課程描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程對象:
企業(ye)高管、項(xiang)目經理、部門(men)主管、骨干員工、組織中任何需要向(xiang)上、橫向(xiang)或(huo)向(xiang)下運用個(ge)人影響力,推進(jin)工作進(jin)程的(de)專業(ye)人士
課程(cheng)背景:“非(fei)職權影(ying)響(xiang)力(li)”到底如何運用?尤(you)其在今天(tian)的(de)組織中,結構發生了巨大地(di)變化,大多數管(guan)理崗位、技術崗位和專業崗位密切相(xiang)關,但又(you)日趨復雜!我(wo)們(men)越來(lai)越多的(de)需要在沒有職權的(de)情況下去影(ying)響(xiang)他(ta)人(ren)。有不少人(ren)對此(ci)充滿(man)了無力(li)感?
課程收獲:
1.管理下屬的中多用非職權(品格、能力、資歷、個人魅力)的方式,可以更有效達到最終效果;
2.在跨部門(跨組織)的協作中用非職權的影響力能起到良好的作用;
3.與外部的客戶(合作方)與我們達成一致,非職權影響力能增加我們的成功率。
是(shi)用強大的(de)氣場強迫他人按照(zhao)自己的(de)愿望行事,還是(shi)不斷調低自己的(de)底線?或者(zhe)還是(shi)一種介于二者(zhe)之間更好的(de)方式,既改變了(le)別人的(de)行為,又(you)達到(dao)了(le)自己的(de)目(mu)標。我們已經發(fa)現了(le)一種可以(yi)改變任何(he)事物的(de)力(li)量(liang)——非(fei)職權影響(xiang)力(li)!
課程目標:
1.學習不明顯運用強力或直接執行命令的情況下去影響他人;
2.掌握利益攸關者的影響方式
3.掌握說服力模型的運用,并了解自己的說服力的傾向。
4.靈活應用高效影響策略,在組織中更好提升非職權影響力。
5.掌握(wo)影響力自我修煉的方(fang)法,以更能影響他人。
課程大綱:
第一章:對影響力的正確認知
1. 影響力就是那種帶你去你不會獨自造訪的地方的力量!
2. 影響力需要進行分類——職權影響力與非職權影響力
3. 影響力的不同反應——我們的判斷要準確,不要把敷衍當成承諾!
承諾行動
接受指令
抗拒不從
4. 影響力(li)的三大要素---冰山模(mo)型(xing)
第二章:我傾向用什么方法說服他人?
1、如何與不同利益攸關方進行的接觸:
經濟型
操作型
技術型
顧問型
工具:利益攸關者模型
2、四種說服的方式,你會如何運用?
Incentive-好處
Logic-邏輯
Empathy-體恤
Grouping-大局觀
工具:說服力模型
測評:科學(xue)地(di)了解自己說服方式(shi)的傾向
第三章:神奇的預先影響力策略
1、注意力:將對象的注意力提前轉移到說服目標上!
焦點在哪里,哪里就最重要
焦點承擔了主要責任
課后留有作業,思考有什么實用的方式運用策略
2、聯想:創造一個與說服目標相一致的思維定式!
利用文字和圖像做出暗示
依靠情境潛移默化地產生影響
課后留有(you)作業,思考有(you)什么實(shi)用(yong)的方式運用(yong)策略
第四章:影響力增速器
1. 互惠:在心里,人們總會愿意適時作出相應的回報
投桃報李
知恩圖報
卻之不恭,受之有愧
2、喜好:人們總是對喜歡的人說“yes”
熟悉: 交流頻率 / 深度
相似: 共同點---風格、背景、興趣、理念
稱贊: 肯定、贊美
正面: 積極正面,正能量
形象: 專業形象,整潔,笑容
3、一致性:人都好面子的,人們都希望自己信守承諾,也希望對方如此 。
積極
主動
公開
守信
負責
4、社會證明:人們都有想要成為社會主流的潛在動機與愿望,也想與自己敬仰的有名望者維持某種良好關系
社交網絡
同窗效應
社會聲望
街頭效應
關聯效應
課后留有(you)作業,思考有(you)什(shen)么實用(yong)的(de)方式運用(yong)策略
第五章:影響力的自我修煉
1、 品格特質
價值觀
誠信
信任
影響力
2、 影響力價值觀練習
3、 自我肯定
了解自己的優勢及潛在可能性
清楚自己的不足及局限性
喜歡、認可、接納這樣的自我
4、 個人品牌金字塔(PBP)
5、 信(xin)任---可(ke)以改(gai)變一切的力量
第六章:故事影響力
一、故事影響力的力量
二、故事影響力的六步驟
1. 設置場景
2. 展開故事
3. 描述危機
4. 解決方案
5. 總結收獲
6. 揭示寓意
工具:故事影響力的六步驟
課中及課后會故事的案例練(lian)習,進一步掌(zhang)握六步驟
轉載://citymember.cn/gkk_detail/266400.html
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