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哲學的培訓課程
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哲學的培訓課程
一、建立員工正確的人生哲學
稻盛和夫以“作為人,何謂正確”這一人生哲學作為企業經營哲學的起點,他給出和答案就是:作為人,應該具有公平、公正、正義、勇氣、勤奮、謙虛、博愛、誠實等基本品德。
記住,這是普遍人的基本品德,而非特指優秀員工、優秀企業的高要求。
其實這與中國傳統倫理所要求的“仁、義、禮、智、信”和“溫、良、恭、儉、讓”如出一轍。
本來就是嘛,中國人也是人,日本人也是人(拋開政治因素),何況日本文化深受中國傳統儒家思想的影響,而稻盛和夫尤其推崇大儒王陽明,所以他提出“作為人,何為正確”的答案,自然與中國傳統倫理幾乎完全一致。
“作為人,何為正確”是否具有普世認同的答案或者標準?
看完東方哲學,我們再來看看西方的觀點。
古希臘人的十大美德:智慧、公正、堅毅、克制、博愛、樂觀、勤奮、正直、感恩、謙虛;
深受基督教洗禮的西方人認為的七大美德:謙卑、溫純、善施、貞潔、適度、熱心、慷概。
不需要我做合并同類項的數學作業了吧?縱觀古今中外哲學觀點,“作為人,何為正確”,相信答案已在你的心中。
你我都知道,人生哲學就是人生行為的指南!但是你一定還會說“這是大道理,大道理是用來教育人的,而不是用來自己日常實踐的”。雷鋒好是好,可惜學不了!但是我們學不了雷鋒,起碼可以做到不學周扒皮、不學郭美美呀。
所以,即使我們一下子難得具備上述“作為人,何為正確”的種種美德,但一定可以做不缺德。
對照基督教所倡導的七大美德,我們可以做到不犯七宗罪:色欲、貪食、貪婪、懶惰、憤怒、嫉妒、傲慢。
如(ru)果(guo)企業中的(de)每一位(wei)人,包括員(yuan)工(gong)和老板,如(ru)果(guo)都建立正(zheng)確的(de)人生(sheng)哲學,并且爭(zheng)取(qu)“做到應(ying)該(gai)能做到的(de),不做不應(ying)該(gai)做的(de)”,那么“人人成為(wei)經營者”也就為(wei)期不遠了。
二、建立員工正確的工作哲學
“作為人,何為正確”的人生哲學適合普遍社會人,當然也包括企業中的員工與老板。那么,推而進之,“作為員工,何為正確”的工作哲學,就大大縮小了適應對象的范圍了。
讓我們先來欣賞一首偉大詩人紀伯倫的詩吧(這年頭讀詩的HR可不多),我們一定能夠感觸“作為員工,何為正確”的答案。
生活的確是黑暗的,除非有了渴望;
所有渴望都是盲目的,除非有了知識;
所有知識都是徒然的,除非有了工作;
所有工作都是空虛的,除非有了愛;
當我們帶著愛去工作時,
我們就與自己、與他人、與上帝合為一體。
那么,什么是帶著愛去工作?
是將你心中的絲線織布縫衣,仿佛你的愛者將穿上這衣衫;
是帶著熱情建房筑屋,仿佛你的愛者將居住其中;
是帶著溫情播種、帶著喜悅收刈,仿佛你的愛者將品嘗果實;
是將你的靈魂氣息注入你的所有制品,
是意識到所有因你的制品而受福的人們,都在身邊注視著你……
然后讓我們來看看韓劇《大長今》中的一幕吧(這年頭看韓劇的HR可不少),我們也一定能夠感觸“作為員工,何為正確”的答案。
某日,大明王朝派派遣使節去到韓國,中宗趕緊下令好好招待。任務交給長今,結果長今端上來的都是些五花八門的蔬菜,大明使節當然不悅。長今的上司拉她到一旁,怒斥她應該奉上山珍海味,一則使節大人一向喜歡,二則更顯韓國恭敬。長今馬上跪下說道“得知大明使節大人患有糖尿病,山珍海味對于身體極為不利,而這蔬菜用過五日之后,身體會有明顯好轉。若沒有改善的話,愿意接受大明國法的懲罰。”大明使節不便發作,但是吃時面容難看,長今甚為緊張。五日后,果如所愿,大明使節十分感謝,大贊長今。長今答道,作為廚師,何為正確?不僅要給客人調制可口的食物,更要為吃食物的人身體著想。
如(ru)果每個崗位的(de)人都能(neng)拷問自己,作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)員工(gong)何(he)為(wei)(wei)正(zheng)(zheng)(zheng)確(que)?作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)董事長何(he)為(wei)(wei)正(zheng)(zheng)(zheng)確(que)?作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)成本會計何(he)為(wei)(wei)正(zheng)(zheng)(zheng)確(que)?作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)招聘主管何(he)為(wei)(wei)正(zheng)(zheng)(zheng)確(que)?作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)工(gong)程師何(he)為(wei)(wei)正(zheng)(zheng)(zheng)確(que)?作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)采購經理何(he)為(wei)(wei)正(zheng)(zheng)(zheng)確(que)?有(you)所為(wei)(wei),有(you)所不為(wei)(wei);君(jun)子愛財,取(qu)之有(you)道……那(nei)么(me)正(zheng)(zheng)(zheng)確(que)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)哲學就已(yi)經建立起(qi)來了。
三、什么是經營哲學?
