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中國企業培訓講師
管理者成長地圖:部署培育與輔導
 
講師:吳建(jian)民 瀏覽次數(shu):2556

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導

培訓講師:吳建民(min)    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

管理者成長地圖

課程背景
在當今知識經濟時代,人們的生活節奏不斷加快,員工的需求與思想也在不斷的變化。員工獨立性很強,更加自我,更加相信自己通過思考得出的判斷和結論,而不喜歡被動地接受其他人的判斷。
而企業的快速發展,并不能給這些員工太多時間讓其慢慢成長。所以帶教成為快速復制優秀骨干的工作能力的方法之一。而多數優秀骨干將本職工作完成得很出色,一旦教人,便不知要如何教。輔導者說:這個我也不知道該怎么講,反正我一直就是這么做的。被輔導者一臉懵,“這么做”到底是怎么做啊?
多數優秀骨干將本職工作完成得很出色,一旦教人,便不知從何教起。在沒有接受過系統的帶教方面的培訓時,很多時候都是想到哪里就教到哪里,想到什么就教什么,教學隨機性強,沒有固定的教學方法。這就導致了教學時間長,效率低,甚至還有知識技能遺漏的問題。
本課程旨在讓輔導者掌(zhang)握與(yu)員工(gong)(gong)面談、績效(xiao)輔導的途徑與(yu)工(gong)(gong)具,可以有效(xiao)運用在帶教(jiao)中幫助員工(gong)(gong)快速學(xue)習知(zhi)識(shi)、提升工(gong)(gong)作(zuo)技(ji)能。同時引導學(xue)員找(zhao)到(dao)帶教(jiao)突破(po)口(kou),分(fen)清師傅帶教(jiao)與(yu)自學(xue)的區別, 運用工(gong)(gong)具以線性思(si)維整合資源(yuan),避免帶教(jiao)內容遺漏。

課程收益
了解部屬的特性與長處,明確輔導目標
學習如何有效分配有限的管理資源
清楚輔導的途徑,掌握基于場景的輔導工具
熟悉輔導面談流程與輔導注意事項
輔導方法現場演練與講師點評
學會使(shi)用(yong)核心任務場景分解表

課程大綱
第一模塊:要點切入——掌握輔導對象及*輔導時機
說明:根據員工學習特點規避帶教誤區,精準掌握*輔導時機,提升帶教效率。
1. 輔導的基本前提及核心原理
2. 了解員工的特性與長處
1)協助員工自我分析與自我調整
2)掌握員工輔導的*時機
3. 如何掌握員工學習需求
1)如何激發員工積極主動?
2)如何引導員工自主思考?
4. 教導下屬的經驗交流分享
1)學習的四個階段
2)“冰山理論”在員工輔導中的運用
3)員工輔導的忌(ji)語與(yu)誤(wu)區

第二模塊:找準目標——因人而異做輔導
說明:結合輔導原理和輔導資源,根據不同類型的員工合理化分配輔導精力,做到因人而異的輔導。
1. 輔導者的工作模式與工作方法
2. 傳統員工輔導方式的問題分析
3. 員工輔導的途徑
1)OJT——工作中教導
2)OFF JT——工作外訓練
3)SD——自我啟發
4. 確認輔導需求與明示輔導目標
5. 因人而異的輔導策略
1)識別不同類型的員工
高意愿高能力
低意愿低能力
高意愿低能力
低意愿高能力
6. 有效資源分配——思維轉向法
1)我想要什么樣的結果?
2)我目前可以做點什么?
3)我未來需要承擔什么責任?
4)有什么人和資源可以來幫助我?
案例討論1:面對不同的員工如何分配輔導精力
案例(li)討論2:面(mian)對(dui)不(bu)同(tong)的(de)員工(gong)如何采取(qu)不(bu)同(tong)的(de)輔導策略

第三部分:找準方向——基于關鍵任務的輔導與學習
說明:找到帶教突破口,分清帶教與自學的區別, 運用<核心任務場景分解表>以線性思維整合資源,避免帶教內容遺漏。
1. 互動討論:你當下所面臨的最迫切的帶教問題是什么?
1)作為師傅,你認為可傳承和必須要學的內容點是什么
2)作為新人,你認為哪些內容不易學會
2. 工具:導入<核心任務場景分解表>
1)關鍵場景設定
2)關鍵動作分解
3)快速抓住事件關鍵點
3. 材料準備:
1)收集輔導任務清單
2)鑒別崗位關鍵任務與動作 
第四部分:找準工具——基于工作場景的輔導訓練工具
說明:怎么做?怎么教?是有具體可操作的方法的,運用清晰的工具將輔導過程拆分到細節,有效帶教員工。
1. 工具一:有效輔導之四階段法
第一階段---讓學員做好學習的準備
第二階段---示范
第三階段---讓學員來做給你看
第四階段---先教導后指導
2. 工具二:關鍵時刻針對性訓練
1)生產/服務創造過程中的關鍵時刻是什么?
2)標準——行為——習慣的過程如何達成?
3. 工具三:OPL人員訓練
1)三個原則
2)一個抓手
3)訓練閉環
4. 輔導面談實操
1)輔導案例分析
2)輔導角色扮演
3)互動分享
4)導師點評

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吳建民
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