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管理者職業素養

【課程背景】
   在紛繁多變的世界中，快速反應已成為領導者必備的能力。這就要求領導者本身具備全面的綜合素質，能夠及時識別問題，帶領團隊應對威脅、把握機遇。具備全面領導力的領導往往能夠審時度勢，及時做出正確決策并帶領團隊成員創造出更高績效。具備全面領導力的領導往往在競爭中脫穎而出，能獲得更好的發展機會。
   人是組織競爭力的重要要素，尤其是領導團隊。只有具備全面領導力的領導團隊才能審時度勢，帶領團隊取得良好績效。從這個角度來看，塑造全面領導力是提升組織競爭力的重要手段。
   領導力培訓的目的之一就是提升領袖魅力，具有領袖魅力才可以調動管理層的影響力，才能夠影響帶動員工進行高效、準確的完成工作任務。
   提升管理技能。主要包括有銷售權、決策權、危機管理等多個方面，從而進行針對式的領導力培訓提升。當一個領導者具備此種能力后，是能夠使得企業更好發展、提升員工的積極性。
   在知識技能與心態信念兩方面達(da)到平衡(heng)發展(zhan)，才能使(shi)自(zi)己成(cheng)為一個全面發展(zhan)的卓越領導(dao)者，這(zhe)樣的一個卓越領導(dao)者才能夠推動(dong)企業(ye)的持續(xu)化發展(zhan)。

【課程收益】
透徹領悟領導力的核心理念
準確把握領導行為風格的典型特征
掌握結合自身環境修煉領導行為風格的努力方向和具體思路、方法
掌握運用(yong)領(ling)導力工(gong)(gong)作方式方法提升自己管理活動有效性(xing)和高效性(xing)的工(gong)(gong)具和途徑

【課程對象】企業中高層管(guan)理者、新晉管(guan)理者

【課程大綱】
第一單元、管理者與領導者的區別
1、管理者的特質
2、管理者存在的誤區
3、影響管理與領導行為風格的主要因素
4、從管理者到領導者
研(yan)討與練習(xi)：面對不同(tong)特征的下屬如何(he)展現(xian)工作行為(wei)風(feng)格

第二單元、管理的常識
1、管理就是讓下屬明白什么是最重要的
2、管理不談對錯，只是面對事實，解決問題
3、管理是“管事”，而不是“管人”
4、管理就是讓一線的員工得到資源并可運用資源
5、管理只對績效負責
6、提倡的管理觀
1）用績效說話
2）等邊分配法則：責、權、利的分配
3）經營大于管(guan)理：管(guan)理是為經營服務的

第三單元、管理者角色認知
1、新晉管理者的迷惘
2、管理初任三件事
1）獲取信任
2）立規矩
3）做分工
3、有效的管理者
1）時間管理
2）系統思考
3）培養人
4、基層管理者
1）定目標
2）追過程
3）拿結果
5、朱元璋的管理要素
名、仁、勤、斷
6、中層管理者
1）雇傭和解雇
2）團隊建設
3）取得成效
7、高層管理者
1）揪頭發
2）照鏡子
3）聞味道

第四單元、管理者勝任能力
1、華為的干部要求
1）為員工提供思想導航
2）致力于將市場轉化為機會
3）致力于將機會轉化為業務結果
4）抓主要矛盾和矛盾的主要方向
5）不斷改進端到端的業務流程
6）開展組織建設，幫助下屬成長
2、領導技能
1）制定計劃：項目計劃、預算計劃和人員計劃
2）工作設計
3）人員選拔，知人善任
4）授權，分配工作
5）績效監督
6）教練輔導與反饋
7）績效評估
8）獎勵與激勵
9）溝通與營造工作氛圍
10）為部門發展建立上下左右的良好關系
11）獲取資源
3、時間管理能力
1）年度時間計劃：時間安排，項目進展
2）與下屬溝通的專門時間：一是自己需要，二是下屬的需要
3）為(wei)部門和(he)團(tuan)隊工(gong)作(zuo)設定時間(jian)方法的優(you)先(xian)次序，與其他部門、客(ke)戶和(he)供應(ying)商溝通(tong)的時間(jian)

第五單元、用目標管人，而不是人管人
1、企業管理，說到底就是目標管理 
2、目標管理的四大難題
3、明確量化的目標才是好目標
4、套用公式制定團隊目標
5、目標(biao)管理的標(biao)準化

第六單元、五講十戒六化方法論
1、五講
1）講平衡
2）講過程
3）講結果
4）講危機
5）講結果
2、十戒
3、六化
1）把復雜的過程簡單化
2）把簡單的東西量化
3）把量化的因素流程化
4）把流程的內容制度化
5）把制度規定都行為化
6）把行為均升化(hua)為文(wen)化(hua)

管理者職業素養