經營哲學首要討論的問題是企業經營的意義是什么?目的是什么?答案是明確的,經營哲學是用來表明企業的目的、企業的目標,用什么理念來經營企業,也就是要將這個企業辦成一個什么樣的企業。
我始終認為,企業存在的目的,首先是關懷員工、股東,然后是關注客戶,還要有益于其他相關方和社會。企業經營的目的則是多賺錢,快賺錢,持續賺錢。這兩者是既要也要的關系,缺一不可,你中有我,我中有你,類似太極魚圖。
經營哲學是一個企業特有的從事生產經營和管理活動的方法論原則,它是指導企業行為的基礎。一個企業在激烈的市場競爭環境中,面臨著各種矛盾和多種選擇,要求企業有一個科學的方法論來指導,有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為,這就是經營哲學。
阿米巴經營哲學是阿米巴經營的根基,阿米巴經營的精髓是培養具有經營意識的人才。**阿米巴經營哲學的植入改善員工以個人利益為先的思維,培養奉獻精神。
當企業追求與員工追求達到平衡一致時,就能使大家齊心協力,團結一致,具有共同經營的愿望,事事從經營者的角度想問題。這就是阿米巴經營哲學的主要內容,阿米巴經營哲學引導企業重視培養員工的經營意識,重視人的合力。
日本京都陶瓷還是中小型企業的時候,稻盛和夫就立志把京都陶瓷打造成為世界*的精密陶瓷企業,為了達到這個目標,必須有這樣的思維方式、這樣的方法模式,這種思考歸納成為經營哲學。經營哲學是企業的品格魅力,企業經營需要非常優秀的哲學,這是因為這種哲學可以賦予企業優秀的品格。
目前,中國一些企業(ye)都是重(zhong)硬件(導入工(gong)具)而忽視軟(ruan)件(經(jing)營(ying)哲學),重(zhong)表面形式(shi)而忽視實際,要導入阿米巴就一定要理(li)解(jie)(jie)他的軟(ruan)件部分(fen),軟(ruan)硬兼施,雙管(guan)齊下。軟(ruan)件理(li)解(jie)(jie)了(le),導入,有助于硬件的有條不(bu)紊。
四、經營為什么需要哲學?
企業經營為何需要哲學?這是因為經營哲學是指導企業經營的根基,也是匯集員工凝聚力與向心力的關鍵。每個企業都應該樹立一個正確的經營哲學來指導實際工作,只有在目標一致的前提下,全體員工的合力才能產生大效益。
下面我們詳細分析兩個理由,可以說明在經營企業時,經營哲學不可或缺。
第一,經營哲學是企業規范、全體員工的做人準則
所謂哲學,首先是經營公司的規范、規則,或者說必須遵守的事項。經營公司無論如何都必須有全體員工共同遵守的規范規則或事項,這些作為“哲學”,必須在企業內部明晰地確定下來。
如果企業經營者遵循規范規則,全體員工堅守正直的做人準則,生產優質產品,誠信經營,企業發展就不斷攀登新的臺階,也就不斷創造高收益。
第二,經營哲學可以幫助企業家構建“幸福型企業”。
每個企業家對于企業都有一個夢想,就是自己能夠營造一個“幸福型企業”,無論老板或者員工,每個人都有幸福感,自己竭心盡力,員工熱情洋溢。而阿米巴經營模式的導入能夠幫助企業家們營造“幸福型企業”。
“幸福型企業”就是以哲學作為指導思想,同時需要具備兩個要素——企業要滿足員工日益增長的物質文化需求;員工要不斷滿足企業日益發展的科技和管理的需求。
首先,通過科學管理體系,細分組織單元和建立經營會計,實現物質文明利潤大化。其次,**哲學共有體系,持續次第培訓、重塑價值觀念,實現精神文明責任大化。
這兩個方面是對立統一的矛盾,缺一不可,互為影響,構成幸福型企業的重要元素。
后,當企業獲得良性發展,員工幸福方面:物質豐富、精神充實;客戶幸福方面:質量上升、價格合理;股東幸福方面:收益率高、收益持續;社會幸福方面:合作共贏、公益貢獻。這就是阿米巴經營的終目標:構建幸福型企業。
幸福型企業的直觀圖:
圖:幸(xing)福(fu)型企業的直觀圖
五、如何建立自己的哲學體系?
