課程描述INTRODUCTION
技術主管能力提升
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
技術主管能力提升
課程背景:
許多企業中層主管并不是學管理出身,而是因工作出色,由業務骨干提拔到管理崗位
上來,因此常常沿襲過去的工作經驗和行為模式。對于管理,依靠零散的經驗和感覺,
并沒有真正形成系統的、科學的、實操性的管理技能。然而今天的企業內外環境突變,
中層主管正承受著前所未有的壓力,上級希望他們執行到位,下級希望他們指揮得當,
同級希望他們多多配合,面對這樣的壓力很多主管無所適從。
本課程給出一個技術型主管管理工作的全景圖,授課講師來自于跨行業的咨詢機構,擁
有深厚的技術型工作推動功力,采用純理性的性格分析技術,剖析人性化管理的真實內
涵,邏輯化的課堂語言表述,有助于技術型主管樂于接受人力資源管理技術,全面理解
管理內涵,由內而外的提高自己的管理知識與管理技能,從而全面提升自己的管理績效
。
課程目標:
→ 清楚的認知中層管理者的角色和自我定位,了解自我成長的途徑,培養正確的心態,做
一個勇擔責任,值得信賴的管理者
→ 掌握自我管理的方法,學習時間管理的方法與工具,安排好日常工作
→ 了解作為經理人應掌握的基本人事知識和財務知識,做好基礎管理
→ 學會應用目標來管理團隊,并將愿景轉化為具體工作目標去執行
→ 掌握激勵下屬的理論和方法,點燃員工的熱情,并幫助員工調整情緒,減輕壓力
→ 掌握有效指導員工的方法,能夠對員工的工作進行跟進和指導
→ 學會根據員工在做不同工作時的不同工作狀態實施有效的領導,從而達成組織績效
→ 建立團隊規則,并對偏離團隊目標的行為進行控制
→ 掌握(wo)管理技能(neng)的核心,溝通技能(neng),學會與(yu)上司溝通,與(yu)同級溝通
培訓對象:
研發、工程技術部門主管,技術創業企業高管,制造企業技術部門管理人員,儲備管理
人員
課程大綱
第一部分——技術型主管的自我管理--------(6H)
第1章:技術型主管的角色認知
1.技術型主管在企業中的現狀是什么?
- 是什么原因造成了這種現狀 - 先天Vs.后天
2.中層主管的角色認知
- 中層主管要管什么? - 中層主管在企業架構里的位置
- 中層主管的在組織中的角色
3.技術型主管的成長
- 從提升員工成就自己 -主管的能力要求 - 應具備的態度與素質
第2章:最需要掌握的管理方法-----項目管理技術
1、研發工程技術型工作中的項目管理概念
2、研發工程項目管理的驅動力及現狀
3、項目管理的控制技術實例說明
- WBS - CPM - PERT
4、項目管理的進度管理技巧
第3章:監督部門運行的方法----統計分析工作
1、常見工作記錄、報表及報告的作用
2、日常工作統計與分析的方法
3、常用報表的設計與制作
4、使用財務語言與老板溝通
5、Excel表格應用演練
第4章:讓團隊理解你的方法----溝通能力培養
1、說話的藝術——溝通能力
2、先理解別人再表達自己的溝通原則
3、角色扮演:下屬主動找你談話時
4、傾聽、提問、回應技能訓練
5、如何有效的與上司溝通
第5章:人性化管理到底是個什么玩意----情緒管理
1、人性的分析
2、情感因素在日常管理中的作用
3、職場如戰場,各類情緒形象的利弊
4、適應80、90后員工個性需求的領導風格
5、幾種員工性格分析方法及應對演練
第6章:技術型主管的未來----自我成長管理
1、技術型崗位在企業發展的三條跑道
2、獲得管理能力的幾種方法
3、自我設定及自我期望
4、職業發展規劃(hua)演練
第二部分——技術型主管的團隊管理--------(6H)
第6章:人人都應是人力資源經理----部門內人力資源管理
1、主管為什么要學HR管理
2、主管在人力資源管理中的角色與職責
3、人力資源管理在人力資源部門與非人力資源部門之間的分工
4、選才——人才招聘和內部選拔要注意什么?
5、育才——員工培訓與職業發展要注意什么?
6、用才——崗位設置與績效管理要注意什么?
7、留才——激勵保障與員工關系要注意什么?
第7章:給你的團隊設定一個可見的未來----團隊目標管理
1、目標管理的意義與作用
2、團隊目標的三個層次及如何制訂目標
3、愿景目標:公司發展的方向
4、表現目標:如何根據公司目標制訂部門的表現目標
5、行動目標:如何根據表現目標制訂個人的行動目標
6、如何在管理中如何落實目標
第8章:新員工如何培養----員工指導高級技巧
1、技術型主管的指導障礙與解除方法
2、如何在安排工作任務時給予指導
3、如何在員工犯錯時給予指導
4、如何做好員工授權工作
5、實戰練習:如何為下屬安排工作
第9章:如何提升團隊的工作士氣----團隊激勵管理
1、能夠激勵員工的因素有哪些?
- 你可以使用的激勵因素有哪些?
2、激勵員工的黃金法則
3、非物質激勵的方法與技巧
4、各種激勵方法的實戰應用
- 如何利用強化理論來固化員工好的行為
第10章:讓部門成為贏利機構----部門績效的控制管理
1、績效控制的目的是什么?
2、三種不同的績效控制系統
3、績效控制過程的四個步驟
4、通過績效控制達到有序管理
5、研發、工程等技術型部門績效指標庫
6、績(ji)效管理實施要點與員工(gong)潛力(li)激發
技術主管能力提升
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已開課(ke)時間Have start time
- 包凌明
管理能力內訓
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- 《企業敏捷組織變革》 肖小(xiao)峰(feng)
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- 銀行行長的綜合管理藝術 賈春濤
- 《班組長系列-基層主管教導 鄭(zheng)祖國
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