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QC七大手法應用

【課程背景】
   從上(shang)(shang)個世(shi)紀(ji)60年代(dai)開始，日(ri)(ri)本(ben)的(de)企業通過運用品管(guan)七大(da)手(shou)法(fa)，收集工作現場的(de)數(shu)據并進行分析，大(da)大(da)地(di)改(gai)善了產(chan)品的(de)品質，使(shi)日(ri)(ri)本(ben)的(de)產(chan)品成為“品質”的(de)代(dai)名詞。品管(guan)七大(da)手(shou)法(fa)的(de)運用，提升(sheng)了日(ri)(ri)本(ben)產(chan)品的(de)水平，是日(ri)(ri)本(ben)產(chan)品走向世(shi)界(jie)的(de)原動力。日(ri)(ri)本(ben)*的(de)質量管(guan)理專(zhuan)家石(shi)川馨(xin)曾(ceng)說：企業內95%的(de)質量管(guan)理問題，可通過企業上(shang)(shang)上(shang)(shang)下(xia)下(xia)全體人員活用品管(guan)七大(da)手(shou)法(fa)而(er)得到解決。

【課程目標】
通(tong)過此課(ke)程的(de)學(xue)習和練習，學(xue)員能(neng)掌(zhang)握最基本的(de)質量工具在現(xian)場管理(li)和質量管理(li)中(zhong)的(de)應用，能(neng)夠通(tong)過應用各種工具來了解和分析目前的(de)生產(chan)和品(pin)質情況；同時(shi)，可以作(zuo)為品(pin)質改進活動(dong)——品(pin)管圈(quan)的(de)入門知識和技能(neng)，參與(yu)品(pin)質改進活動(dong)。

【培訓對象】
企業中層管(guan)理者、品管(guan)員、生產(chan)班組長、生產(chan)工程(cheng)師(shi)、品質(zhi)工程(cheng)師(shi)、工藝工程(cheng)師(shi)、QC小組活動(dong)改善(shan)推動(dong)等相關人員。

【課程大綱】
第一講：  品質管制入門
一、認識品質
二、品質管制的內涵
三、品質管制的發展歷史
四、如何(he)發現并說明品質問題

第二講： QC手法概論
一、什么是QC手法
二、實用QC手法概述
三、QC手法的運用時機

第三講： 查檢表——QC的基本功
一、什么是查檢表
二、查檢表的用途和種類
三、常見查檢表
四、其他形式的查檢表
五、查檢表的運用方法
六、查檢表的制作步驟
七、使用查檢表的注意事項
八、查檢表的應用--案例分析
【小組演練】

第四講：  柏拉圖——把握重點的利器
一、什么是柏拉圖
二、柏拉圖的結構
三、制作柏拉圖的目的
四、柏拉圖的制作步驟
五、制作柏拉圖的注意事項
六、柏拉圖的運用及案例
【小組演練】

第五講：  撥開迷霧見本質——層別法
一、什么是層別法
二、層別對象的分類原則及方法
三、進行層別的步驟
四、層別法運用的注意事項
五、層別法的運用及案例
【小組演練】

第六講： 尋找原因的捷徑——特性要因圖
一、什么是特性要因圖
二、特性要因圖的分類
三、制作特性要因圖必備的技能——腦力激蕩法
四、制作特性要因圖的步驟
五、制作特性要因圖的注意事項
六、特性要因圖的運用及案例
【小組演練】

第七講： 查看數據分布的工具——散布圖
一、什么是散布圖
二、散布圖的用途
三、散布圖的制作步驟
四、散布圖的讀取方法
五、制作散布圖的注意事項
【小組演練】

第八講：  品質穩定性的分析工具——直方圖
一、什么是直方圖
二、直方圖的用途
三、直方圖的制作步驟
四、直方圖的讀取方法
五、制程能力和制程能力指數
六、制作直方圖的注意事項
【小組演練】

第九講：  及時發現問題的工具——管制圖
一、什么是管制圖
二、管制圖的分類。
三、管制圖的制作步驟
四、管制圖的讀取方法
五、運用管制圖的注意事項
【小組演練】

第十講：  QC手法的綜合運用——QCC活動
一、QCC活動介紹
二、QCC推行組織及各級職責
三、QCC活動的12個步驟
四、QCC活動(dong)成功實施(shi)的工具——QC手法

第十一講：  QCC活動案例
一、運用QCC改善切線不良的案例
二、運用QCC提高斷路器出廠合格率的案例
三、運(yun)用QCC縮短物料周轉周期的案例

QC七大手法應用