企業的經營過程其實就是一部處理內外部矛盾的發展史,在這部發展史中,難解決的一對矛盾就是企業追求的目標是“利潤”還是“崇高理想”,而卓越公司追求的是務實的理想主義。這就是企業經營哲學,既是務實的又是理想的。
梳理清楚經營與哲學的關系,我們再來學習如何構建自己的哲學體系。
第一,從歸納到總結。
作為人,何謂正確?這是稻盛和夫阿米巴經營的原點所在。同理,也能通用于其他任何角色,以此來分解哲學難落地這一難題。如:作為總經理,何謂正確?作為采購經理,何謂正確?作為銷售,何謂正確?作為保安,何謂正確?如果每個人都能夠按照“作為……何謂正確”這個模式發自內心地省視自己,總結出自己所處職位該做的事情,企業再加以濃縮總結,得出“做為XX企業人,何為正確”的結論來作為企業經營哲學的精髓。由于總結出的經營哲學是每一位員工發自內心的想法,他們自然就會遵循自己內心的想法去工作,也就是說經營哲學深入員工內心,指引著他們的行為。
第二,從總綱到分條
經營哲學提煉是一個突破性創意勞動過程。總結、提煉、創意企業經營哲學的過程,就是明晰核心價值內涵,以企業戰略需求為導向,以企業競爭力提升為目標,在支撐企業戰略目標的實施過程中,為企業造魂!
經營哲學提煉的一個重要的成功經驗是“領導掛帥,全員參與,講師把控”,這既是提煉精準性的根本保證、也是理念內訓和宣講的開始,更是經營哲學體系建設能力提升的重要途徑。
首先,我們通過召開經營哲學現狀調研診斷果高層匯報會,通過一系列科學的、全面地、詳盡的定性分析和定量數據支撐、大量的標桿企業旁證資料,由表及里、從現實到未來,對企業經營哲學進行了深入分析,并提出系統的經營哲學體系建設策略、建設路徑和方案。
其次,在一致認同經營哲學核心理念提煉方向的前提下,各級員工就經營哲學核心理念的內涵和文字表達等問題,逐條逐款展開了深入細致的研討。
第三,從理念到行為
哲學如果僅停留在個人的思考,那么離實現還有很大的距離,把想法落實到行動,具體怎么做呢?企業應該讓員工提出作為一名好員工的標準,同時經營者要先承諾自己的標準,然后兌現標準,做到以身作則,有據可依。
從理念到行為,首先,要用“悌”和“友”來連接員工的孝心,企業員工之間相互關心,形成一種互敬互愛的氛圍,企業老板不要只在乎員工的工作表現,還要關心員工的家人和家庭狀況,幫助員工解決家庭的困難。員工感受到這份關懷,自然就會把家庭和公司聯系在一起,公司上下就會形成同一種文化,也就實現了哲學共有。
其次,公(gong)司優先(xian)關愛(ai)員(yuan)(yuan)(yuan)工、考慮員(yuan)(yuan)(yuan)工利益。公(gong)司應該先(xian)讓員(yuan)(yuan)(yuan)工實現自己的(de)目(mu)標,在員(yuan)(yuan)(yuan)工實現自己目(mu)標的(de)時(shi)候,其實,也在實現公(gong)司的(de)目(mu)標。在員(yuan)(yuan)(yuan)工有需要的(de)時(shi)候,公(gong)司給予(yu)幫助,讓員(yuan)(yuan)(yuan)工感受到(dao)真正的(de)關愛(ai),他(ta)才(cai)會心(xin)甘情愿地為公(gong)司盡心(xin)盡力。如(ru)此(ci)一(yi)來,企業(ye)上(shang)下齊心(xin)協力才(cai)能贏(ying)(ying),而且是雙贏(ying)(ying)!
