課程(cheng)描述INTRODUCTION
工具化領導力
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工具化領導力
【課程背景】
問題一:您所在公司中高層員工基于在崗時間夠長,而被提拔為管理層的比例有多少?
問題二:您在關鍵崗位聘請的職業經理人招聘時的預期效果?
問題三:您的管理層成員個人領導魅力是不是與您的預期有一定差距?
問題四:您公司是否被外界稱為培養老板的公司?員工離職后自己當老板使公司損失許多高質量客戶?
我們首先解決什么是領導力的問題!
現在這樣一個信息時代,“領導力”基本上成了大眾話題,學者有自己的一番理論,管理者有自己的見解,普通大眾也有自己的感受,在解釋什么是領導力之前,我們要了解一個問題,領導力是不是可以通過學習學到呢?
領導力是完全可以通過培訓學習到的!可能嗎?*可能!
因為這是東西方思維方式的不同造成的,在東方思維體系里,認為領導力要么是一種與生俱來的天賦,要么是經過長時間管理實踐打磨得到的,所以,我們很多企業在挑選管理者時,看學歷、履歷、談吐、舉止、反應、思路,好,整體不錯,這就是后備干部!之后放到基層鍛煉,5、6年后成長起來,即將給他安排重要工作時,狼來了!被別的企業給挖走了!特別是骨干團隊,帶走客戶、核心技術等等,導致企業一絕不正!難道這是企業育人的宿命嗎?
IBM,寶潔,強生等大型跨國公司,被調侃為“中國企業高管的搖籃”,可能會發生因為一個大區經理離職,這個區域就被別的品牌占領了的事情嗎?答案肯定是不可能!
究其原因,是東西方教育觀念和用人觀念的不同!
東方教育的特點是“有教無類”“因材施教”,同樣一句話,不同的學生感悟是不同的,看重學生個體的“悟”,這屬于綜合思維方式;
而西方教育的特點是給出標準化的工具,學生按照標準的工具和流程去操作就能得到答案,錯了?沒關系,你可以自己給出標準!比如六西格瑪,這是邏輯思維方式;
我們無意評判哪種思維方式的對與錯,我們要闡明的是,在西方思維體系里,領導力是一系列的工具、標準、流程,只要你按照工具操作,你的領導力就能得到提升!
所以說,領導力是一系列的工具!人人都可以學會進而提升!
本課程就是告訴學員,在(zai)日常工(gong)作(zuo)中怎(zen)么(me)和人(ren)說話、怎(zen)么(me)批評人(ren)、怎(zen)么(me)表揚人(ren)、怎(zen)么(me)布置工(gong)作(zuo)、怎(zen)么(me)開會(hui)(hui)、怎(zen)么(me)創(chuang)新!不(bu)講“個(ge)(ge)人(ren)魅(mei)力(li)(li)”這(zhe)個(ge)(ge)觀(guan)念(個(ge)(ge)人(ren)魅(mei)力(li)(li)是沒(mei)錯的,屬于綜合思維方式),全部有工(gong)具,第一(yi)(yi)步、第二步、第三(san)步,按步驟操作(zuo),一(yi)(yi)開始可能有點兒不(bu)適應(ying),覺得不(bu)如“跟(gen)著感覺走”來的痛(tong)快,但(dan)時(shi)間一(yi)(yi)長,你就會(hui)(hui)成為一(yi)(yi)個(ge)(ge)領導力(li)(li)高的人(ren)了!也(ye)就是個(ge)(ge)人(ren)魅(mei)力(li)(li)通過工(gong)具得以(yi)提升!
【課程收益】
1、改變學員對領導力的藝術化認知,領導力是可以通過學習學到的一系列工具;
2、改變管理方式,應用更符合現在年輕人思想的管理工具;
3、掌握一系列提升個人領導力的實操工具,并能夠實際應用;
4、提升參訓學員所轄(xia)下屬的(de)執行力。
【課程對象】中、基層管理者
【課程大綱】
一、什么是領導力
1、東西方文化差異
視頻:《鐘點工》
2、領導力是一系列的工具
案例:六西格瑪
3、五遍布置任務法
現場演練:布置工作
4、領導力的新變化
案例:管理新挑戰
5、游戲化的組織工作
案例:手游為什么容易上癮
二、處理員工關系的工具
1、招聘時如何進行員工管理
2、處理好前員工關系
3、公司不是家
案例:聯想
三、溝通視窗原理
1、溝通視窗簡介
2、溝通視窗在領導力上的應用
案例:回訪電話的意義
3、推理與被推理嚴重影響了團隊溝通和管理
案例:推理影響家庭和睦
(第一天內容(rong)復盤(pan))
四、管理者定義
1、管理者定義
2、管理者使命
案例:李云龍和趙剛
3、第二代時間管理方法
4、培養出來的人,給他認識高層的機會
5、自己做什么
案例:造鐘與報時
6、管理者的三大角色
7、營造氛圍的空間無限大
案例:海底撈
五、目標設置公式
1、為什么要設定目標
2、企業管理,說到底就是目標管理
3、設定目標的流程
4、設定目標的公式
互動:設定家庭年度目標
5、個人(ren)管理模(mo)型
六、傾聽流程
1、傾聽的重要性
案例:三齊王
2、傾聽的流程
七、表揚的標準
1、常見通病:用考核替代指導
2、反饋的分類
互動:給愛人的反饋
3、為什么要用反饋,少用表揚和批評
4、怎樣進行積極性反饋
八、批評的標準
1、對上級進行二級反饋出現意外不意外
2、二級反饋的三個難點
3、二級反饋的好處
4、負面反饋
案例(li):教育中的負面反饋
九、結束寄語,整體復盤
工具化領導力
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