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大數據精準營銷服務

培訓對象：市場、客服等職位（總(zong)監(jian)、經理、主管）

課程背景：
在(zai)互聯網逐漸(jian)步(bu)入(ru)大數據時(shi)代后，不可避(bi)免的(de)給企(qi)(qi)業(ye)(ye)及消(xiao)費(fei)者(zhe)行為帶來一系列(lie)改變與重塑。其中*的(de)變化(hua)莫過于(yu)，消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)一切行為在(zai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)面前似(si)乎都將(jiang)是“可視化(hua)”的(de)。隨(sui)著大數據技(ji)術(shu)的(de)深入(ru)研究與應用(yong)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)專(zhuan)注點(dian)日益聚焦于(yu)怎樣利用(yong)大數據來為精準營銷(xiao)(xiao)服務，進(jin)而深入(ru)挖掘潛在(zai)的(de)商業(ye)(ye)價值(zhi)。于(yu)是，“用(yong)戶畫(hua)像”的(de)概念(nian)也就(jiu)應運而生。那么基于(yu)“精準畫(hua)像”下的(de)場景(jing)營銷(xiao)(xiao)又(you)該(gai)如何(he)實現呢？本(ben)課(ke)程將(jiang)詳細講解(jie)。

課程收益：
培訓完結后，學員能夠：
-掌握基于互聯網時代的用戶畫像設計；
-掌握基于用戶畫像的分場景營(ying)銷；

課程大綱：
單元大綱內容效益
單元一新時代營銷新法則
1、新的環境，營銷需要換思路
2、什么是互聯網時代的營銷新法則
3、場景能讓營銷更深入人心
4、如何深入目標客戶的社群
5、內容創造是營銷傳播的本質
6、如何引爆傳播鏈條
本單元(yuan)讓(rang)學員了解新(xin)時(shi)代的營(ying)銷(xiao)變化

單元二用戶畫像都包含那些元素
1、用戶畫像與標簽體系描述
2、用戶密度分析與熱力圖展示
3、用戶購買傾向預測
4、通過圖像搜索服務進行場景化分類
本單元讓學員明(ming)確消費(fei)者(zhe)畫像分析的維度

單元三用戶畫像分析應該怎么做
1、客戶細分維度選擇
2、客戶細分維度處理及案例
3、客戶細分目標
4、客(ke)戶細分(fen)(fen)辦法(fa)比較明確消費者畫像分(fen)(fen)析應該怎么做

單元四新的營銷場景
1、什么是場景
2、營銷中的時間場景
3、挖掘日常場景中蘊藏的機會
4、用戶訴求是場景的靈魂
5、基于場景下的營銷
6、如何獲取客戶關注
7、讓業務回歸本地
8、如何在場景中洞察消費者的購買動機
9、情緒也是一種場景
學習互聯網(wang)時(shi)代營銷場景的具體(ti)應(ying)用

單元五深挖用戶需求，聚焦客戶場景地圖視圖
1.什么是客戶視角
2.秒變用戶，秒入場景，秒算收益
3.什么是客戶場景視圖？
4.如何對業務場景視圖進行再細化
5.如何針對不同的場景深挖用戶訴求
6.如何針對不同的場景去做分場景營銷策略
掌握客戶視(shi)角思維(wei)與場景分(fen)解地(di)圖工(gong)具

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