六、如何傳播自己的經營哲學?
經營哲學是企業導入阿米巴經營的第一步,正所謂萬事開頭難,許多學員反映,組織劃分和經營會計都可以在企業里面熟練運用,可是經營哲學這一塊一直都無法順利在企業內部傳播并扎根。針對這一情況,我認為應該分三步走:頒布經營哲學手冊;建立傳播例會機制;建立員工信用賬戶。
第一,頒布經營哲學手冊
《經營哲學手冊》是企業經營者的心血和智慧的結晶,凝結著復雜而又艱辛的創造性勞動,是企業創造的寶貴文化財富。提煉和編制經營哲學手冊,就是將潛在的經營理念、核心價值觀進行文字化、系統化。經營哲學將在以后相當長的時間里,指導企業的經營活動,推動企業的發展。
經營哲學形成以后,就要召開動員大會,進行成果發布,推行經營哲學體系宣導。編印、頒布、推行《經營哲學手冊》,并時刻提醒全體員工堅持貫徹。
第二,建立傳播例會機制
企業要建立驅動經營哲學落地的例會機制,比如經營哲學研討會溝通:定期在企業內部開展阿米巴經營研討會,目的是**研討會平臺來觸發全體員工交流經營哲學上的觀點。
同時,將公司學習與部門學習結合起來。要在公司組織大型內訓和中高級班學習的基礎上,以部門為單位展開學習,各部門要利用班前會、晨會、部門例會、員工大會等多種形式進行學習,將這次的學習內容深入貫徹到全體員工之中,讓全體員工都能夠學習、感悟、踐行經營哲學思想。
第三,建立員工信用賬戶
阿(a)米巴經營哲(zhe)(zhe)學(xue)宣貫落地,在于促使(shi)員(yuan)(yuan)工(gong)與企業同(tong)步(bu)成(cheng)長,運(yun)用(yong)驅動(dong)力機(ji)制,建(jian)立員(yuan)(yuan)工(gong)信(xin)用(yong)賬戶,激(ji)發全(quan)員(yuan)(yuan)的(de)(de)主動(dong)性、積極性和創造(zao)性,推動(dong)員(yuan)(yuan)工(gong)自(zi)我(wo)管理,形成(cheng)優秀的(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)行(xing)為(wei)文化,努力將員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)綜合(he)素質提升到一(yi)個(ge)新的(de)(de)水(shui)平,打造(zao)學(xue)習型組織。這(zhe)樣,就能高效(xiao)地傳播(bo)經營哲(zhe)(zhe)學(xue)。
七、如何將哲學轉化為生產力?
將經營哲學轉化為生產力,我們需要梳理如下幾點內容:推行經營哲學是要達到什么真正目的?企業如何做到責任大化與收益大化?員工如何做到責任大化與收益大化?經營哲學與生產力的對應關系是什么?
經營(ying)(ying)哲(zhe)學(xue)(xue)的貫徹既要熟知,更要力行。企業家聯系自(zi)己實際經歷,體(ti)悟到的才自(zi)己的;并不斷總(zong)結而后形成(cheng)自(zi)己的哲(zhe)學(xue)(xue)思想,貫徹到企業經營(ying)(ying)的實踐中去(qu),形成(cheng)自(zi)己的經營(ying)(ying)管理(li)體(ti)系。同(tong)時,讓員工(gong)發(fa)自(zi)內心(xin)(xin)(xin)認同(tong)經營(ying)(ying)哲(zhe)學(xue)(xue),按(an)照正確的經營(ying)(ying)哲(zhe)學(xue)(xue)去(qu)實踐,就能(neng)(neng)夠從《經營(ying)(ying)會計(ji)報表》上看到企業經營(ying)(ying)在(zai)往高收益轉變,員工(gong)才會發(fa)自(zi)內心(xin)(xin)(xin)認可,發(fa)自(zi)內心(xin)(xin)(xin)愿意(yi)改變,并努力成(cheng)為(wei)一個“經營(ying)(ying)者”。管理(li)者與(yu)員工(gong)齊(qi)心(xin)(xin)(xin)協力,構建適(shi)合企業自(zi)身(shen)的經營(ying)(ying)哲(zhe)學(xue)(xue),形成(cheng)“哲(zhe)學(xue)(xue)共有”。才能(neng)(neng)真(zhen)正轉化(hua)為(wei)生產力。
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