效招聘與面試對公司的價值
2.掌握面試要從哪些評價維度來評估候選人
3.掌握崗位畫像即簡易建模方法
4.掌握選才系統與核心流程
5.掌握挖掘并評估高績效能力和潛力
6.掌握怎樣提問并評估個性、動力及文化適配性
7.面試官技巧強化演練,提高人才選拔質量和效率
8.了解如(ru)何在(zai)招聘中(zhong)傳(chuan)播雇主(zhu)品牌并(bing)身體力行

單元一、招聘面面觀
1、招聘定位:要人后事
完美的候選人是很難找到的,因此,選什么樣的人和如何把人組合到一起更重要
招聘中需要高層級的投入與參與。層級低的人在招人時往往是有顧慮的,擔心自己被強的候選人取而代之。所以,招聘工作要確立跨兩級的概念
經歷分享:發生在身邊的招聘故事
分享成功的/體驗好的面試經歷,總結成功要素
分享失敗的面試經歷,反思失敗原因以及招聘失敗造成的代價
2、現場投票:招聘困惑
課程結合大量企業實際招聘困惑,設計調研問卷,就困擾面試官的22條進行現場無記名投票,聚焦投票集中的問題點,進行深入引導和互動
3、招聘成功關鍵要素總結:
選擇正確的維度和方法評估候選人
訓練有素的面試官
正確管理選(xuan)才系統(tong)和招聘流程

單元二、評價模型
1、故事討論:盲人摸象的啟示
人才評價標準討論
企業需要什么樣的人,評價一個人要從哪些維度考慮
面試時最看中的有哪些?面試一位候選人,我會從哪些維度進行提問和評估
2、六維人才評價模型框架介紹及定義、應用場景
有沒有(關鍵經歷)
知不知(知識技能)
能不能(能力)
久不久(潛力)
合不合(個性)
愿不愿(動力適配性)
六維人才評價體系內,能力是人才戰略核心支撐點
示例:某房地產集團的中高層管理人員的六維人才評價標準(用于發展)
示例:某頭部財富公司(si)理財師銷售崗(gang)的六維人才評價標準(用(yong)于招聘)

單元三、崗位畫像
1、招聘盤點
基于公司戰略解碼下的人才缺口盤點
2、崗位畫像模擬
以某一模擬崗位為例,完成崗位畫像建模
崗位職責澄清,以及需要考慮的維度與方法
圍繞該崗位職責,完成該崗位的六維人才標準畫像,為招聘面試方法提供基礎
有沒有(關鍵經歷):聚焦該崗位,完成勝任該崗位的正常工作經歷、管理經歷、逆境經歷和風險經歷
知不知(知識技能):聚焦該崗位,完成勝任該崗位所需的行業、企業戰略、崗位專業知識以及團隊管理與人力資源知識
能不能(能力):聚焦該崗位,完成勝任該崗位所需的能力素質
久不久(潛力):研究表明,高潛力人才中,九成以上人員會在不同崗位上實現高績效。因此,識別高潛力并找到高潛力的標準尤其重要。課程引入權威潛力測評工具,并提出高潛力人員突出表現的特質
合不合(個性):借助PDP測評工具,總結該崗位優秀人員的個性特質,在此基礎上為招聘提供在個性特質上的標桿,提高提高招聘的有效性和準確性
愿不愿(動力適配性):是指公司所提供的因素能給員工帶來個人的滿足感,課程詳細從職務動力適配性和組織動力適配性兩個維度進行探討
成果總結
3、通過工作坊方式,完成模擬崗位的畫像建模,在六個維度建立明確的招聘用人標準
學員(yuan)可(ke)以通過該方法,在企業內(nei)部針(zhen)對(dui)高頻或(huo)重要(yao)的招聘崗位,進行崗位畫(hua)像,建(jian)立各崗位招聘標準體系

單元四、招聘流程
1、招聘選才系統
4S招聘選才系統介紹
是指采用統一和循序漸進的程序來收集資料及做出選聘決定
由標準、搜尋、甄選、鞏固組成選才系統,系統各環節環環相扣
招聘全景圖
全面梳理涉及招聘的各個環節,包括前期準備、網絡人才、現場面試、評價決策以及入職后的鞏固信心
在每個環節(jie),課程就招聘中重點(dian)關(guan)注的(de)節(jie)點(dian)、注意事項(xiang)等進行(xing)全(quan)面盤點(dian)和輔導

單元五、面試方法
1、結構化行為面試法:評能力、判經驗
2、高績效行為是面試甄選的第一個關鍵
3、結構化能力面試被驗證與績效結果有強相關性,被廣泛應用于招聘
什么是結構化行為面試
結構化行為面試是基于什么樣的前提假設
-結構化行為面試主要特征、工具優缺點
結構化行為面試如何評估能力的示范
結構化行為面試提問技術介紹
候選人“難搞”的五種情形及應對辦法
結構化行為面試追問技術介紹
如何做面試記錄,記什么、怎么記
4、反思式面試法:潛力
5、高潛力是面試甄選的第二個關鍵
反思式面試法工具介紹
圍繞“我們到底尋求什么樣的信息”深入提問的步驟
反思式面試法的提問設計示范
6、尋找高產區:事件定錨
7、找到高績效行為的高產區,關注經驗和經驗的豐富度
學習高產區通常發生的場景
演練:在示范簡歷中查找高產區并設計問題
8、3W法:動力適配性
根據模擬崗位的動力適配性設計提問
基于本模擬崗位的動力適配性要求,包裝公司和團隊并向候選人介紹
總結:六維人(ren)才標準下,面試問題梳理一覽表

單元六、演練點評
1、時間布局及參考話術
2、如何把握面試節奏
控制應征者提供資料的步伐
把討論帶到主題的范圍
避免誤解資料
有效地控制時間,確保完成面談的每一部分
3、模擬崗位的面試實戰
分析模擬簡歷,完成高產區事件查找并適當調整面試問題
實戰演練:時間安排、角色分工
觀察員的任務及反饋要求
演練結果分享:是否達到預期、是否使用方法、哪些環節較難把握
4、面試技巧點評與反饋
如何基于候選人的感受與個人需求,開誠布公進行面試交流
如何面試推進全景圖,確保雙方聚焦崗位畫像進行面試評估
如何在面試中維持主導
如何進行無預設答案的開放式提問
為什么要善用沉默
如何尋找相反的證據,以辨別候選人分享的案例是否真實
怎樣有效聆聽
如何觀察候選人的肢體語言,傳遞哪些信息
怎(zen)么(me)合(he)議面試評估(gu)結(jie)論

單元七、雇主品牌傳播
1、什么是雇主品牌
研討:在招聘中如何傳遞雇主品牌
在面試中,我們反對什么,我們倡導什么
面試中哪些行為影響雇主品牌傳播
總結:招聘中傳遞雇主品牌的“四化”策略
2、相關法律要素考慮
招聘信息發布的法律風險(禁止就業歧視)
錄用通知制作規范與合規
招聘入職環節法律風險
視頻討論(lun)與要點梳理:結構化行(xing)為(wei)面試(shi)


轉載://citymember.cn/gkk_detail/264166.html

已(yi)開課時間Have start time

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    參加課程:金牌面試官:高效招聘與面試技巧

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